Chewy是寵物電商領域的佼佼者，也是亞馬遜在這一細分領域的強勁競爭。然而，在與亞馬遜無休止的價格戰之中，Chewy日漸不支，漸處下風。亞馬遜擅長價格戰，并以虧損換取市場份額，同時以利潤豐富的網絡服務業務來彌補虧損。在這一點上，Chewy完全不是對手。

亞馬遜下調Wag寵物用品價格，Chewy硬著頭皮跟進

Chewy財務營收超過了華爾街的預期，預計全年營收將增長至46.7至47.5億美元，但營收增長速度正在放緩，同時仍面臨著巨額的虧損——

第一季度凈虧損2960萬美元，相比去年增長了50%。

由于Chewy首次公開的募股（IPO）取得成功，刺激亞馬遜大幅度下調旗下Wag寵物用品的價格。接著，Chewy不得不跟風進行打折 。

最近，Chewy推出了一場夏季促銷活動，約1500件商品的折扣最高可達50%。同時首次訂購Autoship產品的新客戶也可享受雙倍的折扣，即從30%提高到60%的折扣。

雖然巨大的折扣毫無疑問是暫時的，但與亞馬遜陷入價格戰仍是一個錯誤。畢竟亞馬遜財大氣粗，在真金白銀地拼刺刀過程中，Chewy日漸不支，處于下風。

事實證明，Chewy的競爭對手亞馬遜擅長做虧本生意，以贏得市場份額。它還可以利用其利潤豐厚的亞馬遜網絡服務部門來補貼其虧損的零售業務，而這是Chewy公司所無法提供的支持。

定期送貨服務Autoship為Chewy貢獻主要營收

Chewy專注于寵物用品品類，SKU有豐富，配送高效。Chewy推出的Autoship服務對其業務增長起到了關鍵作用。Autoship服務服務框架下，寵物主人預定配送時間和配送量，定期送貨，并享受一定幅度的折扣。 寵物食品等易耗品非常適宜定期配送。Autoship產品的銷售量占Chewy第一季度收入的67.1% ，在Chewy營收方面居功至偉。

藍海億觀了解到，Chewy服務總是別出新裁。它深諳美國的寵物文化，理解寵物主人對寵物的無微不至的情感。在節假日期間，Chewy除了將預定的寵物用品送到，還會寄送手寫的卡片，以寵物主人和寵物名字為開頭，俘獲了許多寵物主人的歡心。

與此同時，Chewy經常附贈寵物玩具，給預定寵物食品的主人意外驚喜。（藍海億觀網 Jack）