我們賣(mài)家日常運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，難免會(huì)用到一些關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)或是競(jìng)品的數(shù)據(jù)來(lái)作參考。這個(gè)時(shí)候除了軟件拉取以外，很多賣(mài)家會(huì)找服務(wù)商買(mǎi)亞馬遜的內(nèi)部數(shù)據(jù)，比如競(jìng)品廣告或是ARA數(shù)據(jù)等等。

雖然是花錢(qián)買(mǎi)數(shù)據(jù)是常見(jiàn)的操作，不過(guò)終究是放不上臺(tái)面的灰色操作。而亞馬遜近期竟然也被爆出花錢(qián)買(mǎi)數(shù)據(jù)的操作。

根據(jù)外媒的報(bào)道，亞馬遜雖然已經(jīng)掌握著大量的買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)，但是它顯然對(duì)此并不滿(mǎn)足。外媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)亞馬遜正在大面積收集用戶(hù)的線(xiàn)下消費(fèi)數(shù)據(jù)，并愿意為此付出不菲的“信息費(fèi)”。

該計(jì)劃的名字叫做“Amazon Shopper Panel”，消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)計(jì)劃，上傳自己在線(xiàn)下如超市、藥店、飯店和百貨公司的購(gòu)物收據(jù)，亞馬遜可以分析并歸納這些收據(jù)上的數(shù)據(jù)，根據(jù)完整性予以消費(fèi)者額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

在計(jì)劃中，每個(gè)消費(fèi)者每月有10次上傳合格收據(jù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)，包括在上面所提到場(chǎng)所的消費(fèi)賬單，不過(guò)不能包括醫(yī)療、育兒等服務(wù)費(fèi)用，也不包括購(gòu)買(mǎi)槍支或是賭博等等的費(fèi)用。收據(jù)必須是合規(guī)機(jī)打的，手寫(xiě)和外文收據(jù)將不被接受。

同時(shí)亞馬遜還有另一項(xiàng)新計(jì)劃——Amazon ONE，是一個(gè)鏈接信用卡或是銀行賬戶(hù)的非接觸式支付系統(tǒng)。這個(gè)計(jì)劃會(huì)收集消費(fèi)者唯一的生物特征數(shù)據(jù)（指紋、虹膜等等）如果亞馬遜將購(gòu)物數(shù)據(jù)和生物數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)收集，那么消費(fèi)者在亞馬遜面前將毫無(wú)隱私可言。

雖然亞馬遜表示這些數(shù)據(jù)將會(huì)匿名進(jìn)行使用，不會(huì)涉及到消費(fèi)者的個(gè)人隱私，不過(guò)考慮到姐夫曾經(jīng)在反壟斷聽(tīng)證會(huì)上承認(rèn)濫用第三方賣(mài)家的數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者的這個(gè)承諾也就聽(tīng)聽(tīng)就好。

對(duì)亞馬遜的不信任也不止賣(mài)家和買(mǎi)家，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Target和沃爾瑪都停止了和亞馬遜AWS云服務(wù)的合作，就怕AWS收集自己的數(shù)據(jù)提供給電商部門(mén)反過(guò)來(lái)和自己競(jìng)爭(zhēng)。

更嚴(yán)重的是，一些國(guó)家機(jī)構(gòu)已經(jīng)就個(gè)人數(shù)據(jù)這件事盯上了亞馬遜。

印度政府將對(duì)亞馬遜強(qiáng)制調(diào)查

因?yàn)橛《仍?019年頒布了新的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法案，根據(jù)該法案印度政府要求對(duì)亞馬遜發(fā)起調(diào)查，以確保亞馬遜的政策和流程符合新法案。

但是亞馬遜一直拒絕配合，并以各種借口妨礙印度專(zhuān)家的調(diào)查。因此專(zhuān)案組在最近舉行發(fā)布會(huì)，對(duì)媒體公開(kāi)稱(chēng)如果亞馬遜在本月28日前沒(méi)有給到積極的回應(yīng)，專(zhuān)家組將認(rèn)定亞馬遜“存在潛在的侵權(quán)可能”，會(huì)對(duì)亞馬遜采取強(qiáng)制調(diào)查等措施。

用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私和被利用的話(huà)會(huì)比濫用第三方賣(mài)家的數(shù)據(jù)還要嚴(yán)重，美國(guó)的反壟斷機(jī)關(guān)很快就會(huì)注意到亞馬遜的這一情況，有可能和印度一樣對(duì)亞馬遜進(jìn)行調(diào)查。

按照亞馬遜的說(shuō)法來(lái)看，收集的這些買(mǎi)家數(shù)據(jù)是為了幫助亞馬遜平臺(tái)上的供應(yīng)商和第三方賣(mài)家提供更好更有針對(duì)性的廣告推送服務(wù)，也就是說(shuō)是為了讓我們賣(mài)家的廣告打的更加精準(zhǔn)。

不過(guò)說(shuō)白了，這個(gè)數(shù)據(jù)收集的利益最大方肯定還是亞馬遜自己，這種買(mǎi)家數(shù)據(jù)對(duì)第三方賣(mài)家的廣告影響其實(shí)非常有限，能夠在外網(wǎng)推送的DP廣告根本不是小賣(mài)家玩的起來(lái)的，最終其實(shí)還是方便亞馬遜推廣和投放自營(yíng)產(chǎn)品。

對(duì)賣(mài)家比較理想的情況就是監(jiān)管機(jī)構(gòu)借助個(gè)人數(shù)據(jù)濫用這個(gè)情況，整治了一下自營(yíng)產(chǎn)品。這才是對(duì)我們第三方最大的利好。真要說(shuō)對(duì)廣告的正向影響，這點(diǎn)買(mǎi)家數(shù)據(jù)的作用估計(jì)還不如自己做好優(yōu)化（來(lái)源：跨境者商學(xué)院）