與其使用所有的工具和平臺(tái)并嘗試尋找最合適的一個(gè)，Shopify獨(dú)立站賣(mài)家不如從一個(gè)目標(biāo)開(kāi)始，計(jì)劃想要完成的事情，以確定如何營(yíng)銷(xiāo)Shopify商店。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，根據(jù)Shopify獨(dú)立站賣(mài)家是想找到新客戶還是留住現(xiàn)有客戶，以下有一些建議。

一、尋找新客戶

假設(shè)Shopify獨(dú)立站賣(mài)家已經(jīng)建立了品牌知名度，并且已經(jīng)吸引了一些客戶，那么目標(biāo)是尋找更多的客戶。

1.谷歌廣告和其他社交媒體廣告都是尋找新客戶的好工具，買(mǎi)家可使用谷歌廣告將Shopify商店放在SERPs（搜索引擎結(jié)果頁(yè)面）的頂部。

2.在Instagram和Facebook上發(fā)布推廣帖子，可以吸引新客戶。Shopify獨(dú)立站賣(mài)家可以根據(jù)點(diǎn)擊量為這些廣告設(shè)置預(yù)算，這樣就不必花費(fèi)過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

Shopify獨(dú)立站賣(mài)家也可以使用可購(gòu)物的自然社交媒體帖子，這不僅可以建立品牌知名度，還可以使瀏覽者更容易地轉(zhuǎn)化為買(mǎi)家。

3.Shoppable Pins

Pinterest是一個(gè)購(gòu)物社交媒體平臺(tái)，Pinterest報(bào)告稱，2021年有478名活躍用戶。該網(wǎng)站的獨(dú)特之處在于，人們從這個(gè)平臺(tái)上尋找靈感，關(guān)注他們的朋友和喜歡的品牌。也有很多人使用這個(gè)網(wǎng)站來(lái)創(chuàng)建mood boards，尋找不同的產(chǎn)品。

Shopify獨(dú)立站賣(mài)家可以創(chuàng)建Shoppable Pins并使用相關(guān)的標(biāo)簽來(lái)推廣它們，這是讓帖子出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果中的有效方法。和Instagram一樣，Shopify獨(dú)立站賣(mài)家可以使用Pinterest創(chuàng)建一個(gè)在線目錄并tag（標(biāo)記）產(chǎn)品。

使用Shoppable Pins，可以包括價(jià)格信息，用戶可以單擊Pin重定向到Shopify獨(dú)立站。Pinterest與獨(dú)立站同步，所以任何價(jià)格變化或庫(kù)存問(wèn)題可以同步更新。 

例如，家具零售商Floyd的這個(gè)Shoppable Pin將用戶重定向到桌子的目錄頁(yè)。當(dāng)用戶懸停在pin上時(shí)，Pinterest可以將其與建議的board進(jìn)行匹配。

二、留住現(xiàn)有客戶

尋找新客戶是Shopify獨(dú)立站賣(mài)家開(kāi)店和維持收入的重要因素，但留住客戶也十分重要。根據(jù)Small Biz Genius雜志2021年的一篇文章，客戶留存率增加5%，就能提高25%至95%的利潤(rùn)。以下是一些留住客戶的方式：

1.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

向從Shopify 商店購(gòu)買(mǎi)東西的每個(gè)人自動(dòng)發(fā)送一封感謝電子郵件，并在大約一個(gè)月后跟進(jìn)請(qǐng)求評(píng)論。Shopify獨(dú)立站賣(mài)家可以定期向電子郵件list的客戶發(fā)送關(guān)于銷(xiāo)售、特殊活動(dòng)、行業(yè)趨勢(shì)和其他客戶可能感興趣的主題信息。

2.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)幫助Shopify獨(dú)立站賣(mài)家維持與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。利用社交媒體平臺(tái)，實(shí)時(shí)展示客戶在使用產(chǎn)品；為季節(jié)性變化創(chuàng)建宣傳新商品的帖子；通過(guò)社交媒體宣傳企業(yè)，突出企業(yè)的價(jià)值觀。

Shopify獨(dú)立站賣(mài)家應(yīng)該每天在社交媒體上發(fā)布信息，并與社區(qū)保持聯(lián)系，；定期發(fā)送電子郵件到list，并測(cè)量郵件打開(kāi)率，看看哪些主題是最成功的。

3.客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃

提供忠誠(chéng)計(jì)劃不僅可以獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常購(gòu)物的人，還可以讓他們獲得一些獨(dú)有的東西。

Shopify獨(dú)立站賣(mài)家的忠誠(chéng)計(jì)劃可以很簡(jiǎn)單，就像在購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的商品后可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)；購(gòu)買(mǎi)10次后可以免費(fèi)獲得一件小物品；或者一個(gè)基于消費(fèi)金額的分級(jí)系統(tǒng)。花得多的購(gòu)物者可以得到更好的獎(jiǎng)勵(lì)，比如更高的折扣或提前獲得打折機(jī)會(huì)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，如果Shopify獨(dú)立站賣(mài)家不確定要提供什么，可以向當(dāng)前的客戶發(fā)送一份調(diào)查，詢問(wèn)他們希望在忠誠(chéng)計(jì)劃中看到什么。

（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。