藍海億觀網2019年11月25日 241
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目前,跨境電商平臺逐漸成為海外消費者采購中國商品的重要渠道之一,但跨境物流運輸緩慢是各大商家的痛點。速賣通雙11期間,成千上萬的包裹發往各國,菜鳥物流為全球商家順利步上坦途提供了保障,海外倉更是打通了商家新的吸金渠道。雅寶路品牌商家ICEbear在2015年開通了全球速賣通海外倉業務,在今年雙11中ICEbear海外倉商品成交額占比高達60%。雙11期間,俄羅斯買家在ICEbear速賣通商鋪確認訂單完成支付,到運輸貨品送達僅用了10個小時。
雅寶路因服裝貿易而繁華,聞名于世。商品遠銷30多個國家。經過十幾年的發展,東歐采購商占了60%的比例,其他的就是中亞、中東、非洲等國家的采購商們。ICEbear入駐雅寶路服裝商業圈已久,雅寶路龐大的資源與客群讓ICEbear受益許多,但雅寶路主要以城區商圈實體營業為主,ICEbear不滿足僅限線下發展,要徹底打通線上通道,將品牌擴展到國內外。
近幾年來俄羅斯電商發展迅速,為了提前占據俄羅斯更大的服裝市場,ICEbear在2014年10月份加入了速賣通。
ICEbear品牌負責人蘇小亮表示:“當初我們在做跨境平臺調研的時候,發現速賣通也是主推俄羅斯市場,這個客戶群體發展方向與ICEbear一致,所以我們果斷選擇了速賣通。后來速賣通海外覆蓋范圍越來越大,不僅僅是俄羅斯,還有很多其他國家,我們也緊跟著速賣通的步伐一齊發展壯大,像現在我們就收到不少來自非洲的訂單。”
ICEbear根據不同國家人群,定制了非常詳細的尺碼表,胸圍、袖長等細節都根據不同用戶有不同變化,所以設計師除了在設計貨品款式風格以外,還需要按照尺碼表去做調整。也正是因為ICEbear貨品特性,受到廣大海外買家熱捧。
ICEbear嚴謹的貨品設計,加上速賣通海外倉的服務,讓ICEbear今年雙11成交額同比增長了32%,主推款ICEbear羽絨服銷量占全類目商品成交額前五的30%。
蘇小亮說:“ICEbear是雅寶路在俄羅斯當地注冊的一個品牌,ICEbear羽絨服一直以來很受當地客戶的熱捧,因為有了速賣通海外倉服務,雙11期間俄羅斯從客戶付款到收貨只用了10個小時,直接俄羅斯海外倉發貨,物流相當快,從下單到收到貨品只花了10個小時。”
ICEbear在2014年入駐速賣通以后,當時速賣通也大力提倡海外倉,ICEbear果斷的在2015年就迅速加入速賣通海外倉,海外倉間接有效的促進ICEbear的業務增長率。蘇小亮表示:“跨境電商物流是一個很大的弊端,因為用戶在下單到發貨到物流,最快也得20多天,有時候甚至3個月,這無論是對客戶還是商家,都是一個買賣阻礙。在2014年的時候,客戶都反應物流時效太慢了,我不想等了,我想退貨了。2015年開通海外倉之后,客戶收到貨品之后會特別驚訝,你們這個物流怎么這么快?海外倉就給我們解決了跨境電商物流問題,我們直接在海外國家倉庫備貨,客戶在哪個國家,哪個國家的海外倉就直接走物流發貨了,客戶當天或者明后天就到手,海外倉就是能讓客戶體驗本地購買商品的服務。”
有了速賣通海外倉服務,ICEbear更有信心去擴展更多國家市場。蘇小亮進一步表示:“未來ICEbear將在美國、澳大利亞、歐洲一些國家擴展,同時我們會跟隨速賣通海外倉的步伐,速賣通所有搭建了海外倉的國家,我們都會考慮開拓市場。海外倉必然是跨境電商未來發展藍圖,我們商家才有信心把品牌與商品覆蓋全球。”
阿里巴巴菜鳥國際干線負責人,速賣通雙11物流總PM謝志宇認為:“海外倉是對于賣家、平臺、消費者是三贏的服務。菜鳥承擔了整體落地運營倉配的決策,包括協助速賣通平臺一起參與到商家的溝通以及選品,確保我們整個海外倉的業務平穩落地,我們現在在俄羅斯、西班牙、波蘭、法國等相關地區也推出海外倉的產品。速賣通雙11物流系統,讓買家快速收取到包裹,對消費者而言是收貨包裹拆包裹的喜悅,對于商家而言是收獲整個GMV、營收、業務和市場、用戶增長的喜悅。”
速賣通海外倉借由菜鳥與各國物流機構搭建的物流網絡,也將來自中國與世界其他國家的商品以更快速度、穩定安全地送到消費者手中,進一步提升海外本地消費者的購物體驗。
雙11前夕,中俄貨運包機“菜鳥號”首航,用平郵價格讓包裹乘航空特快,這條航線直達莫斯科,雙11高峰時期日均兩班,日常每天一班,是頻次最高的中俄電商貨運航線。在不增加物流費用的情況下,將原本需要50天送達的平郵包裹,升級為10天可達的航空專線特快。(阿里巴巴全球速賣通)
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