藍海億觀網2020年05月22日 590
“樂天要求每個訂單的包裝必須包括裝箱單,每個包裹上的送貨地址和退貨地址必須清晰,同時為減少運輸損壞,樂天Rakuten賣家必須用足夠結實的包裝”
樂天要求每個訂單的包裝必須包括裝箱單,每個包裹上的送貨地址和退貨地址必須清晰,同時為減少運輸損壞,樂天Rakuten賣家必須用足夠結實的包裝材料。
如何打印裝箱單
藍海億觀網了解到,樂天賣家可以通過以下步驟打印裝箱單:
1. 登錄樂天賣家支持中心RMS > 訂單Orders > 訂單Orders
2. 選擇要打印的訂單
3. 點擊"下載Download/打印Print" > 選擇裝箱單"Packing List- Selected"
關于裝運準備Shipping Preparation
裝運準備是賣家準備貨物運輸所需的時間。樂天Rakuten賣家可以設置每個產品的裝運準備Shipping Preparation,顧客可以從店鋪看到相關信息。
以下是樂天賣家在樂天賣家支持中心看到的信息:
以下是顧客在店鋪網站上看到的信息:
在客戶付款處理完成后,在樂天賣家支持中心訂單管理中,裝運準備就開始自動預計時間了。
一個產品最多可以添加多少個發貨選項?
一個產品最多可以包含20個發貨選項。
如何添加一個新的發貨選項
樂天賣家可以通過以下步驟添加新的發貨選項:
1. 登錄樂天賣家支持中心RMS,找到設置Settings,點擊發貨選項Shipping Options
2. 點擊添加發貨選項"Add Shipping Option"
3. 輸入必要的信息:
(1) 名稱(必填)
(2) 描述(可選)
(3) 狀態Status (啟用Enabled/禁用Disabled)
(4) 所有產品預選Pre-Selected for All Products (是/否)
(5) 計算利率Calculate Rate
l 統一運費率Flat Rate (所有產品的運費率相同)
l 箱型尺寸Box Dimensions (以箱型尺寸長+寬+高計算運費)
l 箱子重量Box Weight (根據包裹重量計算運費)
l 訂單總額Order Total (根據訂單總額計算運費)
l 訂單數量Order Quantity (給訂單中產品數量計算運費)
(6) 多個產品發貨Multiple Product Shipping (訂單中有多個產品時的運費計算邏輯shipping fee calculation logic when there are multiple products in the order)
(7) 客戶取貨方式
l 允許客戶設置取貨方式 (是/否)
l 給客戶發送的信息
l 取貨時間偏好
l 偏好選擇設置
(8) 同意負責提供產品的運費Accept the responsible for providing shipping rate for the products.
如何更改訂單的運費?
藍海億觀網獲悉,樂天Rakuten賣家在編輯運費時,需要確保訂單總額不超過客戶支付的金額。賣家可以通過以下步驟更改訂單的運費:
1. 登錄樂天賣家支持中心RMS > 訂單Orders> 訂單Orders
2. 選擇一個訂單
3. 編輯運費及手續費總額Shipping and Handling Fee Total
4. 點擊保存更改Save Changes即完成操作
如何設置免費送貨
樂天Rakuten賣家可以通過以下步驟設置產品免費送貨:
1. 登錄樂天賣家支持中心RMS,找到產品目錄Product Catalog,點擊產品Product
2. 選擇需要免費送貨的產品
3. 點擊編輯"edit"
4. 啟用免運費"Free Shipping"
5. 點擊保存更改"Save Changes"即完成設置
如何為產品設置特定的發貨選項
樂天賣家可以通過以下步驟為特定的產品設置特定的發貨選項:
1. 登錄樂天賣家支持中心RMS,找到Product,點擊Product Catalog
2. 選項需要設置的產品
3. 從發貨選項中選擇特定的發貨選項"Specific Shipping Options"
4. 選擇賣家想要為產品設置的特定發貨選項
5. 點擊保存更改"Save Changes"即完成設置。
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