電商購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)一直在追求物流服務(wù)的更快，更優(yōu)，更準(zhǔn)確，擁有物流優(yōu)勢(shì)便贏得了買家青睞，持續(xù)提升物流服務(wù)同樣能夠幫助賣家?guī)砀玫钠毓狻?/p>

提升物流服務(wù)包括使用當(dāng)?shù)貍}(cāng)發(fā)貨，縮短訂單處理時(shí)間和妥投時(shí)效，免費(fèi)物流和退換貨等，除此之外，積極參與eGD, Fast 'N Free, eBay Plus等項(xiàng)目，提升客戶滿意度，同時(shí)為店鋪增加流量和銷售。

目前已有超過20%的美國(guó)交易來自US Fast 'N Free, DE eBay Plus，流量占比超過10%。那下面小億就給你帶來這三大引流神器！快點(diǎn)引爆你的流量吧！

eGD是指eBay買家可在美國(guó)和澳洲站點(diǎn)搜索到物品所在地在當(dāng)?shù)兀页兄Z1-4日內(nèi)送達(dá)的Guaranteed Delivery物品刊登。

符合條件的賣家將可以參與項(xiàng)目，創(chuàng)建可指定確切送達(dá)日期的Guaranteed Delivery刊登，而買家在瀏覽物品時(shí)可以選擇是否只瀏覽Guaranteed Delivery刊登。

 

eGD主要包括Handling Time Guarantee和Door to Door Guarantee兩種設(shè)置方式。

01

Handing Time 要求

• 提供1天或當(dāng)天訂單處理時(shí)效

• 及時(shí)上傳物流跟蹤單號(hào)

• 在刊登上寫明物流承運(yùn)商與服務(wù)

• 寫明物品所在地和郵編等

02

Door to Door 要求

• 使用shipping rate table

• 將參加eGD刊登與rate table關(guān)聯(lián)

• 寫明物流承運(yùn)商

• 及時(shí)上傳跟蹤單號(hào)且按時(shí)送達(dá)等

有關(guān)eGD詳細(xì)信息請(qǐng)參考：

US eGD:

 

AU eGD: 

https://sellercentre.ebay.com.au/guaranteed-delivery 

為了幫助賣家更準(zhǔn)確地挑選適合eGD的刊登，及時(shí)監(jiān)控物流表現(xiàn)，賣家們也可以通過“賣家中心-政策表現(xiàn)”分析eGD表現(xiàn)，挑選eGD刊登，根據(jù)海外倉(cāng)eGD有效覆蓋范圍進(jìn)行設(shè)置等，如下圖所示。

Fast 'N Free

eBay將會(huì)自動(dòng)為符合條件的物品刊登標(biāo)記“Fast'N Free”標(biāo)識(shí)，如下所示。

Fast'N Free要求

• 4天以內(nèi)送達(dá) 

• 免費(fèi)運(yùn)送 Free shipping

• 運(yùn)送范圍覆蓋美國(guó)48個(gè)互相毗連的州 

• 無"本地自提或貨運(yùn)"默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng)

• 并非Classified Ad形式的物品刊登

如果注明了承諾送達(dá)日期的“Fast'N Free”物品延遲送達(dá)，eBay將始終向買家提供以下選項(xiàng)之一，以幫助解決問題：

• 抵用券，供買家未來在eBay平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)使用

• 如果賣家接受退貨，則提供免費(fèi)退貨運(yùn)單

03   eBay Plus

eBay Plus則可以在搜索結(jié)果和listing頁面高亮顯示eBay Plus自有的標(biāo)識(shí)，提高點(diǎn)擊購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，參與后賣家的優(yōu)勢(shì)：

• 單獨(dú)eBay Plus頁面，增加營(yíng)銷活動(dòng)宣傳機(jī)會(huì)

• 買家成為會(huì)員后，對(duì)于eBay Plus刊登具有更高的忠誠(chéng)度

• 對(duì)于德國(guó)eBay Plus，還可享受免費(fèi)shipping label以及合規(guī)賣家eBay保護(hù)等。（eBay）