xSellco將在未來6個月內為新客戶提供完全免費的eDesk服務，以幫助實體零售商應對新冠肺炎疫情所帶來的的危機。

eDesk是專門為遠程工作設計的服務技術，可以讓您通過網絡商店、社媒渠道、e-mail賬戶和在線市場應用來管理訂單，同時為客戶查詢提供支持。開發eDesk目的是為了讓那些實體零售商實現向電商的真正轉型。

藍海觀億網了解到，eDesk服務是基于云電商幫助臺解決方案，將單個在線商店、電子郵件平臺、社媒渠道和所有主要市場整合到一個AI平臺。 eDesk支持包括亞馬遜、eBay、快板、WooCommerce、Shopify和Magento等在內的30多個平臺的運行, 是幫助電商零售應對客戶支持需求激增的重要工具，而這些需求通常可以通過商店內部自行處理。然而，隨著各實體店的陸續關閉，網上購物的激增使得網上處理客戶的需求比任何時候都要大。

從現在到9月底，eDesk將對所有用戶免費開放，甚至未來的賬單都不需要信用卡，同時，平臺也不會要求客戶在開放結束后繼續使用eDesk，而且還可以在try.edesk.com/free-until-september網站注冊一個免費的eDesk賬戶。

eDesk基于云計算的服務方式使得其成為遠程辦公的理想之選。除此之外，xSellco還為現有客戶推出了一個支持包服務，包括額外的免費許可證、額外的教程、網絡研討會、擴展訪問和高級升級等功能。

xSellco eDesk公司CEO亞歷克斯·佩恩新表示，新冠肺炎疫情的影響隨處可見，電商成為了實體零售企業的救命湯勺。eDesk正在接竭盡全力去幫助企業渡過網上銷售這個難關。而這也是eDesk對所有客戶開放的原因，去給予那些需要依靠在線渠道應對挑戰的同行企業以支持。

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