寫(xiě)這篇文章是由于最近歐洲站，因疫情造成了各種不可售listing情況

再加上listing不可售都會(huì)讓人心里不安

今天就跟大家普及下這塊的知識(shí)

最近亞馬遜的法國(guó)站遇到了點(diǎn)麻煩

當(dāng)?shù)貁f要求平臺(tái)只配送緊急物品

看圖：

所以很多賣(mài)家的listing

即使有貨，也會(huì)顯示不可售

我猜還有很多人跟我一樣

好不容易3月份工廠趕工出來(lái)的產(chǎn)品

現(xiàn)在海運(yùn)剛剛上架

但是因?yàn)檫@個(gè)原因依然處于不可售狀態(tài)

我們先浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間

了解下正常listing是什么樣的

一個(gè)listing處于正?？墒鄣脑?/strong>

賣(mài)家后臺(tái)會(huì)顯示英文：Active（正常銷(xiāo)售）

點(diǎn)擊這個(gè)鏈接會(huì)跳轉(zhuǎn)到前臺(tái)頁(yè)面

也會(huì)顯示正常在售狀態(tài)

最常見(jiàn)的listing異常狀態(tài)是這樣的

后臺(tái)英文顯示：Active（Quality alerts質(zhì)量警告）

這種listing在前臺(tái)依然是可售的

但是有質(zhì)量問(wèn)題

一般是listing缺少某些建議填寫(xiě)的信息

打開(kāi)listing編輯頁(yè)面

按照紅色字體提示的內(nèi)容

填完就會(huì)恢復(fù)

接著是賣(mài)家后臺(tái)顯示英文：Suppressed

這種listing就是處于被抑制的狀態(tài)

也是listng缺少一些需要填寫(xiě)的信息

這些信息可能你已經(jīng)填了；

但不合格造成的

例如主圖不合格，變體撰寫(xiě)違規(guī)等

也是按照紅色字體提示修改即可；

然后是我們很熟悉的Inactive（Out of Stock）

斷貨的listing就是這種狀況

相信現(xiàn)在很多賣(mài)家的listing都是這樣

幾乎每個(gè)賣(mài)家店鋪都有斷貨的產(chǎn)品

這里有種特殊情況

是產(chǎn)品有庫(kù)存，前臺(tái)也顯示斷貨

就像本文開(kāi)頭所說(shuō)的法國(guó)站

即使有庫(kù)存，前臺(tái)鏈接也不可售

很多賣(mài)家是用的遠(yuǎn)程銷(xiāo)售

把貨放在法國(guó)，然后遠(yuǎn)程銷(xiāo)售到其他歐洲站點(diǎn)

如果是這樣的話

英國(guó)，德國(guó)，意大利，西班牙也會(huì)不可售

希望疫情趕緊過(guò)去

對(duì)經(jīng)營(yíng)歐洲站的賣(mài)家影響太大了

看下圖就一清二楚了，如圖：

最后這種是最嚴(yán)重的不可售情況

后臺(tái)英文會(huì)顯示：Inactive

例如被投訴侵權(quán)，鏈接變狗，類目限制等

往往會(huì)伴隨著小紅旗的出現(xiàn)

這需要開(kāi)Case

讓客服用工具幫你檢測(cè)下什么原因

有目的性的去寫(xiě)申訴信

補(bǔ)充下，如果產(chǎn)品顯示異常

可以先在后臺(tái)右上角搜索：Listing status

不嚴(yán)重的話，會(huì)查出什么問(wèn)題

如果檢測(cè)不出，再去開(kāi)Case

當(dāng)你遇到熱銷(xiāo)listing不可售

先不要緊張

就像我們?nèi)メt(yī)院看醫(yī)生一樣

先把脈，找準(zhǔn)病因才能對(duì)癥下藥。（來(lái)源：跨境電商藏龍薈）