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誤設(shè)折扣碼或致血本無歸,跨境電商公司頒布運(yùn)營“生死狀”!

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年07月26日 193

近日,跨境電商圈流傳一份近似于“生死狀”一樣的公司文件。該文件的每一個(gè)條款,讀起來讓許多跨境電商運(yùn)營人員不舒服。據(jù)跨境電商跨境屋消息,該條款

近日,跨境電商圈流傳一份近似于“生死狀”一樣的公司文件。該文件的每一個(gè)條款,讀起來讓許多跨境電商運(yùn)營人員不舒服。

據(jù)跨境電商跨境屋消息, 該條款的大意為:

1. 公司嚴(yán)格設(shè)定了操作步驟,這些操作步驟,都是可以實(shí)現(xiàn)的,可控的,運(yùn)營人員必須嚴(yán)格按照步驟和標(biāo)準(zhǔn)來操作;

2. 如果違反步驟,擅自操作,導(dǎo)致產(chǎn)品下架、賬號凍結(jié),那麼,運(yùn)營人員必須承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失;

3. 這些經(jīng)濟(jì)損失,跟違規(guī)操作行為有密切關(guān)聯(lián)。損失包括產(chǎn)品移倉費(fèi)、銷毀費(fèi)、進(jìn)貨成本。如果賬號被凍結(jié),那么,還需要支付晚會賬號的費(fèi)用,如申訴費(fèi)等,如果賬號余額被凍結(jié),不能再取出來,那么,運(yùn)營人員還要賠償與賬戶余額相等的費(fèi)用。

其文件中包含了許多操作步驟,尤其強(qiáng)調(diào)了站外清貨、站內(nèi)推廣和折扣方面的步驟。因?yàn)檫@類操作,很可能會導(dǎo)致貨物被迅速清光,也可能導(dǎo)致如上文中所說的,不僅一分錢沒有收回來,還倒欠一屁股。

為此,該文件中對折扣和清貨做了嚴(yán)格規(guī)定

1. 所有站外清倉或者推廣活動,不得擅自操作,必須通過釘釘進(jìn)行申請,只有獲得許可后,才能操作;

2. 折扣碼操作:設(shè)置之前,反復(fù)檢查,是否有重復(fù)的折扣碼,或者將折扣幅度弄錯(cuò)了,比如9折寫成9%。(重復(fù)折扣,或?qū)е炉B加,虧本);

3. 不能同時(shí)進(jìn)行站內(nèi)、障礙的折扣活動,應(yīng)分開進(jìn)行,因?yàn)檎緝?nèi)、站外折扣會產(chǎn)生疊加;

4. 在亞馬遜站內(nèi),同一個(gè)listing不能同時(shí)設(shè)置2個(gè)以上code,否則這些code會被亞馬遜系統(tǒng)自動疊加。

此外,該文件中還提及數(shù)據(jù)保密,防止泄露等方面的細(xì)節(jié),在此不贅述。

這些操作步驟,看起來非常嚴(yán)格,但如果從運(yùn)營的角度來看,好像也是無可厚非,如重復(fù)設(shè)置折扣碼,折扣幅度搞錯(cuò)等,這些錯(cuò)誤很低級,且會造成嚴(yán)重的后果。因此,公司對于這些規(guī)定,也是可以理解的。

不過,話說回來,公司對員工負(fù)有培訓(xùn)、引導(dǎo)和監(jiān)督的義務(wù),一旦將員工錄用了,那么,其員工之間屬于雇傭關(guān)系,而不是普通的民事關(guān)系,因此,哪怕萬一其操作失誤,導(dǎo)致賬號損失,也可能不能適用于普通的民事?lián)p害賠償標(biāo)準(zhǔn),即損失多少,就賠多少。這個(gè)在一定上,是違反民事法律原則的。

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