《華爾街日報》上周調查發現，亞馬遜獲取了第三方賣家數據，并將其告知自有品牌業務，包括《廣告周刊》(Adweek)在內，亞馬遜卻多次否認參與其中。

2019年5月，亞馬遜聲明：禁止第一方產品（包括自有品牌產品）使用個人賣家信息與賣家競爭。

盡管不認可《華爾街日報》的說法，亞馬遜還是進行了內部調查。

然而，分析師和賣家一點都不驚訝

Gartner高級負責人兼亞馬遜首席分析師Oweise Khazi稱，自2007年成立自有品牌業務以來，該類傳聞便不絕于耳。而這種方法往往被認為是商業智慧，或許他們不采用是因為缺乏遠見。

WellPath Solutions營養公司的首席執行官Colin Darretta認為，亞馬遜使用此數據來確定要自有品牌產品的生產。

第三方賣家Jonathan Weber同意這一說法，所以他并不感到奇怪。

他曾告訴《廣告周刊》，亞馬遜正在訪問賣方之間的匯總銷售數據。

而Weber疑惑的是：亞馬遜將如何證明他們沒有獲取第三方賣家數據？他們如何定義“匯總數據”？

“匯總數據”的定義確實是關鍵

根據《華爾街日報》，亞馬遜將“匯總數據”定義為有關多個賣家提供的產品數據。

藍海億觀網了解到，許多亞馬遜賣家認為“匯總數據”表示整個產品類別或市場的銷售。 而亞馬遜似乎正在考慮將所有包含多個優惠的產品的銷售數據匯總，其中幾乎涵蓋了SKU級別上的所有自有產品。

《華爾街日報》指出，亞馬遜將賣家和其通過亞馬遜倉庫（亞馬遜以折扣價轉售退貨的商品）出售的商品視為匯總數據。這個過程不透明且無法控制，賣家無能為力。多數情況下，亞馬遜是他們最大的銷售渠道，如若不轉向另一種商業模式，任何賣家在產品上架后都無法保護企業和自己的數據。

藍海億觀網了解到，盡管第三方賣家一直在擔憂，但數量卻持續增長。截至目前，已有29.2萬新賣家加入亞馬遜。《華爾街日報》的調查不會對賣家產生根本影響。

賣家并不完全向亞馬遜妥協

亞馬遜賣家Deneiro Bartolini認為第三方賣家也可以通過在其他平臺銷售來降低風險。

在亞馬遜上銷售，賣家會受到限制。而在Instagram上建立超大電子郵件列表，賣家可以不受平臺限制，控制網絡。

這對小眾產品也是有幫助的。SleepPhones公司銷售額在2014年突破100萬美元時，亞馬遜就主動要求成為Vendor Central的一員。信任需要通過時間積累，而亞馬遜不會是競爭對手。

護膚品牌Bel Essence也走了類似的路線。

首席執行官Debora Pokallus認為，在護膚品界，顧客對護膚品牌的忠誠度比重要的另一半還要高。顧客在亞馬遜中很難搜索到他們想要的產品時，就會來專門的網站上購買，而且網站提供免費快速的送貨服務和顧客至上的服務。

諷刺的是，這可能是亞馬遜的發展方向。藍海億觀網了解到，亞馬遜對自有品牌商品的態度有所改觀，他們正在努力創造獨特的品牌價值，指引消費者到亞馬遜上購買產品。(文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews )

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