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亞馬遜賣家狗血新故事,被供應商投訴侵權,要解決就多訂貨!

藍海億觀網2020年01月17日 331

近日,亞馬遜賣家遇到了狗血故事,竟被自己的供應商告了侵權。賣家先是收到亞馬遜郵件通知,因產品涉嫌侵權被下架。賣家趕緊查看,發現并不是主要產品

近日,亞馬遜賣家遇到了狗血故事,竟被自己的供應商告了侵權。

賣家先是收到亞馬遜郵件通知,因產品涉嫌侵權被下架。賣家趕緊查看,發現并不是主要產品,也基本處于清貨狀態,而且遭到投訴的是listing下的一個變體,便想著直接刪除鏈接,不賣了。

為安全起見,賣家開了case詢問客服,客服表示不能因為涉嫌侵權就刪除鏈接,需要跟亞馬遜績效團隊及侵權團隊反饋情況。

賣家查看了一下情況,發現發起投訴的竟然是該產品的供應商。賣家想盡快解決此事,便聯系供應商,詢問能不能撤銷投訴?畢竟產品也是從供應商這里買的。

供應商提出了自己的“難處”,投訴侵權是為了保護大客戶(意思是該賣家是小賣家),這些事都是律師處理的。如今想要撤訴也不是不行,要么賣家再一次性訂購2000個產品,要么給供應商3500元,供應商找律師處理。

遇到這種情況,該供應商行為已經構成勒索。其實賣家可以留下證據,起訴供應商。同時,藍海億觀網希望這位賣家能夠主動曝光這個供應商,避免更多人跳坑里。

對跨境電商賣家來說,遇到好的供應商是一種福分,有人專門總結了,好的供應商應該具備三大要求:

1.生產出來的產品質量;2.供應商的服務質量;3.是否具備市場保護意識。

短視供應商,不加節制擴大賣家數量

另一起事件沒有那么狗血,但也能看出賣家跟供應商之間那些不太和諧的矛盾點。

某賣家剛開始做亞馬遜的時候,從一家工廠找到了一個比較特殊的3C產品,當時市場需求有,但幾乎沒有賣家供應。于是,該賣家就跟供應廠商拿貨,開始了自己的亞馬遜生涯。

剛開始,供應商對賣家還是很支持的,供貨也很給力,賣家慢慢地做起來,賺到了錢。這時候,工廠看到賣家賺錢,有些眼紅,便將該產品提供給了更多亞馬遜賣家。

結果,因為賣家數量增多,跟賣、價格戰不斷,產品漸漸沒了利潤。該賣家眼見利潤越來越低,同時其他產品也做起來了,便不再找工廠拿這款產品的貨。

不到半年時間,這款產品在海外市場基本斷了,工廠只能靠著幾個國內訂單支撐著這個產品。

供應商與賣家,說是“相愛相殺”一點都不為過,除了上述兩個案例,其實還有不少賣家碰到了許多狗血的事情。

有的供應商不具備專利、知識產權,卻欺騙賣家有,導致賣家被跟賣,甚至構成侵權的。

有的供應商偷盜賣家設計圖,轉手將賣家設計的產品當成自家私模產品賣給其他賣家。

凡此種種,不勝枚舉。

藍海億觀網希望賣家在尋找工廠合作的時候,眼要明,心要誠,該留下的采購票證一樣都別丟,以免未來發生矛盾,吃了暗虧。(文/藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。

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