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有人假冒自己的產品,Lazada賣家如何鑒別并應對?(圖解)

藍海億觀網2020年08月18日 506

如果有人銷售Lazada假冒產品,那么正品賣家將受到損失。假冒賣家不僅僅能夠,瓜分正品賣家的客戶群體Lazada,還能夠讓買家誤以為正品質量

如果有人銷售Lazada假冒產品,那么正品賣家將受到損失。假冒賣家不僅僅能夠,瓜分正品賣家的客戶群體Lazada,還能夠讓買家誤以為正品質量差,影響正品銷售,破壞正品聲譽。因此,本文將介紹鑒別假冒產品的方法,以及對抗假冒產品的方式,僅供各位賣家參考。

一、鑒別Lazada假冒產品的方法

1.價格高的離譜。只有高價才能迷惑買家,有些買家根據價格購買產品,認為高價大概率是正品。

2.查看產品評論。如果買家買到了假貨,一定回到評論區發布差評。

3.查看產品圖片。正品通常會在listing展示5張以上的圖片。如果圖片很少,很可能是從網上下載的圖片,而不是賣家拍攝的圖片。

4.查看產品描述。正品一般會有更具體的產品說明,而假冒產品一般描述更為籠統和模糊,因為銷售假貨的賣家不了解正品。

二、如何對抗Lazada假冒產品

1.成為LazMall賣家

藍海億觀網了解到,Lazada客戶來說,LazMall賣家銷售的產品一定是正品。因為只有品牌和獨家經銷商,可以申請成為LazMall賣家。

2.尋求法律保護

Lazada賣家需要注冊品牌、商標、或者版權,才能在法律上得到幫助。

1)菲律賓線上注冊商標

Lazada賣家可以自由選擇線上或線下申請。

賣家可以訪問該鏈接(https : / / bnrs . dti . gov . ph / registration / create)注冊企業名稱。

如果賣家想要注冊的名字已被注冊,那么可以在該鏈接的數據庫中,搜索其他名字。

企業名稱注冊之后,賣家可以訪問該鏈接(https : / / www . Ipophil . gov . ph / services / trademark / filing /),注冊企業商標。

賣家同樣可以搜索數據庫,查看商標是否可注冊。

注冊商標有以下幾點要求:

1.商標申請表格一式二份;

2.商標的圖紙;

3.支付注冊費用,網站上有具體費用細節。

2)新加坡線上注冊商標

新加坡企業名稱和商標注冊,都可以在線上完成。

Lazada賣家可以訪問此鏈接注冊商標(https : / / www . ip2 . sg / RPS / RPSLogin / SPLogin . aspx ? ReturnUrl =%2f_layouts%2fAuthenticate.aspx%3fSource%3d%252FRPS%252FRPSLogin%252FSPHome%252Easpx&Source=%2FRPS%2FRPSLogin%2FSPHome%2Easpx),同時還可以搜索IP、注冊專利、商標和外觀設計。

Lazada賣家可以訪問該鏈接,注冊企業名稱(https : / / www . bizfile . gov . sg / ngbbizfileinternet / faces / oracle / webcenter / portalapp / pages / BizfileHomepage . jspx ? _ adf . ctrl - state = aq0s46h6m _ 1& _ afrLoop=44073373198659686&_afrWindowMode=0&_afrWindowId=null#!%40%40%3F_afrWindowId%3Dnull%26_afrLoop%3D44073373198659686%26_afrWindowMode%3D0%26_adf.ctrl-state%3Daq0s46h6m_5),在“Start a new business”選項下,選擇企業實體結構,點擊現在開始“Start Now”,開始注冊名稱。

3)印度尼西亞線上注冊商標

Splitdragon報道,Lazada賣家暫時不能在線上注冊印尼商標。賣家最方便的方式是,向Marcaria這樣的公司尋求幫助,處理商標注冊的問題。

4)馬來西亞的商標注冊

馬來西亞的在線商標注冊仍在開發中,Lazada賣家可以通過此鏈接(http : / / www . myipo . gov . my / en / apply-for-trade-marks/?lang=en%2F#toggle-id-30),下載申請表格。

以下是申請要求:

1.申請表一式二份;

2.商標尺寸不得超過10cmX10cm;

3.每一類產品需要支付950馬幣;

4.如果賣家填錯了產品類目,則每一類產品賣家需要支付1100馬幣;

5.之后更改商標,一次注冊費為50馬幣;

6.然后在線下上交這些表格,

三、與銷售假貨的賣方溝通

如果正品賣家發現有人假冒自己的產品,并在Lazada銷售,那么正品賣家可以先與假貨賣家溝通,如果假貨賣家的銷售能力非常強,那么賣家可以考慮成為假貨賣家的供應商。

四、向PSC反應問題

若假冒產品的問題,無法通過協商解決,Lazada正品賣家可以向Lazada PSC反應該問題。

賣家可以訪問該鏈接(https : / / sellercenter . lazada . com . ph / seller / login ? redirect _ url = https % 3A % 2F % 2Fxform . lazada . com . ph % 2Fform % 2Fshow . do%3Fspm%3Da2a15 . helpcenter - psc - article.article-content.2.6b5c3781Ptz7ID%26file%3Dshow.do),創建一個ticket,將此問題告知Lazada團隊。

或者,Lazada賣家也可以通過賣家中心,在支持“Support”部分,打開幫助宣傳“Help Center”,點擊聯系我們“Contact Us”。藍海億觀網獲悉,一般情況下,賣家會在48至72小時內,得到回復。如果沒有,賣家就要再次報告問題。

五、向Lazada法律部門報告

如果賣家和PSC都不能解決該問題,那么賣家可以向Lazada的法律部門報告,通過legal @ lazada . com向他們發送郵件。

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