藍海億觀網2020年03月06日 165
“調查顯示,消費者越來越傾向于通過亞馬遜平臺搜索產品。那么,賣家、品牌要如何使其產品listings的搜索排名盡可能靠前呢?了解亞馬遜A9算法”
調查顯示,消費者越來越傾向于通過亞馬遜平臺搜索產品。那么,賣家、品牌要如何使其產品listings的搜索排名盡可能靠前呢?了解亞馬遜A9算法如何運作是關鍵。
A9算法決定產品的搜索結果排名,雖然亞馬遜A9算法與谷歌等傳統搜索引擎相比,有相似的地方,但實際上有很多不同之處,賣家需要細細了解,才能將亞馬遜A9算法“為己所用”,提升產品排名,增加曝光量。
1. 根據消費者購買意向優化
相比谷歌等其他搜索引擎,亞馬遜A9算法的目的簡單純粹,就是為了展示產品listings,及其在搜索結果頁的排名,進而增加銷量和利潤率。
當然,A9算法在進行搜索結果排名時,會考慮眾多因素,包括產品價格、匹配度、庫存水平、銷售歷史等。
2. 上架前進行listings優化,迎合A9搜索排名算法
a. 關鍵詞
藍海億觀網了解到,亞馬遜根據賣家產品的title、描述等信息,匹配搜索關鍵詞。也就是說,賣家應該在listing的title、產品描述、bullet points和后端搜索詞這幾個板塊,包含多個相關的關鍵詞。
至于如何獲取關鍵詞,建議賣家從廣告入手,整理之前在廣告活動中有轉化率的關鍵詞,整合到產品的description和title里。
b. 產品圖片和視頻
雖然A9算法只評估產品listing的文字部分,比如標題、描述,不關心產品圖,但是,產品圖片或視頻對賣家的銷量有直接影響。
產品圖片可以提供消費者需要的信息,促使其下單。賣家要保證圖片能夠從多個角度,展示產品各項功能,圖片像素高,方便放大查看。此外,若添加產品生活圖和視頻,對消費者有更大的吸引力。
c. EBC和A+EMC
圖文版品牌描述(EBC),或是A+內容(A+enhanced marketing content),能夠幫助品牌賣家用內容豐富產品詳情頁,比如增強的圖像、比較圖表、常見問題等。
與產品圖片類似,A9算法不直接考慮EBC和A+EMC,但是對消費者來說非常重要,對賣家銷量也會有影響。藍海億觀網了解到,這兩種內容格式(圖文結合)可能使賣家銷量提高10%,而A9算法會“獎勵”銷量高的產品。
需要說明的是,EBC和A+EMC功能基本一致,只是EBC針對品牌注冊賣家,而A+EMC則為Vendor賣家提供,包括生產商和分銷商。
d. 價格
如果同款商品只有價格不同,則價格最低的銷量最高。賣家設置的產品價格,會影響到產品的自然搜索排名。
類似奢侈品這樣,不以低價競爭的商品,則建議優化產品圖片和描述,增加吸引力。
e. 產品庫存
如果賣家產品庫存低,甚至缺貨,亞馬遜可能會在搜索結果中隱藏該條listing,因而,賣家需要及時追蹤銷量,如有必要,按照商品的旺季和淡季銷量規律,調整庫存,為消費者提供良好的購物體驗。
3. 賣家銷量影響A9算法
亞馬遜如何知道消費者想要什么?關鍵詞的轉化是關鍵,這就是賣家需要重視銷售速度的原因所在。
雖然賣家可以直接控制產品描述、價格和庫存,但賣家能否成功,還要看轉化速度,也就是銷售速度Sales Velocity。
除上面提到的產品圖、圖文版產品描述以外,廣告、物流方式和產品評分、評價,也會影響到賣家的銷售速度,最終影響到產品的自然搜索排名。
a. 產品評分、評價
消費者評分越高,對賣家產品排名越有益。此外,消費者在評論中使用的關鍵詞,也能提高產品與搜索的匹配度。
重視customer service,做到及時回復差評、客服投訴和問題,對產品排名也有益。
b. 廣告
雖然開廣告本身不會提高產品的自然搜索排名,但藍海億觀網了解到,現在付費廣告位已經占搜索結果頁大部分位置,如果賣家開廣告,產品就能獲得更多的流量,拉動銷售。銷量上去了,產品listing的自然搜索排名自然往上升。
c. 物流方式
如果賣家產品有延遲發貨、漏發或取消訂單的記錄,會導致賣家評分降低,然后產品的搜索排名下滑,惡性循環,最終可能listings不展示。
其實,使用亞馬遜FBA物流對賣家而言是不錯的選擇,通過亞馬遜為消費者提供“免費兩天送達”服務,對消費者更加有吸引力,而且,將物流外包給亞馬遜,還能簡化操作,更加專注于銷售領域。
此外,若賣家使用FBA物流,產品會有“Prime”標識,這樣即使消費者使用“Prime filter”篩選搜索結果,也不會把賣家的產品過濾掉。
如果賣家從自己的倉庫發貨,又想要有“Prime”標識,可以參與亞馬遜SFP項目。但是,藍海億觀網獲悉,SFP項目對賣家有嚴格的要求,且有試用期。
總之,A9算法的最終目的是促進銷售,根據產品title和描述決定listing與搜索的相關性,根據賣家定價為消費者提供想要購買的產品,根據商品庫存確保賣家能夠發貨,最終這些因素提高銷售速度,再反過來提升listing排名。(藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
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