藍海億觀網2025年04月02日 0
“目前,Interests僅向美國的部分用戶開放,未來一段時間將向更大范圍的用戶開放。”
用戶打開亞馬遜購物App,點開“我”,再點擊“Interests”按鈕,就可以輸入信息,“定制”自己的購物頁面。
例如,一個用戶要購買“咖啡工具”和“戶外裝備”,可以輸入“手沖咖啡愛好者的沖泡工具和配件”“戶外運動愛好者的裝備”等。
不過,這些描述過于籠統,無法讓nterests篩選出非常符合用戶細分需求的商品,因此,用戶還可以輸入較長的提示(prompt),以進一步“定制”自己的購物頁面。
例如,一個用戶正在給家里搞裝飾,其想要的裝飾風格,比較復雜,他可以寫一段很長的提示,讓Interests幫他找到對應的裝飾品,比如,可以輸入一個這樣的長提示:“家里正在裝修,我在尋找墻壁藝術裝飾品,風格必須是抽象或現代的,由黑色金屬制成(不要帆布),可能是幾何風格的極簡主義作品,能彰顯個性的工業風格裝飾,切記,不要太傳統。”
用戶如果同時有N個需求,就可以同時輸入N個提示。
在用戶創建了“購物提示”之后,系統會自動“保存”,接著,Interests就會在后臺持續運行,開足馬力地為用戶篩選、匹配其“感興趣”的商品。
值得注意的是,該“匹配”和“推薦”過程,不是靜態的,而是動態的。Interest推薦了一輪商品之后,如果某一天某一個賣家又上架了一個新商品,該商品又非常符合用戶之前“定制”的需求,此時,Interests就會通知該用戶,又一個新商品“到貨”了。此外,相關商品有打折優惠活動、缺貨補貨等情況等,Interests也會及時通知到用戶。
Interests 依托于大型語言模型 (LLM),將用戶的“日常語言”,“翻譯”成傳統搜索引擎可以理解并處理的“查詢指令”(queries),最后轉化成“商品推薦”。
總體而言,Interests與我們熟悉的“千人千面”個性化推薦,有一定的區別。
傳統電商的“千人千面”有一定的弊端,算法根據用戶的瀏覽、搜索、購買等行為數據,描繪出用戶畫像,然后推送他們可能感興趣的商品。然而,算法容易陷入信息繭房之中,推薦的內容過于單一化和片面化,容易讓用戶產生審美疲勞,降低購物體驗。
Interests不僅會抓取用戶的歷史軌跡,最重要的是讓用戶直接參與進來,自己提出需求,自己定制購物頁面,最關鍵的是,Interests基于亞馬遜AI算法COSMO,更加擅長于透視和挖掘用戶意圖(intent),從這個角度上講,比傳統的“千人千面”的個性化推薦,Interests可能會更懂用戶的需求。
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