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一批亞馬遜賣家保險失效！虛假保單或致封店，代理商忙甩鍋

藍海億觀網2022年03月25日 0

“代理跑路！亞馬遜：不再承認此類保單”

從昨晚到今早，大批賣家收到亞馬遜郵件通知，稱不承認POE保險的有效性。
去年年底，就有賣家因為購買到虛假保險，導致店鋪被封號了。
針對這次的POE保險問題，亞馬遜稱，目前保險雖然無效，但暫時不會對店鋪產生影響，仍然可以繼續運營。不過，亞馬遜提醒賣家，在45天內上傳新的保險證書（COI）。

這就意味著，收到郵件的賣家，需要重新購買一份保險，而且不能找POE公司“續保”。
針對該情況，有POE一級代理商對下級代理指示解決方法時表示，目前需要賣家自行聯系美國POE公司溝通解決。
并聲稱，真正形成買賣關系的，時賣家與POE公司，與代理無關。

當然，這樣“甩鍋”“推卸責任”的說辭，引起了諸多賣家的不滿。畢竟，當初推薦產品的時候，說得有多好聽，如今“甩鍋”的嘴臉就有多難看。
兩天前，仍有服務商偽裝成賣家，在推薦POE的保險。

賣家小蔡直言，之前就一直有大量服務商在推薦POE保險，由于此前沒聽過POE，所以比較謹慎沒有購買，現在很慶幸自己的清醒。
也有賣家認為，這是亞馬遜跟POE之間的齟齬，卻連累賣家，純粹就是把賣家當韭菜。
賣家單清清稱，她是去年10月從代理商那里購買的POE保險，當時上傳到亞馬遜后臺后，審核是通過的。如今卻莫名其妙地又不承認POE的保險，這樣做太過不厚道了。
對此，一位平安保險業務員表示，美國保險公司在中國是沒有銷售資格的。POE找的代理，都是賣（保險單）號的，本身就是不合法不合規。
想要購買美國站的保險，直接從亞馬遜后臺購買，或者通過正規的保險經紀公司購買才是正途。
當然，也有部分賣家對受害賣家的行為表示不理解。
賣家Yolanda表示，直接從亞馬遜后臺購買也沒有多貴，為何要找服務商購買？
賣家易達表示，找服務商購買POE大概1200元，買平安的相關保險也才1600元。為了400元讓店鋪陷入風險，不是得不償失嗎？
事實上，早在3月初，就有賣家發現POE保險有“貓膩”了。
據一位業內人士介紹，3月初就有一批不法分子，冒充保險人員進行保險銷售，以個人名義收取保險費用。
而后通過PS等手段，為賣家提供虛假保單，且制作虛假的在線驗證網頁。早在2021年底，就有賣家因為購買到虛假保險，導致店鋪被封號了。
目前來看，近期通過服務商購買POE保險的賣家，可能缺乏必要的警惕心。
而讓諸多賣家陷入“保險困境”的，最早要追溯到2021年2月亞馬遜的相關政策上。
2021年2月，大批賣家收到亞馬遜郵件，聲稱連續三個月銷售額達到1萬美元之后的30天內，賣家需要購買至少100萬美元保額的商業保險。
如果逾期不上傳保單，將凍結賬戶資金。如果仍舊不購買保險，亞馬遜可能會禁止賣家的銷售權限。

據賣家計算，100萬保額的商業保險，每年需要交4000美元左右的保費，約人民幣2.5萬元，是一筆不小的費用。
對于保險購買的公司，亞馬遜后臺推薦了AIG、Chubb Limited、STARR等數家。賣家可向亞馬遜詢問是否有推薦的保險產品包，以爭取保金上的優惠。
對于亞馬遜要求賣家為產品安全“購買保險”這件事情，也是“情有可原”，因為賣家出售的產品安全問題，亞馬遜“吃盡了苦頭”。
路透社2021年7月15日報道，因第三方賣家出售缺陷產品，亞馬遜被美國消費品安全委員會（CPSC）起訴。
其中涉及到的產品有一部分兒童睡衣未能達到可燃性標準；40萬臺吹風機可能發生電擊和觸電；約有2.4萬一氧化碳探測器，未能在存在有害氣體時成功激活。
為此，亞馬遜于7月中旬開始，對平臺上大批熱風梳賣家的產品進行下架處理。還從賣家的店鋪賬戶中退款給買家。

即便如此，亞馬遜受到起訴的事實也不會改變，仍舊要為其付出不小的代價。
而亞馬遜因為第三方賣家的產品問題，幾乎每隔一段時間就要上美國媒體的報道。
其中包括一些買家購買的手機電池、移動電源等帶點產品發生爆炸，導致有人受傷。
2019年還有大批平衡車發生自燃事件，甚至有一起引發了火災，導致買家價值百萬美元的房子被燒毀，而亞馬遜最終被索賠3000萬美元。
這其中，最廣為人知的，是2016年賓州居民Heather Oberdorf索賠事件。
Heather Oberdor在亞馬遜上購買伸縮狗鏈，遛狗時，狗子突然沖出去，拉斷了狗鏈項圈。狗鏈回彈過程中，打傷了Heather Oberdor，導致其左眼永久性失明。
Heather Oberdor向法院提起訴訟，而因為其購買狗鏈已經使用超過1年，亞馬遜無法在平臺上找到賣家，最終亞馬遜敗訴，被判賠償Heather Oberdor的損失。
簡而言之，亞馬遜要求賣家購買保險，一方面是為了“自保”，另一方面也是對賣家的約束，督促賣家做好品控。
我們希望購買了POE保險的賣家，最終問題能夠得到滿意的解決。同時也提醒各位賣家朋友們，購買保險，還是通過官方渠道為妥。
毋寧多花點錢，也別將自身店鋪至于危險中。（文/億觀資訊組）

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