繼9月初被納入港股通后，9月26日阿里又在香港召開淘寶香港業(yè)務發(fā)布會，宣布淘寶將投入10億把香港變成包郵區(qū)。在即將到來的消費旺季，香港消費者在淘寶購物滿99元即可包郵。據(jù)悉，該項目由淘寶天貓負責招商，阿里國際負責在香港的用戶運營和物流。

今年8月，淘寶在香港試點服飾包郵，受到消費者歡迎。此次包郵從服飾行業(yè)擴大到了全行業(yè)，覆蓋包括3C數(shù)碼、家居收納、運動娛樂、化妝護膚等熱銷品類在內(nèi)的10億多商品。

目前，淘寶上92%的商品支持官方直運送貨到香港，時效也縮短至3-4日達。而為方便消費者取貨，香港的淘寶官方自提點及自提柜數(shù)量將增加到800個。同時，在本地退貨的基礎上，淘寶還將增加跨境退貨的服務，香港消費者只需要退到當?shù)氐奈锪骶W(wǎng)點即可。

此外，為了打造線上線下融合的新消費場景，淘寶還將聯(lián)合香港本地的合作伙伴信和集團，在香港油尖旺區(qū)中港城投入建成約4000平方米的線上線下家具家體驗館，預計將在明年初開幕。體驗館內(nèi)，香港消費者可體驗實物導購、下單到家、上門安裝、售后退貨的一站式服務。

淘寶天貓海外事業(yè)部總經(jīng)理葉劍秋表示：“香港一直是淘寶的重點市場，從香港地區(qū)的包郵訂單增長來看，包郵服務深受香港消費者歡迎，我們希望覆蓋更廣泛的品類，讓用戶買得更開心。這次優(yōu)惠全是淘寶香港站的投入，充分體現(xiàn)我們對香港市場的重視及信心，未來將繼續(xù)推出更多本地化舉措，持續(xù)提升消費者的購物體驗。”