速賣(mài)通雙11就將拉開(kāi)序幕！為在短時(shí)間內(nèi)更快地拓展大促流量池，諸多賣(mài)家“十八般武藝”不斷升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和玩法，大膽嘗試并且樂(lè)此不疲。

“通過(guò)與海外社區(qū)的友好合作，UGREEN在Facebook、Instagram、俄語(yǔ)區(qū)VK等社交媒體上積累了100W+粉絲，通過(guò)整合社區(qū)、站內(nèi)店鋪Feed以及KOL等資源，使速賣(mài)通店鋪實(shí)現(xiàn)了流量、訂單雙豐收！”

整體來(lái)看，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面，UGREEN偏向于以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)，給予營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)足夠的信任，讓其發(fā)揮其在創(chuàng)意、審美、內(nèi)容等方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合店鋪站內(nèi)的節(jié)點(diǎn)節(jié)奏、玩法、主推品，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)外有機(jī)聯(lián)動(dòng)。

（UGREEN雙十一主題海報(bào)）

不難發(fā)現(xiàn)，在講求訂單轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代，如UGREEN這樣依托社交流量快速激活商業(yè)轉(zhuǎn)化的賣(mài)家案例不勝枚舉。花樣營(yíng)銷(xiāo)如何高開(kāi)高走，精準(zhǔn)落地提升店鋪轉(zhuǎn)化？不同賣(mài)家借助站內(nèi)、站外的創(chuàng)意玩法所搭建的全域流量營(yíng)銷(xiāo)，或許可以作為當(dāng)下賣(mài)家沖刺雙11和年終大促的營(yíng)銷(xiāo)借鑒。

新粉目標(biāo)直指17萬(wàn)+！從吸粉都轉(zhuǎn)化，他三步到位拿訂單

96年生的朱煥裕，是家居家具KEMORELA品牌的創(chuàng)始人。年紀(jì)雖小卻志存高遠(yuǎn)，旨在2020年達(dá)成73.91%的粉絲同比增幅，新增17萬(wàn)+粉絲，實(shí)現(xiàn)從23萬(wàn)到40萬(wàn)粉絲的階梯式躍升。

定下這樣的目標(biāo)，并不是朱煥裕的空想。在前期營(yíng)銷(xiāo)曝光、吸粉引流和訂單轉(zhuǎn)化上，他都有一套非常成熟的運(yùn)營(yíng)體系。

（KEMORELA餐具產(chǎn)品展示）

1、站內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)推廣，擴(kuò)增產(chǎn)品及品牌曝光

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：試用活動(dòng)；人拉人砍價(jià)；收藏店鋪&分享有禮；發(fā)布Feed時(shí)，會(huì)同時(shí)做一些互動(dòng)游戲和優(yōu)惠券等；

網(wǎng)紅付費(fèi)推廣：通過(guò)尋找同品類(lèi)的網(wǎng)紅在instagram、Facebook和VK付費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品清單貼和短視頻，他們喜歡去instagram上尋找很多的網(wǎng)紅博主或者美食博主，分析網(wǎng)紅個(gè)人形象和粉絲畫(huà)像，結(jié)合網(wǎng)紅在平臺(tái)的影響力和粉絲的粘性，通過(guò)他們?nèi)鬟f產(chǎn)品的品牌價(jià)值；

網(wǎng)紅CPS模式：通過(guò)速賣(mài)通站內(nèi)、站外網(wǎng)紅帶貨給予一定比例的傭金，能夠有效提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化；當(dāng)然，朱煥裕提醒賣(mài)家：“避免使用市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品，而應(yīng)該盡可能自開(kāi)發(fā)款，這樣一來(lái)除了有足夠的產(chǎn)品利潤(rùn)之外，產(chǎn)品曝光后流量也不會(huì)流失到其他店鋪進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以達(dá)到我們預(yù)期的推廣效果”；

短視頻圖文同步運(yùn)營(yíng)，不斷嘗試直播新方式：主要側(cè)重于圖文和短視頻，圖文會(huì)偏向于與產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)性場(chǎng)景做搭配，例如：廚具搭美食，禮品型餐具搭配節(jié)日因素等，當(dāng)然最重要的介質(zhì)還是網(wǎng)紅和內(nèi)容的質(zhì)量?！岸桃曨l是我們今年在主推的方向，我們測(cè)試了產(chǎn)品的拆箱視頻、產(chǎn)品展示視頻、產(chǎn)品的操作視頻等幾種類(lèi)型，先后都得到了用戶(hù)很好的反饋，當(dāng)然在接下來(lái)為更好提升用戶(hù)新的購(gòu)物體驗(yàn)，我們將持續(xù)優(yōu)化完善直播的形式”；

（KEMORELA餐具產(chǎn)品展示）

2、里應(yīng)外合，優(yōu)化產(chǎn)品及店鋪調(diào)性承接導(dǎo)入流量

產(chǎn)品豐富：提升家具產(chǎn)品的延續(xù)性搭配、分類(lèi)關(guān)聯(lián)性搭配以及當(dāng)下熱門(mén)相同品類(lèi)的新品開(kāi)發(fā)，豐富產(chǎn)品選擇性的同時(shí)，提升粉絲的留存率；

店鋪風(fēng)格：優(yōu)化基礎(chǔ)產(chǎn)品的視覺(jué)風(fēng)格，例如：北歐風(fēng)、法式鄉(xiāng)村風(fēng)、現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)等等，選擇自己需要的一種風(fēng)格后所有產(chǎn)品的搭配圖片都要圍繞這一個(gè)風(fēng)格去做基礎(chǔ)設(shè)計(jì)。

品牌調(diào)性：在風(fēng)格的基礎(chǔ)上增加更多的價(jià)值觀，傳遞消費(fèi)者的個(gè)性和生活主張；一個(gè)好的品牌能夠使消費(fèi)者在第一時(shí)間聯(lián)想到你，打造什么樣的調(diào)性，取決于你想吸引的是什么樣的消費(fèi)群體；為此賣(mài)家可以根據(jù)買(mǎi)家所期待的生活場(chǎng)景去打造，那么消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)每一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候能夠是為了生活而買(mǎi)單；

3、運(yùn)營(yíng)沉淀，提升粉絲的訂單轉(zhuǎn)化

引入流量之后沉淀用戶(hù)人群定位，通過(guò)Feed和郵件等營(yíng)銷(xiāo)建立受眾人群；針對(duì)粉絲人群設(shè)置專(zhuān)享優(yōu)惠券，粉絲專(zhuān)屬折扣，定期給予粉絲福利，發(fā)帖引導(dǎo)粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化；從店鋪產(chǎn)品搭配套餐，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模版的細(xì)節(jié)優(yōu)化，建立產(chǎn)品的延續(xù)性；此外，日常還可與粉絲通過(guò)一些站內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)（比如直播），增加粉絲活躍度等。

帶貨黑馬！一場(chǎng)直播賣(mài)出3000件燈串，他道出玩法機(jī)密

社媒流量的導(dǎo)入只是開(kāi)頭。對(duì)于賣(mài)家而言，公域流量向店鋪私域流量傳導(dǎo)，借助直播互動(dòng)完成可控的交易閉環(huán)，這樣的流量轉(zhuǎn)化才具備價(jià)值。

截至目前，參與速賣(mài)通直播的商家數(shù)超過(guò)3000個(gè)，觀看直播的用戶(hù)下單轉(zhuǎn)化率比不看的高出58%。過(guò)去一年，速賣(mài)通平臺(tái)上的主播數(shù)量翻了7倍，直播總場(chǎng)次翻了兩番，由直播帶來(lái)的成交占速賣(mài)通總GMV的份額增長(zhǎng)了10倍……

（SAMNET圣誕節(jié)產(chǎn)品展示）

基于這樣的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，以及在見(jiàn)證了淘寶從貨架式模式進(jìn)化到以短視頻、直播為主的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)模式的進(jìn)化過(guò)程中，越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家正式將社交電商、直播融合到跨境交易場(chǎng)景中。主營(yíng)燈串類(lèi)產(chǎn)品的SAMNET品牌，便是重視社交直播玩法的萬(wàn)千賣(mài)家中的一員，它曾創(chuàng)下一場(chǎng)直播帶貨3000件燈串的歷史記錄！進(jìn)駐速賣(mài)通平臺(tái)僅半年多，初生牛犢不怕虎，2020年雙11的營(yíng)業(yè)目標(biāo)更是直指15萬(wàn)美元！

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人吳奕濤指出：“雙十一直播最重要的就是要讓粉絲知道今天是全年最低價(jià)，需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)！我們要讓粉絲明白‘過(guò)了這村就沒(méi)這個(gè)店’，為粉絲制造直播的緊張感，并且賣(mài)家還可適當(dāng)借鑒‘饑餓營(yíng)銷(xiāo)’、庫(kù)存數(shù)量不足等方式渲染直播間供不應(yīng)求的大促氛圍。”

同時(shí)，針對(duì)直播間打造、站外引流和直播運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)方面，吳奕濤也分享了針對(duì)性的解決方案：

（SAMNET圣誕節(jié)產(chǎn)品展示）

1、直播間布置，營(yíng)造大促氛圍

燈串，作為一個(gè)節(jié)日氛圍非常強(qiáng)的產(chǎn)品，在直播間的布置上面是非常講究的；首先賣(mài)家需要先明確直播的目標(biāo)市場(chǎng)是哪個(gè)國(guó)家，然后再了解這個(gè)國(guó)家消費(fèi)者家庭布置的大概情況，以及這個(gè)國(guó)家消費(fèi)者使用燈串的習(xí)慣；例如，使用場(chǎng)景一般是會(huì)用在窗簾、床或者掛在圣誕樹(shù)上；直播間模擬實(shí)際生活中的使用場(chǎng)景，這樣能夠讓進(jìn)直播間的粉絲直觀的想象、借鑒產(chǎn)品的擺放位置和適用場(chǎng)景，增加粉絲的購(gòu)買(mǎi)欲望；

2、利用站外引流為直播賦能

吳奕濤表示：“我們長(zhǎng)期和一個(gè)擁有SpaceX授權(quán)且有200w+粉絲的instagram博主合作直播，彼此是朋友，所以當(dāng)我們有非常重要的直播時(shí)，我們會(huì)讓他幫我們?cè)趕tory上或者post上放我們的直播鏈接，幫忙引流。”

3、新增優(yōu)惠折扣活動(dòng)，讓利消費(fèi)者

在雙11低價(jià)的基礎(chǔ)上，新增滿(mǎn)60美元免費(fèi)贈(zèng)送所買(mǎi)產(chǎn)品一份的活動(dòng)，并且每30分鐘進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)，為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┟鈫畏?wù)。“在大促預(yù)熱前我們會(huì)將宣傳海報(bào)，直播流程都溝通好，然后在預(yù)熱期間進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，將流量蓄水池做好做足，給足粉絲心智，讓他們當(dāng)天關(guān)注我們的直播，有神秘大禮包贈(zèng)送，吊足他們的胃口，保證當(dāng)天直播流量最大化?！眳寝葷詈笳f(shuō)道。

GMV同比增長(zhǎng)950%！粉絲內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)陣地Feed大放異彩

直播無(wú)疑已經(jīng)成為速賣(mài)通商家訂單和銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)引擎，而Feed則是粉絲內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵陣地。淘系品牌Amii，通過(guò)在Feed發(fā)布內(nèi)容，店鋪粉絲增長(zhǎng)至38萬(wàn)，21財(cái)年進(jìn)入行業(yè)TOP70，GMV同比增長(zhǎng)950%！

作為風(fēng)格化的新銳店鋪，自2020年重點(diǎn)投入平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，Amii經(jīng)過(guò)貨品優(yōu)化和店鋪運(yùn)營(yíng)深耕，月均成交額由2019年的1萬(wàn)美元提升至14萬(wàn)美元，在速賣(mài)通平臺(tái)上快速成長(zhǎng)，成為淘系品牌的出海標(biāo)桿。

（Amii秋冬形象圖展示）

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Cherrie指出：“828大促的粉絲增長(zhǎng)十分顯著：Feed引導(dǎo)進(jìn)店約30%，訂單成交金額占總銷(xiāo)售額的33.9%；預(yù)熱期，粉絲增長(zhǎng)是日常的50倍；活動(dòng)正式開(kāi)始期間，粉絲增長(zhǎng)是日常的35倍；大促短時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)約5萬(wàn)粉絲，粉絲增長(zhǎng)量占訪(fǎng)客的31.25%”。

值得關(guān)注的是，今年雙11期間，F(xiàn)eed將第一次作為內(nèi)容會(huì)場(chǎng)，整個(gè)雙11期間除了主會(huì)場(chǎng)，平臺(tái)還會(huì)聯(lián)動(dòng)站內(nèi)站外其他活動(dòng)會(huì)場(chǎng)與內(nèi)容會(huì)場(chǎng)的多向聯(lián)動(dòng)。為此，今年雙11 Amii品牌也針對(duì)Feed板塊制定了詳盡的作戰(zhàn)計(jì)劃以及玩法，希望賣(mài)家借速賣(mài)通平臺(tái)的全域流量，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)引爆雙11。

（Amii秋冬形象圖展示）

1、提前在Feed透出大促活動(dòng)信息，提前曝光店鋪的主推款或熱門(mén)產(chǎn)品，提前種草，吸引老客戶(hù)加購(gòu)收藏；

2、發(fā)布文章帖（店鋪熱賣(mài)品），粉絲可查閱并評(píng)論自己喜愛(ài)的產(chǎn)品，抽取其中參與評(píng)論互動(dòng)的3名粉絲，免費(fèi)贈(zèng)送衣服以及雙11的大額優(yōu)惠券；

3、鼓勵(lì)粉絲參與買(mǎi)家秀互動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)買(mǎi)家秀；針對(duì)性選擇店鋪熱賣(mài)款，甄選并展示一些優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家秀，提升買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望；

4、發(fā)布視頻貼，建議可以發(fā)布一些模特走秀視頻，產(chǎn)品展示視頻或者臺(tái)前幕后的拍攝小花絮等等；

5、發(fā)帖子時(shí)帶上店鋪優(yōu)惠券，以便老粉絲查閱時(shí)可以直接領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券，提高訂單轉(zhuǎn)化率。（來(lái)源：阿里巴巴全球速賣(mài)通）