在嚴峻的疫情形勢影響下，包括美國、加拿大在內的諸多歐美國家，都相繼關閉了部分邊境、港口，全球正處于疫情流行的大風暴之中。而亞馬遜作為電商巨頭，同樣難逃疫情魔掌，賣家們因物流受阻、產(chǎn)品受限等原因，遲遲無法正常運營，幾近崩潰。

訂單成交量急劇下降、店鋪排名越來越低......不少跨境賣家正面對從業(yè)以來最嚴重的運營危機。那么，像上述無貨可發(fā)、甚至是有貨發(fā)不出的情況，賣家還能做些什么呢？亞馬遜某品牌資深賣家Jack向藍海億觀網(wǎng)反映，為了平穩(wěn)度過，其店鋪目前已經(jīng)開啟休假模式。

何為亞馬遜休假模式？開啟后對店鋪運營有何好處？

以往，亞馬遜在長假或某些重要的節(jié)假日前，都要提醒賣家做好發(fā)貨計劃，避免屆時員工放假導致的訂單成交率過低，對店鋪排名及其正常運營造成影響。而今年，疫情的影響也迫使不少跨境賣家假期后延，發(fā)貨成為大問題。

在這種情況下，亞馬遜的Vacation Mode休假模式就成了不少賣家的終極選擇。為了避免被亞馬遜扣分、被消費者投訴，部分賣家便會開啟休假模式，維護listing，暫停店鋪產(chǎn)品在亞馬遜的銷售。亞馬遜的休假模式就是為無法正常發(fā)貨、完成訂單的賣家實行的一項功能。

亞馬遜某品牌資深賣家Jack之所以選擇此時開啟休假模式，便是為了在疫情下盡量抑制負面反饋。他向藍海億觀網(wǎng)表示，休假模式開啟后，他的亞馬遜賬戶暫停，這樣一來，就不用擔心買家問答，也就不會給一些刁鉆的買家提供負面反饋的機會。

除了抑制負面反饋之外，開啟休假模式后對賣家自身來說，也有好處。賣家可以趁休整期間，好好分析疫情下店鋪運營、產(chǎn)品銷售的困境所在，并為疫情后巨大的電商市場需求做好計劃。與此同時，賣家店鋪排名并不會受到影響，并且品牌也不會因此折損，一舉兩得。

如何開啟休假模式？開啟后應注意哪些事項？

休假模式的開啟通道還是相對便捷的，在賣家中心的“設置”中即可找到。賣家直接點擊“賬戶入口”就可以在選擇“賬戶信息”，然后下拉Listing狀態(tài)，直接點擊開啟休假模式，對應站點選擇“暫停銷售”，最后“保存”即可，關閉的話也很簡單，點擊“取消”就行。

其中，F(xiàn)BM賣家和FBA賣家需要注意的事項也不盡相同。FBM賣家需要等待一天半的時間，亞馬遜通過休假模式的審核，但如果賣家需要繼續(xù)銷售，直接點擊上述“取消”按鈕即可。而如果是FBA賣家，即使開啟休假模式，賣家仍能繼續(xù)銷售。

當然，即使開啟了休假模式，賣家也不能就此放松對平臺的管理。對于亞馬遜審核及買家的留言，還是需要定期關注并回復的，以免平臺誤判賣家違規(guī)，或者某些老買家流失。除此之外，賣家還應注意賬戶登錄的唯一性，不建議在同一設備、同一網(wǎng)絡登錄不同的賬戶。

藍海億觀網(wǎng)還要提醒賣家，如果賣家手頭還有未完成的訂單或申訴，亞馬遜并不會輕易同意你開啟休假模式，即使通過審核，賣家也可能來不及完成手頭的訂單。因此，賣家Jack建議想開啟休假模式的話，最好要在一周之前計劃好，并提前開啟，避免被買家投訴。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼，加入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯(lián)系我們授權。