近日，有亞馬遜賣家發現自己店鋪產品listing突然下架變狗，該賣家打開后臺顯示商品安全問題導致，該賣家表示他的產品已經提交UL認證，卻被亞馬遜拒絕。

另外，該賣家還表示自己的產品是電子產品，卻被亞馬遜要求提供COA化妝品的測試認證。

對此，一部分其他賣家認為，可能是因為最近亞馬遜審核團隊要審核的資料太多，所以導致審核進度比較慢，一般情況下來說，這種問題最快3天或最遲15天就可以解決，如果超過15天還沒有收到亞馬遜消息，那么可能是賣家提供的材料有問題。

另有一部分賣家表示，該賣家可以去查看一下產品鏈接的節點是不是被其他人修改過或是詢問客服是不是被競爭對手惡意投訴過。

這部分賣家還說到，可以先將產品移出庫存，之后再接著申訴鏈接，前提是UL認證里面送測的商品型號、供應商要和Listing里面填寫的商品型號、供應商要相同，等鏈接申訴回來之后再入倉。

還有一部分賣家在該問題下面，表示也遇到了同樣問題，而且沒有找到解決方法。

一名業內人士指出，賣家遇到這類問題有三種原因，一是可能被買家或是競爭對手投訴，二是賣家產品可能被亞馬遜系統隨機檢測到，要做產品認證，三是亞馬遜可能檢測到該產品review中存在敏感字眼，并表示賣家只要提供真實準確的資料鏈接都會正常恢復。

那么，什么是UL認證？

UL是美國保險商試驗所的簡稱，UL安全試驗所是美國最有權威的，也是世界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構。

對于賣家來說，所售電子產品只有得到UL或是相關機構認證之后，才可以在亞馬遜上對買家進行銷售。

而且通過UL認證之后，賣家與買家的權益都能得到保證，例如買家買到帶有UL認證的產品后因為該產品質量而出現的問題，買家可以在亞馬遜平臺上投訴賣家，而賣家也可以得到美國保險商的賠償。

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