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這個藍海平臺又有新動作,新賣家入場的好時機來了?

藍海億觀網2023年12月08日 0

最近,這兩年跨境賣家都在擠破頭入駐的Fruugo又有新動作!據Fruugo官方消息,其在9月發布了最新的賣家條款條約,旨在為合規經營的優質賣家提供差異化服務和更多的優惠支持。

圖:Fruugo新發布賣家條款條約

作為英國最大的本土電商平臺,Fruugo已覆蓋瑞士、瑞典、英國、德國、挪威、澳大利亞、荷蘭、丹麥、美國、比利時等45個國家和地區,尤其在北歐國家占據了非常大的市場份額。Fruugo上熱銷的品類也豐富多樣,包括服裝與配飾、家居與花園、健康與美容、電子產品、玩具與游戲等等。近年來,Fruugo實現了高速發展,五年營收增長近10倍,年復合增長率達77%。

圖:Fruugo客戶群體

圖:Fruugo熱銷品類

面對Fruugo這個藍海平臺巨大的發展機遇,很多跨境賣家都躍躍欲試,想了解自己是否適合入駐這個平臺;與此同時,也有許多老賣家也仍在摸索Fruugo的流量分配規則,希望能夠最大化自家商品在全球各國的曝光量。如今,在新規落地后,什么樣的賣家適合入駐Fruugo?什么類型的賣家更易獲得流量和扶持?我們來一探究竟。

新規下的流量分配和賣家扶持

Fruugo的流量來源主要是Google Shopping。據了解,Fruugo自備數據專家,為賣家制定廣告策略,并在Google Shopping上先行“投資”賣家的商品(導流),賣家出單了Fruugo才收取傭金(總交易額的15%)。從這個角度來看,賣家的投資風險以及額外的新市場投資成本幾乎可以忽略不計。

與其他一些將資源傾斜于本土店的主流平臺不同的是,Fruugo對于中國賣家和歐美賣家都一視同仁,沒有流量傾斜,且在賣家品類、規模或是SKU數量上,Fruugo也同樣不會有特別的傾斜。

也就是說,Fruugo是為每一個賣家的每一個商品進行廣告投資,通過谷歌搜索直接把商品推到潛在買家眼前。因此,每一個買家的機會都是平等的,這對于新入駐的賣家而言,可以說是極大的新手紅利了。此外,新入駐Fruugo的賣家,在首月30天的孵化期內還能獲得額外的產品營銷投資支持,讓新賣家獲得的推廣支持遠超過賣家初期投入的傭金 。

但值得注意的是,Fruugo的流量分配與“有效商品占比(SKU Potency)”密切相關。根據官方信息,相比盲目大量鋪貨的賣家,那些對Fruugo而言投資回報率高的精細化運營的賣家,會得到更多的重視,及額外追加的市場投資(推廣資源)。比如200個產品中100個出單的賣家,資源上會優于20000個產品中100個出單的賣家。因此,Fruugo官方也建議賣家要密切跟蹤自己的產品銷量,如果有的產品已經過多次優化卻仍舊一直不出單,應及時下架。

不難發現,雖然早期入駐Fruugo的大多是海量鋪貨的賣家,但現在Fruugo已經開始逐漸把資源往精細化運營的賣家身上傾斜了。對此,在Fruugo新條款中,我們通過其新制定的商家績效等級(Merchant Performance Levels)制度也能窺見端倪。

據了解,Fruugo根據銷售額、訂單表現(發貨時效、取消率、退貨率等)、NPS客戶滿意度評分等賣家運營指標,將賣家分為青銅、白銀、黃金、白金等不同賬戶級別,并提供個性化服務,以及重點支持優秀賬戶。比如,對于行業內知名大賣和關鍵賬戶,Fruugo有專屬的賬戶經理,提供人工服務支持。

此外,該制度的目的也在于剔除大量低質量、不合規的產品數據,避免讓不合規經營的賣家稀釋合規賣家的產品流量,這對合規運營的優質賣家以及新入駐的賣家而言都是極大的利好。如果賣家保持合規經營,持續提升商家績效等級,就會獲得更多額外支持和福利,比如免費獲得商戶個性化主頁,提高每月免費SKU上傳額度等等。

圖:Fruugo商家績效等級

為這些類型的新賣家敞開大門

上文已經提到,Fruugo每一位賣家每一個產品的流量都是平等分配的。作為新興電商平臺,Fruugo不希望通過賬戶的“資歷”來扶持賣家。如今,Fruugo每個月的店鋪榜單上都時常活躍著新上線的賣家,這也意味著,只要是優質的賣家,即使是現在才入駐Fruugo,都會有快速成長為大賣的機會。

但在積極鼓勵新賣家入駐的同時,新規的落地也表明了Fruugo大力優化平臺經營環境的決心。Fruugo通過一系列新措施加大了對優質賣家的支持,侵權、抄襲、爬蟲跟賣型賣家將在Fruugo很難達到預期,而精鋪型、多樣化、店群垂直品類(行業大賣)的賣家在Fruugo都會有很好的發展。

Fruugo官方也表示,希望賣家可以在選品和產品數據上增加投入,以精鋪取代盲鋪,以自有品牌取代侵權仿品。目前Fruugo也在攜手更多的合作伙伴、服務商等,為更多類別的新賣家打開大門,例如DTC、分銷平臺和自有品牌等,并投入更多的資源支持這些優質賣家。Fruugo今年推出的新規以及新上線的賣家個性化首頁等福利,對于自有品牌的賣家,或者期望發展店鋪品牌的賣家,都有很大的優勢,也將會是新賣家的巨大機遇。

Fruugo入駐要求:

1、賣家需要有跨境電商經驗,能夠提供2個與申請公司主體一致的歐美平臺店鋪鏈接,且鏈接必須符合以下要求:

a) 至少在運營2個歐美平臺店鋪鏈接:

例如:亞馬遜,eBay,onbuy等歐美本土電商平臺;

暫不接受:Wish ,Vova ,Shopee等其他東南亞平臺,以及不含商品描述頁面的平臺。

(請提供店鋪主頁鏈接,展示著全部商品分類,請不要提供單一產品詳細頁面)

b) 提交的店鋪鏈接必須已經營至少6個月;

c) 想要上傳的SKUs數目和店鋪鏈接的SKUs數目需要一致,供審核團參考您即將在Fruugo平臺銷售的商品;

d) 申請單上填寫的公司信息必須和您提交的鏈接經營主體一致;

e) 請確保您的商品描述正確并符合一般平臺要求,審核團會抽查您部分商品的詳情,用以參考您的運營情況;

f) 提供的店鋪鏈接需要在店鋪前臺可以查看公司主體信息,如:公司名稱,地址或統一社會信用代碼。后臺截圖不會被接受作為證明;

g) 您提交的店鋪鏈接,年銷售額總額不得低于35萬美金。您需提供后臺視頻顯示公司主體信息和年營業額 – 您的招商經理會跟您進行錄屏驗證。如果您擁有符合以上條件的更多店鋪鏈接, 可以一并提交,供審核團考量;

2、所有產品可提供GTINs全球貿易項目代碼;

3、優質完善的產品數據;

4、無任何水印的白底產品圖片;

5、海外配送范圍至少達到十個國家;

6、使用14天送達且全程可追蹤的物流服務;

7、售賣的產品為正品產品、新產品(非翻新產品);

掃碼或通過下方鏈接即可填表申請入駐Fruugo

開店鏈接:

https://www.cognitoforms.com/Fruugo/ChineseSellerApplication?entry={%22Partner%22:%22Egainnews%22

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