2022這一年，外貿(mào)人的數(shù)字化“大突圍”

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年12月23日 0

“對外貿(mào)人來說，2022仿佛是一場“壓力測試”。”

對外貿(mào)人來說，2022仿佛是一場“壓力測試”。

外貿(mào)本就是一個(gè)出海搏擊風(fēng)浪的事情，“不確定性”總是如影隨形。可即便如此，今年的“不確定性”多得仍然讓外貿(mào)人措手不及：地緣沖突、物流不暢、海運(yùn)價(jià)格大起大落，匯率大起大落，疊加歐美主流市場的高庫存、高通脹……

饒是如此，前11月，全國貨物進(jìn)出口總額依然同比增長8.6%。（數(shù)據(jù)源：國家統(tǒng)計(jì)局）

這是怎么做到的？

“韌性?！边@是12月20日“數(shù)字外貿(mào)真牛獎”總決賽現(xiàn)場，阿里國際站總裁張闊被問到“怎么總結(jié)今年外貿(mào)”時(shí)，他沉思一會后蹦出來的一個(gè)詞，他說：“我覺得用這個(gè)詞是最準(zhǔn)確的?！?/span>

當(dāng)天的“真牛獎”上，21個(gè)外貿(mào)人講了自己在這一年的“韌性”故事：有人在交通不便的山村里，帶著1600多村民，在阿里國際站上接單，愣是把“非遺”手藝芒竹編織產(chǎn)品賣到全球；有70歲的外貿(mào)“老人”依然在饒有興致地籌劃著新的外貿(mào)廠房……

▌外貿(mào)人在“突圍”

2022年外貿(mào)最大的不確定，來自海外市場。

“我在歐洲的客戶告訴我，由于能源價(jià)格翻了好幾倍，大家都在壓縮生活支出，買東西都謹(jǐn)慎了。這也導(dǎo)致一些歐洲外貿(mào)公司只能通過降低采購量來縮減成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。”深圳某外貿(mào)工廠主無奈表示，近幾個(gè)月，來自歐美的訂單量直線下降，工廠已經(jīng)面臨“無米下飯”的窘境了。

據(jù)浙江工廠主Wendy介紹，今年下半年以來，歐美消費(fèi)不景氣是擺在明面上的事情，外貿(mào)受到影響是必然的。但這存在一定的周期性，短則半年，長則一年，必然要恢復(fù)過來。因此，工廠要做好打長期戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

真正影響最大的，還是不確定性。

“我穩(wěn)穩(wěn)做了十幾年外貿(mào)，但這三年就像是做期貨一樣，原材料、物流和匯率變來變?nèi)ィ譀]有安全感?！?/span>

Wendy介紹，外貿(mào)工廠很多都是墊資生產(chǎn)，客戶臨時(shí)取消訂單，或者已經(jīng)交付后，尾款被以各種理由拖欠克扣的情況屢見不鮮，一不小心就虧損。

這些問題似乎全部集中在今年出現(xiàn)，有些原本并不是很明顯的問題，也被放大了。

好在，如阿里國際站這樣的外貿(mào)數(shù)字化平臺，給許多賣家在這些不確定性當(dāng)中，找到了一些確定性，在外貿(mào)數(shù)字化進(jìn)程中，逐步解決外貿(mào)企業(yè)“拿單難、物流時(shí)效不穩(wěn)定、收款沒保障”等問題。

在獲取訂單階段，國際站的數(shù)字化展會、云工廠、實(shí)時(shí)直播等能力帶來的商機(jī)效果已經(jīng)得到證明，明年阿里國際站將進(jìn)一步推出100場海外數(shù)字化展會。

阿里國際站的物流服務(wù)能力接下來在幫助外貿(mào)中小企業(yè)降本增效中發(fā)揮更大作用。

交易資金保障方面，僅過去的一年，阿里國際站就保障了400多億美元的線上交易資金，明年的保障規(guī)模預(yù)計(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大。

圖| 阿里國際站外貿(mào)真牛獎媒體分享會現(xiàn)場

這些數(shù)字化服務(wù)，不僅僅為被展示的賣家提供了背書，也讓其他中小賣家得到真切的實(shí)惠。

浙江的國際站solo賣家Lily并不是工廠出身，沒有自己的產(chǎn)品，但是在外貿(mào)企業(yè)做過幾年，有一身外貿(mào)基本功。

今年10月1日開始，Lily申請了自己的國際站店鋪。

“剛開始的一個(gè)月完全沒有新客戶，全靠做外貿(mào)積累的老客戶訂單過活。但是從11月開始，陸續(xù)有新客戶詢盤，有一個(gè)客戶幾乎每天都會找我復(fù)購，已經(jīng)成為了我穩(wěn)定的客戶?！?/span>

據(jù)Lily介紹，報(bào)價(jià)，買貨，跟單，全部她自己做，效率有點(diǎn)低。因此，物流和支付方面，Lily全部交由平臺負(fù)責(zé)。

“我做起來更省事，客戶也更放心。有平臺背書，我也不怕遇到不講理的客戶，客戶也不用擔(dān)心我收了錢卻不發(fā)貨。時(shí)效也有保證?！?/span>

按照目前的情況預(yù)計(jì)，Lily自己一個(gè)人，一年能有30-40萬的收入，已經(jīng)足夠撐起她“小富即安”的夢想。

Lily只是一個(gè)新入局的小賣家，對平臺的服務(wù)感知并不是很明顯。而一些高精尖企業(yè)，已經(jīng)很早就感受到了平臺服務(wù)帶來的真切實(shí)惠。

深圳市碩騰科技有限公司的羅暢，是作為此次21位外貿(mào)人中第一位上臺分享的，他講了自己一次拿到訂單的有趣經(jīng)歷。

2020年5月11日，碩騰通過阿里國際站拿到了一筆346萬美元的海外訂單，折合人民幣約2000多萬元。這是公司拿到的有史以來單筆成交額最大的訂單。

“客戶非常爽快，從詢單開始算，不到7天就付了數(shù)百萬的預(yù)付款，我們雙方連面都沒見過?！?/span>

羅暢說，拿到訂單的當(dāng)天，他興奮地發(fā)朋友圈表示，廠都沒來實(shí)地審查就打幾百萬預(yù)付款，這種神奇的事情只有在電商時(shí)代才可能發(fā)生。

據(jù)羅暢介紹，客戶敢于這樣做，除了看中碩騰的平板以外，對國際站平臺背書的信任是最大的原因之一。

圖| 羅暢和劉潤在真牛獎現(xiàn)場試摔碩騰平板

就在前段時(shí)間，碩騰再次通過國際站接到了單筆近2億元的訂單。

2億元訂單，表面看是豐厚的利潤，實(shí)際上也意味著龐大的壓力。首先遇到的就是采購原料、生產(chǎn)備貨的資金問題。

“當(dāng)時(shí)幾乎所有銀行都因?yàn)槠髽I(yè)短期負(fù)債率太高，拒絕給我們?nèi)谫Y，我一度陷入焦慮中?！绷_暢無奈之下，找到國際站。

國際站金融服務(wù)得知是為了交付客戶訂單所需要的資金，立馬安排走流程。

“400萬備貨融資和1000萬交單融資到賬瞬間，我整個(gè)人都踏實(shí)了下來?！?/span>據(jù)羅暢介紹，負(fù)責(zé)對接碩騰的國際站伙伴原定周五開始休產(chǎn)假，為了讓這筆訂單順利成交，她一直盯著流程走，直到碩騰受到款項(xiàng)后才安心休假去。

類似的案例還有不少。

在剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會議中，提出了堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)的要求。相信接下來還會有更多的企業(yè)和平臺響應(yīng)號召，如同阿里國際站這樣，為外貿(mào)提供穩(wěn)定、有保障的服務(wù)。

▌外貿(mào)數(shù)字化將不可逆

過去三年的疫情給外貿(mào)人帶來了全新的變化，上面說的“不見面就能完成訂單”的場景變得越來越多見。而可預(yù)見疫情在明年終將遠(yuǎn)去，原先的變化還會繼續(xù)嗎？

阿里國際站總裁張闊認(rèn)為，數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)的使用習(xí)慣，將是不可逆的。

原本數(shù)字化服務(wù)只是很多外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對疫情的“應(yīng)急”措施，但三年里，數(shù)字化服務(wù)能力在效率、穩(wěn)定性上都得到了驗(yàn)證，讓外貿(mào)企業(yè)在疫情下依然接得到單、發(fā)得出貨、收得回錢，疫情后，數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)會成為更多企業(yè)的選擇。

由此，數(shù)字化將成為未來外貿(mào)領(lǐng)域最確定的增量。過去5年，阿里國際站推出了一系列數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)能力。明年，這些能力將進(jìn)入提速階段。

比如說，來自廣西博白的黃連將，靠著數(shù)字化外貿(mào)的獨(dú)特能力，在山村里也能連接全球的客戶。

黃連將從實(shí)習(xí)期開始，就投入到博白芒竹編生產(chǎn)行業(yè)中，2012年成立廣西博白縣凰圖工藝品有限責(zé)任公司后，就致力于將這門宋朝開始就出現(xiàn)的手藝帶出國門，走向世界。

“在博白，很多村民都會編筐。就是這一根小小的芒草藤，在博白人民的手中穿插，形成千姿百態(tài)的工藝品?！?/span>

2016年開始，黃連將借助阿里國際站平臺，帶著全村1600村民一起致富。2020年受環(huán)境影響，黃連將的店鋪一度陷入虧損。

一向信息敏感度差的她，也學(xué)會了通過國際站的市場洞察，把握住商機(jī)，將一款面包發(fā)酵籃賣到1200萬元，成功渡過難關(guān)。

圖| 選手黃連將在“數(shù)字外貿(mào)真牛獎”總決賽現(xiàn)場

還有像泉州必?fù)P貿(mào)易有限公司的許開發(fā)，在鞋服傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)從業(yè)20年，經(jīng)歷過98年的金融海嘯，08年的金融危機(jī)。也遭遇過客戶欺詐、供應(yīng)商訛詐等事件。

面對近年來的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，許開發(fā)果斷接觸國際站數(shù)字化服務(wù)，利用平臺數(shù)字化選品和推廣，提高20%效率；借助平臺物流，實(shí)現(xiàn)物流全部線上化，從而節(jié)省了30%的成本。在多方努力下，必?fù)P貿(mào)易成功轉(zhuǎn)型。

2022年快過去了，這一年數(shù)字化的“大突圍”會給后續(xù)很多年的外貿(mào)領(lǐng)域帶來深遠(yuǎn)的改變。

各種外貿(mào)人的“突圍”故事里，有一個(gè)突出的共性：不管是外貿(mào)老人，還是新手，數(shù)字化都是必須要去試的路。如開頭所說，這一年多如牛毛的“不確定性”相當(dāng)于對外貿(mào)人做了一次“壓力測試”，那數(shù)字化就是這場測試帶來的最深遠(yuǎn)的一課。

這些通過“壓測”后得到的能力、積累的經(jīng)驗(yàn)，都會成為未來寶貴的財(cái)富。

當(dāng)然，這次真牛獎上的外貿(mào)人故事，還只是中國全體外貿(mào)人的縮影。更多的外貿(mào)人在光環(huán)之外，默默地為產(chǎn)業(yè)升級埋頭苦干，支撐起中國經(jīng)濟(jì)的一大支柱。因此，在真牛獎?lì)C獎的最后，阿里國際站用了一個(gè)特別的儀式致敬全體外貿(mào)人。

我們也是，想向所有韌性突圍的外貿(mào)人致以敬意，也希望2023年，世界對外貿(mào)人溫柔一些。

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