Zalando是一家總部位于德國的電子商務平臺，于2008年10月啟動，現已發展成為歐洲領先的跨境電商平臺之一。目前，Zalando共為17個歐洲國家服務，包括英國，芬蘭，瑞典，奧地利，西班牙，比利時，波蘭和挪威，未來還將在其他國家和地區擴展業務。Zalando 最初是從事鞋類貿易，現在已經將業務擴展到其他時尚類產品和設備上。成為Zalando賣家必須滿足的條件Zalando非常重視客戶的購物體驗。因此，賣家需要得到Zalando的認可才能開始銷售。1. Zalando賣家的產品必須屬于以下類別之一：配件；鞋靴；服裝；設備；運動服。其余產品均無法在Zalando上銷售。2. Zalando賣家必須擁有自己的品牌和網絡形象（online presence）；3. Zalando賣家必須為客戶提供免費送貨和退貨服務。4. Zalando賣家的退貨政策必須包含100天退貨有效期。5. Zalando賣家的運送必須與Hermes一起進行。在Zalando上銷售的優勢Zalando不斷擴大的歐洲市場，始終以客戶為中心的服務方式，為注冊其平臺的賣家提供了許多好處。1. Zalando覆蓋15個歐洲國家/地區。這意味著Zalando賣家擁有廣泛的受眾，有助于建立Zalando在線商店。2. Zalando在歐洲發展穩定，客戶基礎也在幾個月前大量增加。3. Zalando的客戶服務代理積極主動，隨時可以指導您完成注冊過程。4. 如果Zalando賣家對出售或投資的商品有疑問，Zalando的專家團隊可以幫助Zalando賣家做出最佳決定。在Zalando上成為賣家的分步指南1. 注冊在注冊階段，Zalando賣家可以通過電子郵件，向距離最近的Zalando客戶經理介紹擬議的產品，由他/她確定產品是否滿足Zalando的要求。藍海億觀網獲悉，客戶經理將為Zalando賣家提供“主數據”，包含Zalando需要的有關產品信息，包括性別、季節、產品所屬的類別、品牌、年齡階層、尺寸大小、材料。2. 設置必填屬性Zalando賣家需要填寫增值稅類型、年齡階層、EAN（歐洲商品編號）、合作伙伴SKU（庫存單位）、供應商SKU、供應商顏色、貨幣、價錢、產品所屬類別、品牌、尺寸、產品圖等信息。并非所有產品都必須具備上述屬性。因此，Zalando賣家只需要按實際情況填寫即可。3. 將網店整合到Zalando網站在成為Zalando賣家之前，必須滿足的一個條件是網絡形象（online presence）。藍海億觀網了解到，如果跨境電商賣家擁有自己的品牌網站或Zalando支持的其他多渠道平臺，則可以將其直接鏈接到Zalando網站上。Zalando會為跨境電商賣家提供API密鑰。如果您通過第三方網站進行集成，可以咨詢客戶代理，順利進行集成。集成確保將所有必填字段直接導入到Zalando，無需手動輸入。在Zalando取得成功的秘訣1. 及時回復Zalando的任何錯誤提醒通知通常，剛開始在Zalando銷售的時候，Zalando賣家可能會犯錯。也許是輸入了錯誤類別的產品，Zalando會在這種情況下向Zalando賣家發送錯誤提醒消息。Zalando賣家應及時響應。2. 使用高清圖像在注冊過程中，Zalando系統會要求賣家提供產品的相關圖片。確保圖像是高清多維的。另外，提供全方位視圖，可能會提高Zalando買家的購物好感。3. 提供必填字段詳細信息盡可能準確地提供所需的信息，吸引更多潛在買家輕松找到產品。4. 極具吸引力的產品說明Zalando賣家要在產品說明上投入精力。通過簡潔的文字，具體描述產品含義。Zalando賣家可以雇用在這方面有經驗的撰稿人。5. 保證客戶滿意度Zalando賣家應與客戶保持聯系。確保按時解答客戶問題，并按照Zalando的條款交付產品。另外，別忘了提供100天的退貨服務以及免費及時的運輸服務。Zalando銷售費用Zalando賣家無需為平臺上的商品支付任何費用。唯一需要關注的就是如何滿足選擇標準，為客戶提供優質的售后服務。藍海億觀網獲悉，Zalando可能會在未來幾年內開始費用，但目前，產品Listing是免費的。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews )文末掃碼加入Zalando運營交流群，對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。