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疫情期,中國賣家可用WishPost智選項目配送國際訂單!(FAQs)

藍海億觀網2021年01月04日 279

新冠疫情再次開始在全球范圍內持續發酵,跨境電商賣家或再次遭遇訂單物流受阻的情況。之前Wish推出了WishPost智選項目(Smart Lo

新冠疫情再次開始在全球范圍內持續發酵,跨境電商賣家或再次遭遇訂單物流受阻的情況。

之前Wish推出了WishPost智選項目Smart Logistics Program),也稱為Wish郵智選,專門針對疫情期間,為賣家遇到的各種物流問題提供解決方案,比如物流渠道關閉、運費頻繁變化和調整、部分物流服務商限制運輸數量、物流渠道無法運輸訂單等。

相關內容見Wish賣家無法投遞的產品怎么處理?WishPost新功能為您解決》

需要注意的是,WishPost智選項目只支持運往德國、比利時、英國、西班牙、瑞士、新西蘭、荷蘭、丹麥和葡萄牙的訂單,也就是說,該項目不適用于EPC、EPC Blue和A+物流項目的訂單。不過,Wish之后將擴大目的國范圍。

另外,所有的訂單也都遵循《Wish賣家服務條款》,以及《賣家政策》。(文末掃碼,入Wish精英賣家交流群)

當然,WishPost智選項目不是強制性的,它是可供賣家自由選擇的一個物流選項,旨在幫助賣家客服疫情引發的物流挑戰。

1. WishPost智選項目有哪些物流渠道?

WishPost物流渠道方面,賣家有以下選擇:

WishPost智選經濟 - 普貨

WishPost智選經濟 - 特貨

WishPost智選標準 - 普貨

WishPost智選標準 - 特貨

藍海億觀網了解到,這些渠道從去年(2020年)10月15日開始(北京時間),適用于發往西班牙、瑞士、新西蘭、荷蘭、丹麥和葡萄牙地區的訂單。

Wish賣家可以利用“WishPost智選經濟—普貨”和“WishPost智選標準—普貨”渠道,運輸普通產品訂單,也就是不帶電產品/非電子產品和不涉及到安全問題的產品,比如液體、粉末、膏狀產品,因為這些產品不屬于“普貨”;這些特殊產品應該選擇“WishPost智選經濟—特貨”和“WishPost智選標準—特貨”渠道。

2. 關于WishPost智選物流的運輸時間

如果使用“WishPost智選經濟”,把訂單發往比利時地區,從訂單攬收到訂單送達,平均耗時18天(自然日,包括工作日和周末休息日),可能在14天至21天范圍內。

如果使用“WishPost智選標準”,把訂單發往比利時地區,從訂單攬收到訂單送達,平均耗時17天(自然日,包括工作日和周末休息日),可能在13天至24天范圍內。

如果使用“WishPost智選經濟”,把訂單發往德國地區,從訂單攬收到訂單送達,平均耗時12天(自然日,包括工作日和周末休息日),可能在6天至17天范圍內。

如果使用“WishPost智選標準”,把訂單發往德國地區,從訂單攬收到訂單送達,平均耗時17天(自然日,包括工作日和周末休息日),可能在13天至24天范圍內。

如果使用“WishPost智選經濟”,把訂單發往英國地區,從訂單攬收到訂單送達,平均耗時8天(自然日,包括工作日和周末休息日),可能在6天至12天范圍內。

如果使用“WishPost智選標準”,把訂單發往英國地區,從訂單攬收到訂單送達,平均耗時15天(自然日,包括工作日和周末休息日),可能在10天至21天范圍內。

3. WishPost智選項目支持哪些物流服務商?

藍海億觀網了解到,WishPost支持的攬收服務商有燕文(Yanwen)、萬色(Wise),燕文的聯系方式是董小姐021-36031631/36031637,萬色客服聯系方式是4008206207,具體的攬收區域、攬收時效、WishPost對應倉庫,可以電話咨詢。

4. 通過ERP,如何選擇Wish支持的攬收服務商?

如果通過ERP選擇Wish支持的攬收服務商,賣家可以使用WishPost API 端點>API>V2>create order,創建智選物流訂單。

在選擇攬收服務商時,需要使用一些參數,比如“1”代表上門攬收,賣家要在pickup service參數選擇27-1(萬色攬收)或者42-0(燕文攬收);“0”代表自發貨,無需填寫任何參數。

賣家要知道,如果參數填寫錯誤,會導致WishPost訂單創建失敗,需要重新創建并再次填寫參數信息。

5. 關于WishPost智選項目申報

藍海億觀網獲悉,目前,如果是送往德國或比利時的包裹,WishPost智選項目不接受價值超過23美元的包裹的申報。

從去年(2020)年9月20日起,如果是送往英國的包裹,不接受申報價值在19美元以上的包裹。

普通產品外,如果是帶電類(帶有內置電池)特殊產品,需要進行申報,比如手機、遙控器、藍牙耳機、手表、鼠標等,充電電池不接受申報,WishPost也不接受其他品類,比如防疫用品。

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