日前，阿里巴巴國際站履約物流&關務負責人魏冉在官方直播中透露，Alibaba.com logistics已經在全球220多個國家和地區，擁有超過26000條運力專線，實現海陸空快、多式聯運，給跨境中小商家提供國別化、本地化、行業化的跨境物流解決方案。

據悉，這是阿里國際站自3月推出物流子品牌Alibaba.com logistics以來，首次對外全面解讀物流服務。

記者了解到，阿里國際站所推出的Alibaba.com logistics，定位是數智化跨境B2B物流服務商，把以前分散的運力，整合成一站式可視化的物流解決方案。對于買賣雙方而言，就是把以往分段式的線下服務商物流服務，變成滿足客戶實際需求的“端到端”物流服務，解決了各類堵點，提高了效率。

（圖注：Alibaba.com logistics提供端到端一站式跨境物流服務）

“之前的國際物流，有一種‘盲盒’的概念，商品進入海關后，何時到目的港、何時能收到貨，買賣雙方都只有一個宏觀的時間，沒有更細化和精確的時間節點。因為整個物流運輸過程中，很多節點看不到。”資深物流專家黃剛認為，如果能解決物流的可視化問題，將會對跨境貿易物流的數字化變革起到很好的推動作用。

基于跨境物流的難點、痛點，Alibaba.com logistics借助數字化基建能力，讓物流信息在線上全鏈路打通，突破傳統物流的信息差，讓節點與信息全透明、全程可視化。“好物流，就是要讓生意的雙方高效追蹤貨物運輸動態，做到心里有數。一旦部分訂單有異常情況，買賣雙方都會及時收到推送提醒，有問題更快得到解決。”魏冉介紹說。

（圖注：Alibaba.com logistics讓跨境物流全程可視化）

運費也是關乎中小外貿企業利潤的關鍵，跨境好生意除了商品賣個好價，還要善于控制好成本，而不同于國內物流，跨境電商的運費成本往往在總成本中，占據很大比重。

在運費價格和線路推薦上，Alibaba.com logistics有全球線路的智能算法。例如，它根據目的地、商品的不同，智能測算出不同的線路，并按照時效、價格等維度做相應推薦。在價格可視配置上，Alibaba.com logistics給商家提供了便捷的智能運費模板，根據國家不同、顯示不同的運費。

在鞋都福建泉州做了21年外貿的國際站賣家發哥，給一個荷蘭的客戶寄送樣品，經過線上查價及線下多次咨詢物流公司后，發現選擇線上推薦的最佳線路不僅時效快，還能節省將近50元。不要小看這50元，因為發哥走這條物流線路有近1000票，加在一起就省了近5萬塊。

另一位國際站的美妝商家，他接到英國買家的需求，想要進口一批精華液做試銷。但詳細了解了這單生意所需的物流條件之后，他犯了難。因為他的客戶以美國為主，而美國的物流經驗在英國市場不適用。由于精華液是液體，銷往英國不僅報關繁瑣，物流價格也不菲。但他又怕錯失開拓英國市場的機會。

當他試探性地聯系到阿里國際站，這邊的工作人員花了1個小時，幫這位商家確認了運輸時間、目的地清關條件，并有針對性地推薦了無憂美妝個護專線。考慮到英國買家的時效要求，國際站還為其提供了晚到必賠服務。

最終的結果是，阿里國際站物流只用了6天時間，就幫這位商家把貨品送達了英國買家手里。因為到貨及時和商品試銷效果好，英國買家給他下了一筆五萬美金的訂單，并逐漸成為了長期合作伙伴。

需要關注的點，這個商家用到的，除了定制化的行業物流專線，還有晚到必賠服務。事實上，在物流服務上，Alibaba.com logistics在業界及時推出了晚到必賠、限量保艙保柜、甩柜必賠等多項省心的保障性服務，并且提高了物流行業的服務標準。

據悉，作為阿里巴巴國際站“數字化出海口”計劃的一部分，Alibaba.com logistics物流服務面向所有跨境外貿企業開放，不限于阿里國際站的會員企業。

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