藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年05月20日 643
“近期,有不少亞馬遜賣家反饋,完成品牌備案,成功申請GTIN豁免之后,ID選擇GTIN,產(chǎn)品鏈接卻上傳失敗,ID選擇UPC,又會顯示與品牌不匹”
近期,有不少亞馬遜賣家反饋,完成品牌備案,成功申請GTIN豁免之后,ID選擇GTIN,產(chǎn)品鏈接卻上傳失敗,ID選擇UPC,又會顯示與品牌不匹配。
該賣家求救道:”這到底是什么問題,該這么解決“。
不少賣家對此深表同感,紛紛表示:
”同問,遇到同樣問題,也想知道這么解決“。
”好無解的問題,等待大神解答“。
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對于該賣家的問題,某大神賣家給出解決方案,表示這個問題很好解決,只是你沒理解豁免的意義。
解決方法:上傳產(chǎn)品時ID屬性欄不用填寫,直接留空,id type也不用選擇,簡單的說,只要是你申請了豁免的項(xiàng)目,都可以選擇留空,系統(tǒng)是不會報錯的,只需要在品牌欄中填寫你申請豁免的品牌即可。
有不少經(jīng)驗(yàn)老道的賣家表示,“既然GTIN豁免了,那么ID就不用選擇,系統(tǒng)默認(rèn)可留空,出現(xiàn)問題再問客服”。
“豁免后,像ID、ID type等商品編碼,這些豁免項(xiàng)目都可以不填留空”。
簡單的說,就是當(dāng)你申請豁免之后,代表著亞馬遜默認(rèn)你的產(chǎn)品已經(jīng)有GTIN,你可以直接使用,不必再填寫ID等項(xiàng)目。
除了GTIN豁免之外,像UPC豁免同樣如此,申請豁免之后,產(chǎn)品就可以直接使用,不必填寫UPC了。
什么是GTIN?
GTIN是全球貿(mào)易商品編碼,主要有UPC、EAN、ISBN、JAN四種類型,在亞馬遜上,賣家比較常用的是前2種,UPC和EAN。
需要注意的是,亞馬遜在4月份發(fā)布公告,要求此后買埃使用的GTIN都必須是能在GS1官網(wǎng)上查詢的到的,否則可能會被視為無效GTIN,被移除下架listing。
有大神賣家表示,做了品牌備案之后,就迫不及待的上傳鏈接,通常都會出現(xiàn)一些問題,比如顯示UPC與品牌不匹配,授權(quán)成功但是店鋪沒有A+等相關(guān)權(quán)限的5461問題等。
這種情況主要分為2種,一種是先上產(chǎn)品,再品牌備案;一種是先品牌備案,再上產(chǎn)品。
不管是哪種情況,如果遇到無法成功使用品牌對應(yīng)工具的問題,那么問題一般都出現(xiàn)在:品牌還沒有刷新,品牌權(quán)限還沒有賦予授權(quán)。相關(guān)品牌備案后,無法成功注冊Vine計(jì)劃的文章可閱讀《亞馬遜注冊Vine,出現(xiàn)不符合品牌關(guān)系的406錯誤,該怎么辦?》
解決方法:常用的解決方案就是,除了問題找客服,也就是在品牌備案界面開case處理,告知自己授權(quán)的品牌以及客服要求提供的資料,等待系統(tǒng)授權(quán)成功,刷新品牌即可。
當(dāng)成功后,亞馬遜會發(fā)送郵件通知,告知你已經(jīng)解除了對品牌上傳產(chǎn)品的限制,可以在24小時重新上傳產(chǎn)品。
很多賣家通過在品牌備案界面開case,說明自己無法使用品牌備案后的相關(guān)品牌工具,比如創(chuàng)建A+,注冊Vine等,客服在刷新品牌之后,問題都解決了。
但是也有不少賣家開了數(shù)次case,但是要么就是客服和賬戶賣家支持相互甩鍋,要么就是開了case,但是幾天都沒有回復(fù),問題一直沒解決。
對此,只能說是運(yùn)氣問題,總是還是多開case碰運(yùn)氣,總會遇到會處理問題的客服,畢竟客服的服務(wù)水平也是不同的。
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