據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解，當(dāng)前亞馬遜等多個(gè)平臺(tái)均存在惡意投訴版權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題，主要原因是競(jìng)爭(zhēng)性排名的問(wèn)題，畢竟排名越前對(duì)于出單越有利。所以，很多賣家為了排名惡意投訴比自己排名高的，其中以版權(quán)侵權(quán)惡意投訴最為常見，因?yàn)榘鏅?quán)局沒有公開展示特定的版權(quán)作品，無(wú)法確認(rèn)投訴者的版權(quán)信息，而亞馬遜一直秉承一種寧可錯(cuò)殺也不放過(guò)的態(tài)度，所以一有投訴就會(huì)先下架被投訴方的listing。 

案例1：

   有賣家反饋?zhàn)约河锌町a(chǎn)品，上架一周后遭到同行投訴版權(quán)侵權(quán)，而被下架鏈接，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是同行在旺季前的惡意投訴。該賣家也明確表示，面對(duì)這種情況一味的服軟是沒有用的，采用了反訴對(duì)手惡意投訴的方式，提供了制造商的授權(quán)書跟采購(gòu)說(shuō)明，才得以讓鏈接恢復(fù)。

案例2：

  還有一位賣家做出過(guò)爆品鏈接，而且做到了大類第一，日出千單，然而樹大招風(fēng)，該賣家也被投訴版權(quán)侵權(quán)。該賣家表明遇到的這么多投訴中，最為頭疼的也是版權(quán)投訴，該賣家采取的應(yīng)對(duì)方法是，對(duì)lisiting進(jìn)行修改，圖片，標(biāo)題，五點(diǎn)，能改的基本上都改了，然而怎么改都沒用最終還是會(huì)被投訴版權(quán)侵權(quán)

根據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)對(duì)該類事件的總結(jié)來(lái)看，遇到惡意投訴，首先按官方流程處理，其次要做好以后被再次惡意投訴的準(zhǔn)備，當(dāng)然，要防止版權(quán)侵權(quán)投訴，最好的辦法就是及時(shí)進(jìn)行版權(quán)登記，這樣不僅可以明確版權(quán)歸屬，還可以謹(jǐn)防侵權(quán)和惡意搶注，在遇到惡意投訴時(shí)，也能拿出有力的證據(jù)來(lái)維權(quán)！

所以，當(dāng)你收到被投訴的信息后，不要驚慌失措，按下面流程處理：

1、可以嘗試提供產(chǎn)品圖原始文件或相關(guān)設(shè)計(jì)原件，盡量投訴；

2、如果美國(guó)網(wǎng)站遭到版權(quán)惡意投訴，請(qǐng)選擇將不侵權(quán)聲明發(fā)送到counter-notice@amazon.com；

3、如不侵權(quán)聲明受理成功，且先前的版權(quán)投訴方?jīng)]有及時(shí)提起訴訟，平臺(tái)將恢復(fù)下架鏈接；

4、做版權(quán)登記，通過(guò)訴訟來(lái)實(shí)現(xiàn)維權(quán)。

這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要跟大家分享一下，就是產(chǎn)品的源圖片中，可以加入自己的版權(quán)信息，這樣在向亞馬遜進(jìn)行舉證的時(shí)候會(huì)比較方便。步驟如下：

1、在ps中打開我們的圖片

2、在文件-文件簡(jiǎn)介位置，鼠標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入編輯頁(yè)面。

3、填寫圖片作者、URL、版權(quán)公告等基本的信息，別人在查看圖片信息時(shí)就會(huì)顯示出你所填寫的內(nèi)容。

4、還可以填寫IPTC詳細(xì)信息，當(dāng)有人想用你的原創(chuàng)圖片時(shí)，可以及時(shí)跟你取得聯(lián)系。

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