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Tiki使用AI監測違規及劣質品,賣家需要注意了!

藍海億觀網2020年07月02日 152

在全球各地積極對抗新冠病毒的時候,有些不良賣家卻在利用疫情牟取暴利。有關跨境電商平臺上產品定價不合理的投訴日益增多,市場監管機構不得不對多家

在全球各地積極對抗新冠病毒的時候,有些不良賣家卻在利用疫情牟取暴利。有關跨境電商平臺上產品定價不合理的投訴日益增多,市場監管機構不得不對多家跨境電商公司采取相應措施。 

越南跨境電商巨頭Tiki平臺則利用新科技AI來解決此問題在質量和價格合理的基礎上,跨境電商買家提供最佳產品,這樣做還可以防止產品囤積

Tiki使用基于“Regression AI”的數學模型

“Regression AI”的數學模型更新了兩個新功能——“Winner system”以及“buy box”

某件產品Tiki平臺上由多個賣家提供時,根據價格競爭力交貨速度退貨和取消率、以及庫存與買家所在地點的接近程度,該模型會對每個賣家售賣的產品進行評分。得分最高的報價(無論是來自Tiki自營店Tiki Trading)還是第三方賣家)均作為主要報價提供給Tiki買家藍海億觀網了解到,Tiki Trading積極嘗試為此類產品庫存單位(SKU)爭取盡可能多的庫存,并將庫存放在需求旺盛的區域附近。目前,該系統已應用于大約300個SKU,未來將擴展到50,000個。

Tiki使用AI工具檢測違規產品

為了檢測劣質產品,Tiki開發了一種基于AI的調查工具,該工具可以收集和處理大量數據,包括客戶評論退貨和取消率另外,Tiki平臺還建立了一個預測模型,檢測價格哄抬行為并自動關閉/刪除達不到標準的產品。 

藍海億觀網獲悉,該項技術有助于將訂單的處理時間減少6倍,準確率達到90%。

為了避免囤積產品,Tiki平臺限制買家的可購買數量。然而,某些買家可能會通過創建多個帳戶每分鐘下達一個訂單來規避此限制。為了解決這個問題,Tiki建立了價格哄抬檢測系統(FDS),只需幾秒鐘,該系統就可以判斷買家是否存在“此類搶購行為”。該系統適用于Tiki上的每筆訂單,如果對特定SKU(例如醫療產品)的需求迅速增加,則Tiki平臺允許賣家將其擴展到數千個訂單。

Tiki還可通過審核來確保產品價格和質量

Tiki平臺審核過程中,Tiki賣家必須提供營業執照,完成在Tiki上的賣家注冊。此外,Tiki賣家在創建產品listing之前,必須向Tiki平臺提供合格證書,說明產品的來源以及證明產品的真實性。同時,Tiki還會跟蹤買家反饋情況,刪除違規產品,并暫停嚴重違規賣家的銷售

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