廣告引流對跨境電商的賣家的重要性，絲毫不亞于產品評論對買家的重要性。近年來，國外用戶數龐大的線上社交平臺Facebook，如今也成為了賣家帶貨推廣的不二選擇。然而，隨著廣告主的入駐，Facebook的算法似乎產生了“不良反應”。

某些賣家賬戶莫名其妙就被關停了，尤其是這兩年Facebook嚴格把關，不斷加強算法監測，結合賣家反映的情況，通常有以下幾種行為容易觸碰Facebook（以下簡稱臉書）的紅線，導致算法封號。藍海億觀網將對此進行匯總整理，并給出些許建議。

三年前臉書官方正式發通告表示，將嚴格把關平臺賬戶運行。在此之后，我國就有不少賣家發現自己的廣告賬戶被封，尤其是一些跨境賣家。這些賣家一般會涉及以下行為：

1.IP 地址頻繁變動

由于某些原因，我國境內想要瀏覽或使用國外網站，通常會選擇使用“科學上網”的方式，俗稱“翻墻”。這一行為雖然簡便有效，但對賬戶的IP 地址來說，是有一定風險的。

試想，如果臉書后臺發現你的賬戶一會在韓國，一會在菲律賓等等國家或地區，算法出于維護賬戶安全，只能先監測賬號運行，一旦這種頻繁移動的情況再次出現，算法就會自動攔截，你的賬戶也就被關停了。

2.虛假身份或虛假廣告

一般來說，臉書賬戶是需要經過用戶郵箱驗證的，只有通過驗證，賬戶才會注冊成功。而部分賣家為了自己身份的隱蔽，選擇通過非法使用他人郵箱等途徑通過驗證。這類行為和注冊了虛假身份信息是一樣的，臉書查出該賬戶的姓名性別生日等情況，與身份不符便會封號。

除了虛假身份，還有虛假廣告也會導致賬戶的危險，也就是發布了虛假內容或信息。有些賣家會瘋狂添加好友或拉群，然后發布各種與產品不符或影響到其他用戶良好體驗的廣告，最后被用戶舉報。除此之外，臉書在算法和人工核查上，也會對這類行為的賬號采取封號措施。

3.賬號出現非正常使用的現象

作為一個廣告賬戶，你的登錄時間段可能會與普通用戶有較大的差異。如果你通常只是在發廣告期間才會登錄，如果你登錄后幾乎都是在發廣告，如果你在發布廣告時長時間都處于一個狀態，那么你的賬戶很可能不久就會被關停。

因為，臉書作為一個社交平臺，最基本的運行就是要保證用戶賬戶的正常使用，而你一旦經常出現上述假設，那么臉書后臺自動抓取數據時，很可能會將你當作機器人，或者是懷疑你的賬戶被惡意入侵，因此便會先控制你賬號的正常使用，等待“正主”通過申訴的方式激活賬戶。

除了以上行為，還有一些較為少見的情況也會導致廣告賬戶被封，這里便不贅述。然而，不管你是因為什么原因導致的封號，都需要有解決辦法來嘗試激活賬戶，否則你的廣告賬戶可能不時就會被“掐死在搖籃”里。

一旦被封號，想要回賬戶你可以嘗試向臉書發起申訴：

通常，你可以選擇通告官方給出的鏈接（如下圖），點擊填寫申訴理由即可提交；

（參考網址：https://www.postplanner.com/how-to-contact-facebook-to-get-support/）

還可以通過注冊該賬戶的郵箱發送郵件給臉書郵箱，但有賣家反映部分賬戶的郵件會被退回，可自行選擇以下郵箱嘗試；

（參考郵箱：disabled@facebook.com、info@fb.com;appeals@fb.com）

除此之外，還可以和臉書工作人員在線申述，也就是線上溝通說明情況。

一般來說，有以下這些需要注意的“紅線”不能輕易觸碰：

1.    首先，關于身份：請確保的你的身份是真實有效的，尤其是郵箱，如果臉書算法抓取到的身份信息與你注冊使用的郵箱主體不一，那么即使你的賬號運營得多么出色，遲早都是會被封的。也就是說，你需要有正常賬戶主人的身份。

2.    其次，關于反饋：如果你發布的廣告不多，而某些廣告只有數千的閱讀量，卻有不止一個垃圾信息反饋到你的郵箱，那么你有很大的概率是被舉報了。你最好刪除該廣告，以免最后因為負面反饋超標連賬戶都被封了。也就是說，你需要有正常賬戶發表的內容。

3.    最后，關于運行：你要意識到臉書對于用戶體驗和廣告質量的重視程度，不少賣家由于產品和廣告內容無關、或是開戶時和運行時發布的產品不一致，而被判定為質量低下的廣告，這種情況下，很難確保平臺會放回你的賬號，因為你的賬號很明顯存在著影響用戶體驗的現象。總之，你需要像正常人一樣去運營你的賬戶，即使你只是為了用它發廣告。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。