2020,亞馬遜賣(mài)家如何處理、避免A-to-Z索賠?(政策)
A-to-Z索賠,一直是令亞馬遜賣(mài)家非常頭疼的問(wèn)題,如何有效避免,或者妥當(dāng)處理買(mǎi)家的A-to-Z索賠,是賣(mài)家的重要任務(wù)。(文末掃碼,入亞馬遜亞馬遜因?yàn)锳 to Z被封號(hào)?這些關(guān)鍵點(diǎn)你不能再忽視了
作為在亞馬遜平臺(tái)摸爬滾打多年的資深賣(mài)家來(lái)說(shuō),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題,也都會(huì)總結(jié)出自己的一套經(jīng)驗(yàn),可以為新手賣(mài)家們提供很大的幫助。在眾多問(wèn)亞馬遜重申A-to-Z流程,賣(mài)家質(zhì)疑:賣(mài)家的聲音根本聽(tīng)不到
或許是有不少賣(mài)家或者買(mǎi)家對(duì)亞馬遜A-to-Z流程提出質(zhì)疑,近日,亞馬遜官方詳細(xì)解釋了買(mǎi)家能夠提出A-to-Z的具體流程,以及賣(mài)家在不同意買(mǎi)家賣(mài)家遇A-to-Z索賠,亞馬遜Buy Shipping發(fā)貨為由,不賠還降低績(jī)效指標(biāo)
近日,買(mǎi)家因未收到貨,向賣(mài)家發(fā)起A-to-Z索賠,亞馬遜要求賣(mài)家全額退款,并降低賣(mài)家相關(guān)指標(biāo)。賣(mài)家認(rèn)為,亞馬遜應(yīng)負(fù)擔(dān)索賠費(fèi)用,并恢復(fù)指標(biāo)分?jǐn)?shù)錢(qián)貨兩空!國(guó)慶遭A to Z投訴,亞馬遜退款不退貨
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,國(guó)慶期間有賣(mài)家被客戶投訴A to Z,亞馬遜直接退款,造成賣(mài)家錢(qián)貨兩空。該賣(mài)家表示,自己在10月5日上午收到客戶的A to加入精品跨境賣(mài)家圈
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