近日，有賣家在某平臺反映，他剛注冊的亞馬遜賬號出了20單業績，也沒出現過違規行為，卻被亞馬遜判定存在欺詐行為。目前，該賣家的賬號已處于封停狀態。

（亞馬遜發給該賣家的賬號封停郵件）

這份郵件顯示，該賣家賬號下的產品鏈接已被刪除，賬戶資金也不能拿出，至于被封原因亞馬遜也做出了相關回應。

亞馬遜官方團隊認為該賣家的賬戶或是與其運營的相關賬戶，可能被用于從事欺騙、欺詐或非法活動，并認為這些操作會損害亞馬遜其他賣家和買家的利益以及亞馬遜的聲譽。

由于今年以來亞馬遜迎來了許多的新賣家，該問題的出現，立刻吸引眾多其他賣家和業內人士的關注！

一部分其他賣家認為，有可能是該賣家跟賣太多導致被封，亞馬遜規定新注冊的賣家賬號上架產品3個月內，跟賣鏈接的銷量是不能超過自建鏈接的銷量的，否則賬號有被封風險。

還有一部分賣家表示，新賣家被亞馬遜判為欺詐行為，一般都是由于銷量激增引起的，有的賣家可能剛出一單就會產生銷量激增情況。

另有業內人士表示， 該賣家按照要求提交賬號資料應該問題不大，前提公司營業執照、銀行卡賬單是真實有效的，但如果是買的賬號風險很大，所有信息可能不一致，而且很多買來的賬號風險大且賣家也不做售后保障。

那么，遇到此類問題的賣家應該如何正確申訴？

其實，這類賣家遇到的問題審核難度并不算很大，只要按照亞馬遜郵件中的規定進行闡述說明即可。

一是在郵件寫出，開店時間和售賣第一單產品時間。

二是要給亞馬遜團隊提供你在亞馬遜這段時間以來的銷售額是多少，可以提供銷量截圖。

三是可以在郵件中添加其他平臺的店鋪鏈接，提高亞馬遜對你的信任度。

四是提供店鋪一些發票和收據，也要提供供應商的信息例如如名稱、電話號碼、真實地址等等。

總的來說，亞馬遜平臺政策不斷收緊的情況下，賣家們還是要如履薄冰的心態，但如果遇到問題，我們也要合理的去申訴。

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