近日，有外國亞馬遜賣家反饋，自己的listing已經正常用FBA發貨，出售了六個月的產品，賣家出售的是已經獲得授權的產品，并且在今天剛剛完成一筆訂單的交付。

該賣家出于對訂單詳情的了解，點開了listing，竟以外發現listing的圖片被改了，已經不是自己原本上傳的圖片了。新上傳的這張圖片包裝非常丑，與自己出售的產品包裝完全不一樣。如果往下滑，還能看到此前購買自己產品的買家留言中的圖片，包裝十分精美。

為了查詢圖片來源，該賣家在谷歌上搜索圖片，發現這張“丑圖”的來源是阿里巴巴。該賣家懷疑是中國賣家仿制了自己的在售產品。

對于該賣家來說，對方出售同樣的產品，甚至使用舊包裝都沒問題，關鍵是更改了listing圖片，并且賣家認為包裝很丑，也有買家評論不喜歡這個包裝，因此賣家懷疑會對自己的產品銷量產生影響。

更糟糕的是，賣家現在很擔心自己遭到買家投訴（產品包裝跟圖片不符），該賣家已經出售過不少該產品了。

如今賣家在考慮，是否向亞馬遜反饋這個情況，投訴可能存在侵權行為的賣家。

業內建議：先查看對方是否也有銷售權

其他業內人士經過細心分析，認為該賣家需要確認幾個情況：

1.賣家是否為該產品的獨家代理？如果不是，那么也有可能有其他賣家在賣相同的東西；

2.即便賣家確定對方并不擁有代理權，那在投訴前最好確認自己有代理權的證明和相關的銷售發票，否則一旦在亞馬遜上起訴，亞馬遜會徹查所有出售該產品的listing，包括賣家自己的listing，屆時，賣家只能暫停銷售，等到亞馬遜確認賣家擁有銷售權listing才能解封；

對該賣家來說，如今情況未明，最好還是不要輕舉妄動。

查看是否擁有listing編輯權限

除此之外，藍海億觀網認為，該賣家還應該先看看自己是否還有listing的編輯權限。

從目前的情況來看，賣家今天剛剛交付了一筆訂單，至少證明該listing的Buybox近期內有一段時間是賣家自己占有的。

但是listing的圖片被修改過，證明曾經某段時間內，listing的編輯權限被其他賣家占據過。很可能就在賣家成交最近這筆訂單后不久。

如果listing的編輯權限目前在賣家手上，那賣家完全可以再把圖片換回來。如果編輯權限不在賣家手上，賣家可以聯系客服找回編輯權限。

最后，藍海億觀網建議各位賣家，時常關注自己主要listing的動態。知己知彼，才能在競爭中占得先機。（文/藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。