藍海億觀網2020年01月10日 172
“無論是亞馬遜新賣家還是老賣家,銷售過程中都難免會犯一些錯誤。小錯誤自然無足輕重,但大錯誤可能會導致數千美元的損失。那么亞馬遜賣家最要命的10”
無論是亞馬遜新賣家還是老賣家,銷售過程中都難免會犯一些錯誤。小錯誤自然無足輕重,但大錯誤可能會導致數千美元的損失。
那么亞馬遜賣家最要命的10個錯誤是什么呢?又該如何避免這些錯誤發生呢?
做一個合格的賣家需要了解能做什么、不能做什么。如果違反了平臺的規則,或者亞馬遜的服務條款,亞馬遜可能會封禁賬戶。
亞馬遜是一家估值近萬億美元的公司,擁有數十萬員工和世界上最先進的技術,也有資源來監督賣家的行為,更不會因為封禁少數賣家而遭受經濟損失
所以,當賣家開始在亞馬遜之旅時,要了解清楚亞馬遜的規則。否則,一旦觸碰紅線,亞馬遜將毫無留情的封賬號。
亞馬遜賬戶封禁后,賣家就無法查看亞馬遜倉庫中的庫存。光是這個就會造成幾千美元的損失。而且封禁帳戶也不能繼續完成訂單。
做產品研究時需要關注所在領域的競爭對手數量,也要關注評論的數量。如果產品搜索結果中的前10個賣家都有超過100條評論,那么這個產品的競爭力就太大了。
賣家也可以使用 Jungle Scout’s Keyword Scout等工具來預測成本。產品相關關鍵字的點擊收費越高,賣家在該產品市場中可能面臨的競爭就越激烈。
忽略競爭對手的金錢損失
如果產品賣不出去,那么前期投入就會全軍覆沒。如果賣家想要通過廣告來吸引買家,那又將帶來一筆幾百美元的支出。
全球供應商并不都值得信賴。買家應該嘗試與其他企業信任的供應商合作。調查一個供應商是否值得信任可以在Jungle Scout的供應商數據庫中檢索他們的歷史表現。
買家也可以在數據庫中輸入競爭對手的店鋪,查看他們合作的供應商是誰。
供應商出差錯的金錢損失
如果供應商掉鏈子,賣家可能要損失數百美元。如果供應商還拿著賣家的押金,則可能會導致數千美元的損失。
亞馬遜的算法會吸引模仿者,但消費者更加聰明。如果買家必須在兩個相同的產品中進行選擇,那他們很可能會選擇評論最多的產品。
所以賣家開始研究一個產品市場時,一定要翻一下產品評論,尋找客戶的痛點,找出當前產品的不足之處并尋找改進方法。
沒能完善前人的缺點的金錢損失
如果一個產品在亞馬遜上贏不了對手,無法贏得比競爭對數更高的評級或評價的話,賣家就很可能賠本。
很多賣家覺得他們需要很多庫存,以備不時之需,或為了降低單位成本。
但庫存過多會讓賣家交更多的亞馬遜倉庫管理費。而且想將這些產品都賣完是很具有挑戰性的。如果選擇扔掉庫存,就會虧掉一部分貨款。如果選擇將庫存退回,則必須向亞馬遜支付每件0.50美元的運費。
那么如何選擇合適的庫存量來訂購呢?
雖然銷售評估可以幫助賣家了解產品銷售預期,但最終的決定指標仍然是實際銷售量。
賣家可以制定訂單計劃,防止缺貨或過度壓貨。
總的來說,寧可供不應求,也不要供過于求。
庫存過多的金錢損失
即使賣家最終清空了庫存,亞馬遜的存儲費用也會增加。亞馬遜的長期儲存費用極高。一個滯銷產品在亞馬遜倉庫留置一年后,每個月每立方英尺的產品要收取6.90美元,最低每件0.15美元。
賣家花在額外庫存上的錢可以用來尋求新的、更有利可圖的投資機會。
亞馬遜點擊付費廣告是亞馬遜內置的廣告系統。點擊付費廣告可以確保更多客戶看到賣家的產品,而更多的客戶意味著更多的銷售機會。
擔心成本的賣家可以使用Jungle Scout’s Sales Analytics 來跟蹤廣告支出。也可以使用這個分析工具來分析哪個關鍵詞值得支付廣告費用,哪個關鍵詞不值得。
沒有使用付費廣告的金錢損失
10%的轉化率意味著每10個瀏覽產品頁面的人中就有一個會購買。然而,如果月瀏覽量只有1000,那么銷售量就只有100。該產品的毛利率為25%。
如果產品的月瀏覽量有10000,那么銷售額就會達到1000,廣告費用就只占毛利潤的15%,利潤差異巨大。
評論至關重要。G2和Heinz最近的一項研究表明:92%的顧客在看到好評后會更愿意購買產品。
所以,當賣家發布產品的時候,需要想辦法盡快得到好評。同時也需要遵循亞馬遜的游戲規則,使用不恰當的做法最終會付出更大的代價。
缺少好評的金錢損失
一個評價好的產品的轉化率是20%,一個沒有評價的商品的轉化率則只有1.6%。如果月瀏覽量有1000,那這是200單和16單的區別。
亞馬遜不會泄露銷售數據,否則每個人都會搶著賣同樣的產品。因此,亞馬遜賣家需要Jungle Scout等工具來預測產品需求。
然而,如果賣家使用的銷售估算值過于離譜,可能會導致虧本。
各個工具的可靠程度如下圖:
銷售預估錯誤的金錢損失
工具的精確度是 83%還是67%,似乎差別不大。
但假如使用67%準確率的工具來確定產品的范圍,結果為每月平均400臺。用83%準確率的工具檢驗,結果為300臺。
基于這些數字在亞馬遜上銷售產品的話。400的預估需要訂購1200臺,而300的預估則需要訂購1000臺。
如果該產品實際每月只能賣出250臺。1000臺可以在四個月內賣光,而1200臺則需要五個月。
銷售估算準確率的差異會使賣家在存儲費用、廣告支出等方面投入更多資金。
不久前,一位新賣家抱怨他們不能在亞馬遜上做生意,因為條形碼出了問題。賣家為了便宜,在第三方賣家那里購買了有問題的條形碼。
這只是新賣家貪便宜的一個例子。其他的行為還有,沒有給產品打上品牌、列表優化不合格、產品研究太倉促、沒有審查供應商等。
在亞馬遜上做電商不能快速致富。這是一筆投資。所以越想貪便宜,風險就越大。
貪小便宜的金錢損失
例子里的賣家花了100美元買了假的條形碼,再購買正品需要支付250美元,總共350美元。
但是如果開始他們就購買正品就可以節省60%的成本。
#10 – 產品listing優化不佳
如果買家走進一家百貨公司,發現那里亂七八糟,找不到需要的東西,那么買家很可能就會放棄購物計劃。電商也是如此。
很多新賣家沒有意識到,產品listing就像一個店面。因此,賣家要確保產品listing盡可能完美。包括產品照片、標題、描述,價格等。
如果不確定如何創建一個完美的列表,建議賣家求助專業人士,比如市場營銷人員、文案、攝影師等,可以協助產品優化。
產品listing優化不佳的金錢損失
假設一個完全優化的產品轉化率為20%。一個并未完全優化的產品的轉化率只有15%。
如果一個產品在一個月瀏覽量有10000,那銷售量的區別就是200和150。以每件5美元的利潤計算,賣家就損失了250美元的利潤額。(文/藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
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