藍海億觀網2019年12月26日 753
“近日有賣家反饋,中東站被關聯到了不同站點的賬號,收到了官方發來的郵件,郵件中寫到,該賬戶與另一個賬戶有關,也就是說兩個賬戶被關聯了,所以銷售”
近日有賣家反饋,中東站被關聯到了不同站點的賬號,收到了官方發來的郵件,郵件中寫到,該賬戶與另一個賬戶有關,也就是說兩個賬戶被關聯了,所以銷售賬戶被停用,商家信息被禁用,資金不能轉移,但會保留在賬戶中90天或以上。并提醒賣家繼續處理還在進行中的訂單,避免受到其他影響。
如果賣家認為自己的賬戶被錯誤關聯,可以提交申訴,并附上具體說明。
而且這并不是個例,有不少賣家表示自己也有相同的經歷。一位賣家歐洲和中東站一夜被封,并且還是用真實資料注冊,通過KYC的店鋪。
這樣的操作令人有些摸著不找頭腦,亞馬遜是允許賣家同一套在不同站點注冊的。也就意味著說,同一套資料可以分別注冊歐洲站、美國站、日本站等等。同時也可以使用相同的IP地址、電腦、信用卡等賣家資料。這樣可以鼓勵賣家在多站點營業,實現亞馬遜全球化。
那為什么還會被封店呢?猜測有這幾種可能:
1. 機器掃號,利用一些非法手段盜來的號不夠安全。
2. 使用VPS,使用虛擬專用服務器,虛擬IP等,被亞馬遜查出。
3. 一些鋪貨賣家大量上新,使用出售相同的產品,導致重復率過高,亞馬遜是不愿看到這個情況的。
這些情況基本賬號是申訴不回來了,畢竟觸碰到了亞馬遜的底線。
如何解決賬號關聯導致的店鋪被封的情況?
1. 找到賬號被關的具體原因
是否在某站點注冊了1個以上的賬號、是否賬號與已關閉的賬號存在關聯,因此賣家需要對比不同賬號的注冊信息,找到問題所在。
2.與亞馬遜交涉,申請解封
若是賣家在規定下,使用同一份信息去注冊其他站點,并且沒有違規操作,但店鋪依舊被無故關聯,則可以向亞馬遜發送郵件,申請解封。
若是賣家經營兩個店鋪被關聯,則需要提供證據證明這兩個店鋪是相互獨立的存在。
若是賣家經營兩個店鋪被關聯,則需要提供證據證明這兩個店鋪是相互獨立的存在。
感謝您給我們這次申訴的機會。在20XX年X月X日,我收到了您的通知,這讓我高度重視,由于......(原因)導致賬號被關聯,但是我可以證明我的店鋪是......(證據)。
我的倉庫中還有多種產品,這是我很重要的財產,如果我失去了這些,......(賣慘)。
作為亞馬遜的賣家,我依舊需要加強對相關政策的研究,保證這個情況不會再次發生。
此外我還附上一些文件:
1. 營業執照
2. 信用卡
3. 產品發票
4. ......
再次感謝您,如果需要我們采取什么行動,請隨時聯系我們。期待您的回信。
署名(店鋪名)
值得注意的是,越來越多的中東站賬戶被關聯,如果賣家想要進入中東站,則要謹慎操作,盡量避免出現關聯的情況。(藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,獲取跨境電商優質資源。更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載,請聯系我們授權。
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