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無(wú)良貨代為了牟利,將FBA美東倉(cāng)庫(kù)的貨,故意送到美東倉(cāng)庫(kù)

藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)2022年12月13日 0

作為生態(tài)級(jí)的大霸主,亞馬遜動(dòng)一個(gè)小指頭,可以讓一批從業(yè)者“生”,也可以讓一批從業(yè)者“死”。

作為生態(tài)級(jí)的大霸主,亞馬遜動(dòng)一個(gè)小指頭,可以讓一批從業(yè)者“生”,也可以讓一批從業(yè)者“死”。

當(dāng)然,我們樂(lè)見(jiàn)亞馬遜打擊無(wú)良從業(yè)者,鼓勵(lì)良心從業(yè)者。

這一次,亞馬遜揮刀砍向了一小撮無(wú)良貨代:亞馬遜在后臺(tái)改版了貨件頁(yè)面,更新了一個(gè)功能,允許賣(mài)家“查看自己的貨具體送到哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)了”(有賣(mài)家稱(chēng)10月底已經(jīng)可查詢(xún))。

看似漫不經(jīng)心的一個(gè)小動(dòng)作,卻讓廣大賣(mài)家“炸開(kāi)了鍋”。

原來(lái),許多賣(mài)家發(fā)現(xiàn),自己原本要送到美東倉(cāng)庫(kù)的貨,卻被貨代送到了美西倉(cāng)庫(kù)。這就是說(shuō),貨代收了更遠(yuǎn)的美東倉(cāng)庫(kù)配送費(fèi),卻將貨送到了更近的美西倉(cāng)庫(kù),這就是被稱(chēng)為“遠(yuǎn)倉(cāng)近送”的操作。

比如,派送地址明明是更遠(yuǎn)的FTW5倉(cāng)庫(kù),但實(shí)際上,貨物卻被送到了更近的美西XLX2倉(cāng)庫(kù)。

在正常情況下,亞馬遜的美西倉(cāng)庫(kù)會(huì)收下這些貨物,哪怕該收貨倉(cāng)庫(kù)與預(yù)約單的配送倉(cāng)庫(kù)不一致。

這可能導(dǎo)致了很?chē)?yán)重的后果,美西倉(cāng)庫(kù)收貨之后,亞馬遜不得不將貨物進(jìn)行內(nèi)部調(diào)度和轉(zhuǎn)運(yùn),這將消耗不少時(shí)間,尤其是在旺季,耗時(shí)更長(zhǎng),流程更復(fù)雜。

這樣一來(lái),會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家貨物延遲上架。于是,出現(xiàn)了賣(mài)家明明看到了自己的貨物已經(jīng)“check in”,但遲遲無(wú)法上架的情況。

此時(shí),賣(mài)家無(wú)論開(kāi)多少Case,催促亞馬遜也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槭亲约核湾e(cuò)倉(cāng)了,再催也沒(méi)有用。

由于延遲時(shí)間太長(zhǎng),可能導(dǎo)致一批賣(mài)家錯(cuò)過(guò)旺季最佳銷(xiāo)售時(shí)間,最終將一批貨砸在自己手上,尤其是對(duì)于銷(xiāo)售圣誕用品等季節(jié)性的產(chǎn)品的賣(mài)家來(lái)說(shuō),這幾乎是毀滅性的。

除了延遲上架影響銷(xiāo)售,賣(mài)家還得承受一系列的“次生災(zāi)害”,包括延遲商家、斷貨等造成的listing排名下滑;送錯(cuò)倉(cāng)的行為,將會(huì)記錄在賣(mài)家賬戶(hù)績(jī)效考核中,如果送倉(cāng)準(zhǔn)確率低于70%,可能會(huì)讓買(mǎi)阿基遭到幾個(gè)懲罰:一、警告;二、店鋪二審;三店鋪關(guān)閉。

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