近段時間以來，國內許多賣家都收到了亞馬遜知識產權侵權警告郵件，叫苦不迭。

眾所周知，在平臺上共有專利侵權、版權侵權、商標侵權三種侵權類型。

一般情況下，賣家遭到知識產權投訴之后，輕則產品listing被平臺做下架處理，重則涉事店鋪被封。

那么，亞馬遜賣家遇到知識產品侵權之后應如何應對？

首先，分為兩種情況：確實存在侵權行為和被競對誣告侵權

如果賣家發現自己是被競爭對手誣告之后，那么可以快速搜集證據，來向亞馬遜審核團隊反饋，并要求亞馬遜恢復你的listing。

如果賣家確實存在侵權行為，則應該立即下架存有侵權嫌疑的listing，避免產生更多糾紛。

在這期間，賣家可以通過其他渠道查看投訴方的商標或是專利申訴情況，進一步進行確認，并且投訴方也向平臺提供了強有力的資料支持。

這時，賣家應當按照正常流程進行配合，并且下架違規listing。

同時，賣家應該積極主動與投訴方進行聯系，并詢問其訴求，通過保證書、下架listing來換取對方撤訴。

但有的時候，投訴方可能會索賠，賣家也應在權衡利弊之后，再做是否進行賠償。

比如你的賬號對于你來說至關重要，那么應該與對方溝通賠償事宜，如果賬號無關緊要，那么可以考慮放棄這個賬號。

其實，對于賣家來說，從經營亞馬遜店鋪開始時就應重視知識產權，才能避免糾紛

對于自有品牌賣家來說，在撰寫listing標題、描述以及制作圖片時，應當保持原創，listing不能出現與他人商標或專利，不然極有可能出現知識產權侵權現象。

對于從供應商處獲得產品的賣家來說，除了在撰寫listing時注意以外，還應對產品做深入調研，避免因為產品本身存在知識產權侵權行為，導致自己的利益受損。

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