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eBay春季賣家更新!AI刊登工具助力運營更高效!

藍海億觀網2025年02月17日 0

此次春季賣家更新中,eBay通過一系列功能更新和政策更新為賣家帶來更優質的平臺使用體驗。

從AI驅動的批量刊登工具到全新買家詳情功能,再到廣告政策的優化與二手服裝分類的透明度提升,eBay持續創新,致力于讓賣家的運營更簡便高效、營銷引流更精準有效、交易體驗更透明流暢。

賣家運營更簡便高效

AI批量刊登工具

讓刊登流程更高效

適用站點:eBay英國站、德國站

本次更新中,eBay推出了基于人工智能(AI)的全新批量刊登工具(bulk listing)。賣家只需上傳物品照片,這款工具便可在數秒內掃描賣家圖片,并提供刊登草稿(draft listings)建議,自動填充分類、標題、物品屬性(item specifics)等內容,供賣家隨時發布。

尤其值得注意的是,這款工具每批可以處理數百張圖片,讓賣家輕松地同時創建數百個刊登草稿,為賣家節省大量時間。此外,AI提供的刊登草稿建議還能幫助賣家提高物品刊登質量。賣家越多使用這款工具,它越能幫助賣家的物品刊登脫穎而出。

目前,這款工具已在桌面設備端面向選擇加入賣家中心的賣家正式推出,預計將在2025年3月底面向所有賣家正式推出。賣家無需任何操作就可直接使用這款工具。在接下來的數月內,eBay將在移動應用程序中逐步推出類似的功能。

如果賣家偏好使用無AI功能的批量刊登工具,只需在賣家中心“刊登”選項卡的“創建刊登”選項中選擇“多個刊登”,便可以像以往一樣繼續輸入物品詳情。

業務政策頁面設計更新

管理物品刊登更便捷

適用站點:eBay美國站、英國站、德國站、澳大利亞站

eBay推出了更新設計的業務政策頁面(business policies),簡化了頁面布局并改進了功能設計。賣家可以借助更新的業務政策頁面更輕松地管理物品刊登。此外,配送設置也大為簡化,賣家可以從預先填充的列表中選擇運送方式(包括物流承運商標識),從而更直觀、快速地設置運送政策。

這項功能已免費向所有賣家開放。賣家可以在賣家中心(Seller Hub)的左側導航欄中找到此功能,也可以前往以下網址跳轉到此功能:

ebay.com/bp/manage

助力賣家獲取

更多流量與銷售機會

全新推出買家詳情功能

吸引更多回頭客

適用站點:eBay美國站、澳大利亞站

eBay推出“買家詳情”(Buyer Details)功能,幫助賣家輕松識別回購買家,并通過發送優惠券等方式刺激他們再次購買。目前,該功能已正式上線,賣家可以隨時使用。eBay還計劃在移動應用程序和“訂單詳情”頁面中集成此功能。

借助這項功能,賣家只需在賣家中心(Seller Hub)的“訂單”選項卡中點擊買家名稱,買家的頭像、用戶名、所在地等信息便會以彈出框的形式顯示,幫助賣家快速掌握買家背景;通過“關注者”和“回頭客”標簽,賣家可以輕松識別忠實買家;賣家還可以點擊“所有訂單”查看買家過去兩年的購買記錄,更深入地了解買家的消費習慣。

此外,賣家可以直接從“買家詳情”界面無縫進入消息功能,及時回復買家問題并留下反饋,確保提供優質的購物體驗。此外,賣家還可以通過發送專屬優惠券或個性化感謝信,回饋忠實買家,增強客戶粘性。

廣告產品更新

助力賣家活得更多曝光

適用站點:德國站

從2025年2月26日起,采用優先活動策略的賣家將在eBay.de搜索結果中獲得獨家首個廣告位。這一調整將提升廣告的可見度,幫助賣家更快吸引買家,增加銷售機會?,F有優先活動策略將自動生效,賣家無需任何額外操作。

提升買賣雙方交易體驗

擴展二手服裝分類的物品狀況選項

增加交易透明度

適用站點:eBay美國站、加拿大站、英國站、德國站、澳大利亞站、法國站、意大利站、西班牙站

eBay將擴展二手服裝(pre-loved clothing)的物品狀況(item condition)選項,向賣家提供更多選項,幫助賣家盡可能準確描述物品,從而增加這個分類的透明度,并提升買賣雙方的交易體驗。

自2025年2月中旬起,賣家將必須使用eBay推出的新物品狀況選項,這些選項包括:

二手—優秀(Pre-owned–Excellent)

看上去像新的,以前穿著過,但幾乎沒有磨損跡象。

此物品以前穿著過,但其狀況優秀。賣家應當在物品刊登中顯示和描述任何磨損跡象。

二手—良好(Pre-owned–Good)

輕微使用過,存在輕微磨損跡象和/或可見瑕疵。

此物品輕微使用過,但其狀況良好??赡艽嬖谝恍┠p跡象,賣家應當在物品刊登中顯示和描述所有瑕疵。

二手—一般(Pre-owned–Fair)

存在明顯可見的缺陷、嚴重磨損的跡象和/或組件丟失或損壞。

此物品存在明顯可見的瑕疵和磨損跡象。賣家應當在物品刊登中顯示和描述所有瑕疵。

本次變更生效后,賣家所有現有“二手(Pre-owned)”服裝刊登的物品狀況將自動更新為“二手—良好(Pre-owned - Good)”;賣家需檢查這些物品刊登,確保其準確反映實際狀況,必要時可修改為合適的物品狀況。若使用第三方服務提供商管理刊登,賣家可通過其工具獲取eBay的新狀況分級選項,并聯系提供商獲取支持。同時,賣家可查看刊登,選擇最適合每件物品的新狀況選項。

以上便是eBay 2025春季賣家更新的主要內容,后續我們還將對某些重要功能的更新推出更詳細的介紹,敬請期待。如果您對此次更新的內容有任何疑問,歡迎留言告訴我們。(來源:小億 eBay)

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