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亞馬遜發(fā)雷霆之怒,福建刷單者被判刑2年

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年10月27日 0

最近,福建法院在亞馬遜提供的銷售金額、庫存等證據(jù)的協(xié)助下,分別判決數(shù)名刷單者和售假者數(shù)年有期徒刑。

最近,福建法院在亞馬遜提供的銷售金額、庫存等證據(jù)的協(xié)助下分別判決數(shù)名刷單者和售假者數(shù)年有期徒刑。

此外,還有一個(gè)消息值得關(guān)注。

亞馬遜公布了2024版的商品鏈接(listing)打分表,在2024年1月1日開始生效。根據(jù)打分表,賣家鏈接的分?jǐn)?shù)越高者,越能獲得流量和訂單。

因?yàn)樾掳媾c舊版打法標(biāo)準(zhǔn)有所不同,賣家應(yīng)立即根據(jù)新表進(jìn)行修改自己的商品鏈接。否則,在新表生效之后,很多原本評級為A的ASIN,將被降為B級甚至更低的評級。

01.


亞馬遜配合執(zhí)法機(jī)關(guān),刷單和售假者被判刑


亞馬遜為了打擊“刷單”“測評”行為,經(jīng)常配合國內(nèi)執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查并起訴不良行為者。

近日,亞馬遜公布了打擊不良行為者的最新進(jìn)展。

數(shù)名為亞馬遜賣家提供“刷單炒信”服務(wù)或從事“跨境售假”的不良行為者被起訴并判刑。

據(jù)亞馬遜透露,在福建省廈門市法院審理的“刷單炒信”案件中,被告人以群發(fā)廣告等方式招攬“客戶”(賣家),并提供刷單評價(jià)服務(wù)。

圖/亞馬遜頁面上的商品評論 圖文無關(guān)

被告通過自己注冊的買家賬號(hào),對其“客戶”指定的亞馬遜商品鏈接(listing)作出好評或差評,以此提升指定商品在亞馬遜平臺(tái)上的排名,或降低競爭對手的商品排名。

據(jù)亞馬遜透露,目前,法院已對兩名被告人判處有期徒刑二年六個(gè)月,緩刑三年。

這是亞馬遜配合執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊“刷單炒信”相關(guān)案件中,又一起被告人被中國法院判以刑事處罰的案件。

亞馬遜堅(jiān)持“顧客第一”的原則,因此,顧客對商品的評價(jià)(Review),很大程度上決定了一條商品鏈接的排名和流量。

亞馬遜往往將給好評多的商品投喂更多的流量,讓更多的顧客去購買。在這種情況下,一定數(shù)量的好評意味著“黃金萬兩”。

因此,虛假好評以及給競爭對手的惡意差評的生意就此誕生了。

在2021年大封號(hào)事件中,帕拓遜等幾十億級的店鋪也被關(guān)閉。從此以后,測評服務(wù)商和賣家都收斂了很多。

然而,刷單現(xiàn)象并未絕跡。

直至最近,依然有不少賣家收到服務(wù)商關(guān)于“測評”的廣告信息。除了亞馬遜,Etsy 、TikTok 、Cdiscount等平臺(tái)的測評,均在服務(wù)之列。甚至,還有新興平臺(tái)Temu的測評服務(wù)。

圖/賣家提供的截圖

在打擊刷單行為的同時(shí),亞馬遜也打擊在平臺(tái)上的售假行為。

在近期福建省莆田市法院審理的“跨境售假”案件中,被告人在亞馬遜商城中銷售假冒“Prada”等多個(gè)奢侈品牌注冊商標(biāo)的商品。

據(jù)亞馬遜透露,該被告被判處有期徒刑三年,緩刑三年,并處罰金十八萬元,涉案假冒產(chǎn)品將全部被銷毀。

在該案件中,亞馬遜起到了很關(guān)鍵的配合作用。 法院基于被告人在海外站點(diǎn)的假冒產(chǎn)品銷售金額及庫存情況等情節(jié)作出了該判決。

截至9月底,今年亞馬遜在中國配合各地執(zhí)法部門共采取了逾70次執(zhí)法行動(dòng),執(zhí)法機(jī)構(gòu)抓獲了近600名不良行為者。

其所涉違法犯罪行為包括:一、跨境制售假;二、刷單炒信;三、非法買賣個(gè)人信息和公司營業(yè)執(zhí)照以注冊亞馬遜賣家賬戶;四、假冒亞馬遜名義實(shí)施詐騙等。

關(guān)于第三點(diǎn),很容易忽視。

許多賣家都有多開店鋪的需求,但在亞馬遜“一個(gè)公司一個(gè)法人只能注冊一個(gè)店鋪”的政策下,賣家們只能購買公司資料注冊新的店鋪。

曾有服務(wù)商提著米面糧油,走遍老家的村莊,與全村老老少少簽協(xié)議,讓他們提供身份證并注冊公司,然而開設(shè)亞馬遜店鋪,提供給賣家使用。當(dāng)遇到亞馬遜審核賬號(hào)時(shí),由公司注冊人(法人代表)進(jìn)行配合。

這一做法曾經(jīng)很有市場,深圳某些大賣家曾在這類服務(wù)商那里動(dòng)輒購買了幾十個(gè)上百個(gè)店鋪。

然而,這一操作方式有風(fēng)險(xiǎn),還望諸位賣家多多留意。

02.

亞馬遜公布2024年版本的listing打分標(biāo)準(zhǔn)


為了讓賣家可以掂量自己的商品鏈接(listing)是否健康,了解其到底有“幾斤幾兩”。日前,亞馬遜公布了新版的Listing打分標(biāo)準(zhǔn),從2024年1月1日執(zhí)行。

在該評分體系里,分?jǐn)?shù)越高說明Listing越完整,越健康,也越符合消費(fèi)者需求,最終會(huì)得到亞馬遜投喂的更多流量,從而推動(dòng)出單量增加。

圖源/亞馬遜全球開店

數(shù)據(jù)顯示,一條商品listing正確且完整具有很大的意義,其流量及出單量會(huì)比不完整的Listing高出22%、9.8%。

非常值得注意的是,此次新版Listing完整度打分表與舊版相比,新增了4個(gè)重點(diǎn)得分項(xiàng):關(guān)鍵屬性全都填寫、10字符<標(biāo)題長度<200字符、標(biāo)題以品牌名開頭、圖片信息完善度。

這些新增項(xiàng)有助于讓消費(fèi)者一眼就能夠快速了解產(chǎn)品,買與不買,立刻做出決定。對于消費(fèi)者來說,體驗(yàn)更好。

與舊版相比,新版打分表除了新增部分,其他項(xiàng)目的占比也有所調(diào)整。

因此賣家盡快根據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整自己的鏈接。如果不修改,在2024年1月1日之后,根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),很多原本評級為A的ASIN,會(huì)被降為B級甚至更低的評級。

比如,在北美站做家具類目的賣家,那么根據(jù)新舊版標(biāo)準(zhǔn),其ASIN前后的分?jǐn)?shù)會(huì)出現(xiàn)變化。

根據(jù)舊版,其ASIN是A級,得85分,但根據(jù)新版評分標(biāo)準(zhǔn),其ASIN降低為C級,僅得65分。

這是因?yàn)椋?「關(guān)鍵屬性」這一項(xiàng),在舊版打分表中,此項(xiàng)不計(jì)分,而新版此項(xiàng)卻占了25分。如果賣家填寫不完整只能拿到部分或沒有分?jǐn)?shù)。

因此,根據(jù)新版的打分表,「關(guān)鍵屬性」務(wù)必盡量填寫。

希望賣家盡快根據(jù)新版打分修改listing,確保流量穩(wěn)定,乃至實(shí)現(xiàn)流量增長。

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