近日，有賣家向藍海億觀網反饋，自己做的某款兒童玩具，上架4-5個月。因為相同產品很少，因此從不刷單，自然流量做到了小類目排名前20，最好的時候沖上過前5，前期開了早期評論人，有4個五星好評。

原以為銷量可以，該賣家就補進了一批貨，大約有2000件左右。沒想到國慶回來，因為產品缺陷問題，有幾個買家留了差評，產品listing評分直接降到了3.5分，到今天直接0出單。如今，該賣家在亞馬遜倉庫中還剩下200-300個庫存，后臺退款率已經達到了30%，銷量上不去。賣家十分頭疼，不知道如何是好。

 

 

針對該賣家的情況，藍海億觀網進行了深入了解，發現了問題的根源：該賣家的產品存在致命缺陷，玩具中某個部件長度不夠。對此，部分賣家表示，存在致命缺陷的產品就不要指望能夠正常銷售了。沒留差評還好說，留了差評大家都知道產品有問題，更出不了貨，建議盡早降價打折，清倉處理。

盡管如此，賣家還是想知道，銷量下滑之后，怎樣提升回來。藍海億觀網也做了一些功課，跟大家一起分享一下。

銷量下滑怎么辦？

導致銷量下滑的原因多種多樣，但萬變不離其宗。想要把銷量提升回來，無非從三個方面去考慮：

1.降低負面“噪音”

2.提高流量

3.提高轉化率

在不刷單的情況下，這三個方向的考慮是最直接的，關鍵還是看怎么做。

如何降低負面“噪音”？

其實如同該賣家的情況，首要的工作就是要趕緊聯系買家刪除差評。除此之外，在不刷單的情況下如何應對差評，歡迎閱讀藍海億觀網文章《不刷單的亞馬遜賣家，如何處理差評？》。

處理完差評之后，確定一個事情，銷量下降了，是因為流量減少了，還是因為轉化率降低了？或者二者兼有？應對不同的情況，有不同的方法。如果是流量減少了，就要想辦法提高流量。

提高流量的辦法

其實在不刷單的情況下提高流量，基本沒有什么太神秘的方法，就是：

1.站內廣告馬力全開

2.站外優惠券、折扣券全面配合

3.優化listing，尋找尚未被發掘的賣點

4.增加類目節點

5.增加關鍵詞

詳細的五步提高流量的方法，歡迎閱讀藍海億觀網文章《亞馬遜解封賬號后，店鋪流量腰斬，5招重回原排名》。

如果listing的流量沒有下降，但是轉化率下降了，會比較麻煩。提高轉化率，也有一定技巧，但并不像提高流量那樣豐富。

如何提高轉化率？

提高轉化率的關鍵在于促成瀏覽商品的買家形成購買行為。方法主要有以下幾個：

1.優化產品listing，包括圖片、描述等，提高客戶對產品的興趣；關于如何優化listing，提高消費者的購物欲，藍海億觀網將有專門文章進行詳細論述，敬請關注。

2.限時降價，打折，給客戶造成“賺到了”的感覺，比如此番黑五網一的專屬Prime折扣，標出了原價，折后價以及買家省了多少錢；另外，像新推出的PD廣告有定向投放功能，能將產品精準投放到需求買家的瀏覽界面，也能提高轉化率。

3.“買一送一”，買大送小等，總之，要讓你的消費者覺得不買你家的產品就是吃虧。另外，建議“買一送一”“買大送小”的活動，可以選擇跟不同品類的賣家合作，互相置換部分產品作為贈品。這涉及到贈品的價格透明度和跨品類附加值的問題，有興趣的朋友歡迎留言探討。

總之，通過一系列手段，促使消費者最終完成“購買”的行為動作，轉化率自然就提高了。

通過以上三個方向的優化，正常情況下，銷量自然會回來。當然，一切的前提就是產品質量確實過硬，即便存在缺陷，也是為了更好地實現其他功能，比如存儲量大，但是體積不夠小巧的移動硬盤。亞馬遜上產品為王，這句話不是說笑的。

最后，希望賣家能夠盡早處理完手上的貨，為消費者提供更優質的產品。（文/藍海億觀網egainnews）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網” 。 未經允許，不得轉載。請聯系115942823@qq.com，授權轉載。