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貨在路上,亞馬遜深夜掃蕩,大量賬號觸發二審,賣家遭殃

藍海億觀網2020年08月14日 468

今天凌晨,當中國賣家還在睡夢中時,亞馬遜發起閃電行動,大規模“掃蕩”賬號,導致許多賬號觸發二審并被暫停。許多賣家早上打開電腦,齊刷刷地收到通

 今天凌晨,當中國賣家還在睡夢中時,亞馬遜發起閃電行動,大規模“掃蕩”賬號,導致許多賬號觸發二審并被暫停。

許多賣家早上打開電腦,齊刷刷地收到通知郵件:亞馬遜已經暫停了賣家賬戶,需要通過其他文件驗證賣家身份。在驗證過程中,賣家無法繼續銷售銷售產品,同時賬號中的現金也無法提取。

有賣家好幾個賬號觸發了二審,時間大約發生在1點29分左右,有賣家情況更糟糕,全部賬號掛了。(文末掃碼,入二審解封交流群)

據賣家的“可靠消息”,通過招商經理提供的鏈接進行注冊的賬號,這次全部都要二審了

招商經理注冊鏈接賬號反而觸發二審?這多少違背我們的常識。

正常情況下,通過招商經理鏈接注冊的賬號,是比較可靠的,因為賣家在向招商經理提交資料后,亞馬遜官方團隊會對賣家公司的營業執照等資料進行審核,確認該公司沒有什么大問題的情況下,才會在后臺生成專屬鏈接,并由賣家完成賬號注冊。

相比之下,一些賣家繞開招商經理,自行到亞馬遜平臺上注冊的賬號,往往會很快觸發二審。

一些賣家反饋,7-8月注冊的大量新賬號,都收到了亞馬遜的二審通知。

三個新注冊的賬號,在凌晨01:30左右收到亞馬遜的二審通知。這些賬號都是空置狀態,使用VPS注冊,已經注冊了十幾天時間。

業內人士猜測,之所以收到二審通知,很可能是因為新賬號都是使用VPS注冊的。

一個自稱PYY的賣家表示,7月從服務商手上購買的兩個賬號,也在今天凌晨01:27遭到二審,更令賣家煩心的是,這兩個賬號的貨,如今還都在海上漂著。

通過服務商得知,7月到8月14日注冊的店鋪,都有可能遭遇這次的二審,目前消息難斷真假。

賣家SZS更是有5個新賬號在今天遭遇二審。

為此,有賣家還在微博上詢問情況,得到了許多人的肯定回復。

鑒于該現象的普遍性,《藍海億觀網egainnews.com》采訪了一些賣家。在藍海億觀網的讀者賣家中,不少人確實也遇到了二審,其中有位賣家反饋,也有三個賬號遇到問題。

 

1二審原因,并非全因使用VPS注冊

也有不少賣家反饋,遭遇二審的原因,并非是因為使用VPS。

賣家“道生一”表示,自己朋友的公司,新注冊的店鋪并非使用VPS,昨晚也遭到了二審。

賣家“見賢思齊”也說,自己3個店鋪也并非使用VPS注冊,仍然遭到二審。

據悉,此番觸發二審的賬號,許多都是從招商經理渠道注冊的鏈接。觸發二審的站點涉及頗為廣泛,北美站點、歐洲站點以及日本站都有賣家涉及。

盡管如此,大部分賣家還是認為,賬號還是要盡量保持注冊所需素材的干凈。

有業內人士表示,使用真實網絡環境注冊的賬號從未出現過問題,而使用VPS注冊的賬號,70%以上會遇到二審。VPS的IP地址是云服務器地址,而亞馬遜本身就有云服務,很容易就能識別出來。

●審核通過看運氣?

對于此次二審,已經有賣家著手提交材料了。不過審核通過的難度卻不一。

有業內人士表示,此次二審通過的概率極高,只要按照正常程序提供資料,很快就可以通過。(文末掃碼,入二審解封交流群)

但也有人表示了不同觀點,這次二審不僅通過的概率極低,而且容易發生賬號交易糾紛。

由此可見,已經嘗試提交資料的賣家中,出現了不同的情況,能不能過,具體賣家的情況,可能會產生很大的不同,需要賣家朋友們謹慎再謹慎。

亞馬遜二審的目的,無非是為了凈化環境,避免一些賣家多賬號的情況下,使用一部分賬號違規操作,甚至惡意欺詐,撈一筆就走。因此,希望通過水電煤氣等賬單,確定賣家的真實實體身份,淘汰掉一部分“風險賣家”  

此番的大規模二審,其實也是亞馬遜常規操作。往年Prime Day、黑五網一等旺季來臨之前,亞馬遜都會有幾次突擊二審,以減少新賬號及不良賬號對旺季促銷的干擾。

2有賬號批量解封

而此番的封號,也不是今年亞馬遜的第一次封號,就在7月底,剛剛解封了一批二審賬號。

業內人士反饋,7月29日,美國站大批遭遇二審的新賣家,深夜集體收到亞馬遜的致歉信:

這些賣家都是三月底四月份疫情期間,使用VPS注冊的賬號。注冊完成,信用卡扣款之后,這些賬號立馬遇到了二審。

賣家在按要求提交審核資料之后,迎來了漫長的等待,以及亞馬遜機械地回復。

直到7月29日,大量賣家收到亞馬遜這封道歉信后,賬號自動恢復了。

不少人表示,真是“活久見”,以前只聽聞過亞馬遜嚴厲封號地,沒想到竟然親眼見到其向賣家“道歉”并恢復賬號。

業內人士認為,這應該是亞馬遜招商結束,重新恢復了人工審核,將此前機器審核未通過的賬號都重新審核了一遍。這才有此次的大規模解封發生。

●為過二審,有人提交了十幾次資料

而在這批賣家解封前后,也有賣家陸續解封。

其中一位賣家在7月17日表示,自己提交了7次資料都沒有通過,第8次提交資料后通過了。

另一名賣家則表示,自己提交了12次資料,仍舊沒有通過。

而賣家ShuYu則在8月3日表示,自己為了這次五月份的二審,折騰了6次,終于通過了。根據ShuYu反饋,前5次提交資料過程曲折,從一開始提交真實資料,并認認真真寫郵件,到后來按照服務商提示更改資料,都沒能通過。第6次提交資料,還是按照朋友的建議,改換成在績效團隊入口直接提交,沒想到就這樣通過了。

這些賣家總結過二審的經驗,都提到了千萬別輕易放棄,只要亞馬遜還愿意收郵件,就證明賣家還有機會。

3賣家如何盡可能地避免賬號二審?

新手賣家對亞馬遜二審談之色變,而通過二審的賬號,如今在市面上的出售價格高達6-7萬元,可見二審通過的難度。盡管有些新賬號一經注冊,立馬就遭遇二審,但還有不少賬號可以避免。賣家做好以下幾點,能夠盡最大可能避免賬號被二審。

●使用真實有效的資料注冊;

●盡量避免使用VPS注冊;

●盡量保證電腦網絡、手機、郵箱、收款賬號、信用卡的信息干凈真實,填寫細節保持謹慎;

●不輕易更改注冊信息,包括注冊郵箱、信用卡、收款賬號、公司地址、個人信息等;

●賬號盡量避免違規操作,不刷單,不違規合并變體,不違規向買家索要評論等。

但話說回來,許多賣家還是寧愿盡早遇到二審,一來賬號沒過二審,總會提心吊膽,而且該來的總會來,長痛不如短痛;二來過了二審的賬號,本身價值也有很大的提升。

那么賣家如果遇到二審,應該注意哪些問題?

4賣家遇到賬號二審,需要注意什么?

其實,亞馬遜二審,說到底是對亞馬遜賬號的經營者真實性進行驗證。賣家在提交二審資料的時候,切記千萬不要使用模板,使用模板容易出現重復,導致審核不通過。

而二審審核的資料,基本上包含了三大塊內容:

●經營許可信息認證

這部分內容的驗證主體是賣家公司的真實性。因此會驗證到的材料通常如下:

1. 企業營業執照;

2. 公司主體經營地址;

3. 法人居住地址,或租住地址,水、電、煤氣、網絡等交易賬單;

4. 經營所辦公地址,以佐證公司的真實存在性,有特殊情況必須主動說明;

有一個情況需要特別注意,有賣家反饋,提交的水電煤氣等交易賬單都是真實的,但卻因為所有賬單都是黑字,導致亞馬遜對該賬單不認可,因此最好能夠提供部分復寫紙賬單信息。

5. 如果是租用辦公室,需要提供相應的租賃合同信息。

附:部分賬單圖片(僅供參考)

●半年內的交易信息

這部分內容主要驗證的是,賣家對自己經營店鋪的了解,以佐證賣家是真實的店鋪擁有者。因此通常會驗證如下信息:

1. 店鋪經營時間;

2. 賬號半年內的交易流水;

3. 經營產生的稅費信息;

4. 是否有其他銷售渠道,如有網站,需要提供網站地址及交易流水。

●貨源、倉儲信息

這部分內容主要驗證貨源的真實性,從而佐證上一部分交易信息的真實性。因此通常會驗證以下信息:

1. 半年內采購發票;

2. 國內外倉儲地址(可以是公司地址);

3. 如有生產工廠,需要提供工廠具體地址。

二審檢驗資料看上去很多,但萬變不離其宗,從上述三個方面準備,基本上都能夠準備齊全。這里要提醒各位新手賣家朋友,開始經營之后,一定一定要將這些資料完整保存!以免需要的時候找不到。

另外,二審除了審核資料以外,也需要賣家在回復中,提出行動計劃,一般包括兩個部分:

一是分析遭遇二審的原因,是新賬號立即觸發的二審,還是上述第2點中提到的原因之一?

二就是提供上文說到的資料,以佐證你賬號的可信度。

二審說難也難,賣家可能要提交七八次,十一二次資料;說簡單也簡單,只要準備好真實有效的,完整的資料,通過的概率還是蠻大的。希望賣家能夠認真對待。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼加入亞馬遜二審封號交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、剪裁和編輯全部或部分內容。

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