近日，速賣通發(fā)布最新通知，將針對發(fā)貨地為中國的交易訂單，進(jìn)行限時(shí)達(dá)時(shí)效、賠付保障承諾時(shí)效的調(diào)整。

自2020年疫情爆發(fā)了，雖然為跨境電商行業(yè)帶了發(fā)展的機(jī)遇，但是對跨境電商的3大核心流之一的物流卻并不友好，不管是封城、海關(guān)審核更加嚴(yán)格、還是集裝箱缺失等問題，到導(dǎo)致了全球物流能力的下降。

現(xiàn)在，疫情已經(jīng)有所緩解，全球物流能力也有恢復(fù)，各大物流商降低的物流時(shí)效保證也有顯著改善。

基于這種情況，速賣通對平臺(tái)物流規(guī)則進(jìn)行了新的調(diào)整，宣布從美西時(shí)間2021年8月2日0：00開始，所有發(fā)貨地為中國的交易訂單，在部分目的國家的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效、賠付保障時(shí)效將有所調(diào)整，當(dāng)然，海外發(fā)貨的訂單不屬于調(diào)整范圍內(nèi)。

具體調(diào)整內(nèi)容為：

1.從美西時(shí)間2021年8月2日0：00開始，賣家創(chuàng)建的所有發(fā)貨地為中國，目的國家為26個(gè)國家和地區(qū)的交易訂單，承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效，也就是限時(shí)達(dá)將統(tǒng)一變更為60天。

26個(gè)國家為：美國、法國、德國、日本、新加坡、俄羅斯、白俄羅斯、西班牙、土耳其、卡塔爾、荷蘭、芬蘭、波蘭、比利時(shí)、立陶宛、大韓民國、以色列、烏克蘭、沙特阿拉伯、拉脫維亞、克羅地亞、愛沙尼亞、塞爾維亞、保加利亞、阿拉伯聯(lián)合酋長國、捷克共和國。

2.從美西時(shí)間2021年8月2日0：00開始，賣家創(chuàng)建的所有發(fā)貨地為中國，目的國家為除了上述26個(gè)國家外的交易訂單，承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效將統(tǒng)一變更為75天。

3.速賣通表示，此次訂單承諾送達(dá)時(shí)效的延長是平臺(tái)規(guī)定的調(diào)整，與賣家的運(yùn)費(fèi)模板、平臺(tái)活動(dòng)參與等都無關(guān)。

也就是說，不管賣家運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的訂單送達(dá)時(shí)間是多長，也不管你的運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定，都不會(huì)對這些發(fā)貨地為中國的訂單的限時(shí)達(dá)時(shí)間延長有任何影響。

4.因?yàn)楹Ｍ庖咔橐恢睕]有穩(wěn)定的控制住，所以，平臺(tái)對于發(fā)貨地為中國的物流 解決方案，運(yùn)費(fèi)模板的自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間功能將會(huì)繼續(xù)被限制。

賣家需要注意的是，限時(shí)達(dá)的調(diào)整為60天后，并不影響訂單的收貨時(shí)長，訂單收貨的確認(rèn)時(shí)間依舊為75天，也就是在第60-75天的時(shí)間內(nèi)仍處于收貨時(shí)間，避免買家提前發(fā)起未到貨糾紛。

賠付保障承諾時(shí)效調(diào)整：

1.從美西時(shí)間2021年8月2日0：00開始，對于上述的26個(gè)目的國家的線上發(fā)貨線路的各大物流線路的訂單，快速類、標(biāo)準(zhǔn)類、簡易類渠道的承諾時(shí)效調(diào)整為60天，經(jīng)濟(jì)類除外。

2.從美西時(shí)間2021年8月2日0：00開始，在除了上述26個(gè)目的國家以外的線上發(fā)貨線路的各大物流線路的訂單，攬簽(出現(xiàn)上網(wǎng)信息)的物流訂單，承諾時(shí)效延長為75天，同樣，經(jīng)濟(jì)類渠道除外。

這也意味著，物流商將承諾并承擔(dān)，因?yàn)槲锪魃淘颍瑢?dǎo)致包裹未在承諾送達(dá)時(shí)間內(nèi)完成妥投，出現(xiàn)限時(shí)達(dá)糾紛的訂單賠款。

各大物流線路具體如下：

在疫情期間，物流的變化瞬息萬變，為了保證賣家權(quán)益，建議賣家多多關(guān)注平臺(tái)的物流動(dòng)態(tài)，及時(shí)的進(jìn)行對應(yīng)的物流方案調(diào)整，妥善處理物流發(fā)貨。

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