受到疫情影響，美國諸多州實行居家令，許多公司的聚餐、朋友聚會等活動都被迫停止。

假如你原先預定了聚餐，現在被迫取消，你會如何處理為聚餐準備的食物？有亞馬遜賣家表示：消費者可能會將已經在家存放一個月的食物申請退貨。

該賣家稱，某個消費者在3月11日的時候，從賣家處購買了聚餐需要的食品。但是現在，因為聚餐取消了，該消費者想要退還這些食品。

問題是，作為食品公司，該賣家公司有嚴格的規定，消費者一旦購買食品之后，想要退貨，需要在完成購買的3個工作日之內與賣家聯系，超過5個工作日，賣家就不會受理退貨及更換。

僅從賣家公司規定來看，該消費者確實已經不具備退換貨資格。而且，作為食品公司，賣家也不可能將消費者存放在家里近一個月的食品，再度轉售給其他消費者。

但遺憾的是，消費者給賣家的回信中列出了亞馬遜最新的退貨政策，在政策中消費者仍然具有退貨資格。對此，賣家向亞馬遜提出了申訴，上傳了票據，但遭到亞馬遜的駁回。對此賣家十分震驚和無奈。

對于該賣家的遭遇，大部分賣家在表示同情之余，也明確表示，這個虧必須賣家自己吃下去。畢竟作為食品公司，在亞馬遜上出售產品，首先要遵守的是亞馬遜的規則，如果沒有特殊政策保護，就不能豁免。這也是賣家應該承擔的成本中的一部分。

希望該賣家能夠吸取這次教訓，對于易腐爛的物品是否在亞馬遜上銷售，請慎重考慮。（文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。