JetSense.ai推出了一款新的TextChat聊天工具。JetSense.ai是一家專門提供實(shí)時聊天以及AI驅(qū)動聊天機(jī)器人的科技公司，這項(xiàng)新功能支持Shopify賣家通過短信接收買方的實(shí)時聊天訊息。（文末掃碼加入Shopify運(yùn)營交流群）

研究表明，超過71%的消費(fèi)者非常注重客服功能

通過短信的方式與消費(fèi)者聊天比傳統(tǒng)的聊天方式更快。尤其目前正處于新冠疫情期間，因此是否能夠快速回復(fù)信息對小型Shopify賣家來說，至關(guān)重要。TextChat工具使賣家與消費(fèi)者之間的溝通更加簡潔高效。

客服聊天工具不僅可以解答買方在購物前的疑慮，提供咨詢服務(wù)，促進(jìn)銷售。同時還能保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。當(dāng)商品出現(xiàn)任何問題的時候，可以直接通過實(shí)時聊天工具與賣家進(jìn)行溝通。

研究表明，有71%的消費(fèi)者非常注重客服服務(wù)，并表示如果沒有客服服務(wù)則不會選擇購買該店鋪的商品。由此看來，實(shí)時聊天工具在促進(jìn)銷售方面非常重要。

非常適用于無法隨時隨地使用電腦的賣家

新的TextChat功能可以確保賣家不會因?yàn)殄e過買家消息而失去銷售機(jī)會。使用該功能，當(dāng)消費(fèi)者從Shopify平臺上給賣家發(fā)送消息時，賣家可以直接收到內(nèi)容短信，隨時隨地回復(fù)消費(fèi)者訊息，非常適合無法時刻使用電腦以及APP的賣家。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，及時回復(fù)買家信息能夠有效的提升商品的轉(zhuǎn)化率，縮短賣家的購買周期。

Shopify一家珠寶店鋪的賣家表示，作為一家小型企業(yè)，TextChat使他們可以隨時隨地回復(fù)消息，免去了雇傭員工的費(fèi)用。并表示他們的訂單至少有50%是通過TextChat達(dá)成的。

目前，TextChat的費(fèi)用是，每月19美元。這項(xiàng)Shopify的新功能在簡化聊天方式的同時，還能大大提升閥商品的轉(zhuǎn)化率，對Shopify上的小企業(yè)來說是一種最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。

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