亞馬遜QA是針對(duì)客戶(hù)的疑難問(wèn)題，做出準(zhǔn)確的回答，可以很好的解決客戶(hù)的顧慮。提問(wèn)QA是有限制的，不是任何人都是可以提問(wèn)的，藍(lán)海億觀網(wǎng)今天帶你了解有關(guān)亞馬遜QA問(wèn)題。

藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒各位賣(mài)家，亞馬遜QA一定不要自問(wèn)自答，否則會(huì)死的很慘。一定要遵循亞馬遜的規(guī)則，在產(chǎn)品的新品期可以布局3個(gè)QA，增長(zhǎng)到一定的程度可以增加的多一點(diǎn)，店鋪成熟穩(wěn)定之后差不多布局15個(gè)左右就可以了，可以很好的提高轉(zhuǎn)化率。

什么是亞馬遜QA

亞馬遜QA是Question and Answer 的縮寫(xiě)，字面意思就是提問(wèn)回答的意思，80%的外國(guó)用戶(hù)都是通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)東西，當(dāng)然買(mǎi)東西更喜歡的就是貨比三家，比產(chǎn)品的品質(zhì)，產(chǎn)品的價(jià)格，然后再?zèng)Q定買(mǎi)不買(mǎi)，QA就能很好的解決客戶(hù)的顧慮。

亞馬遜QA條件

1、作為賣(mài)家不能自問(wèn)自答

亞馬遜QA賣(mài)家不能自問(wèn)自答，是違反亞馬遜規(guī)則的，也是不允許的，針對(duì)這種，亞馬遜會(huì)對(duì)你做出懲罰，因此賣(mài)家一定不要踩紅線(xiàn)。

2、12個(gè)月內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)50美元的客戶(hù)

不是任何人都可以提問(wèn)的，客戶(hù)購(gòu)物滿(mǎn)50美金才可以進(jìn)行QA的提問(wèn)，客戶(hù)提問(wèn)的問(wèn)題亞馬遜通過(guò)郵件的方式告知賣(mài)家，賣(mài)家就可以及時(shí)做出回答。

亞馬遜QA注意事項(xiàng)

1、要合理布局關(guān)鍵詞

提問(wèn)一般都是買(mǎi)家提問(wèn)，可能涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量或者售后等等，賣(mài)家在回答問(wèn)題的時(shí)候就要注意，把產(chǎn)品的關(guān)鍵詞適當(dāng)?shù)牟迦氲疆?dāng)中，當(dāng)然不能堆砌插入的太多，會(huì)影響QA的收錄以及排名，適當(dāng)?shù)牟迦腙P(guān)鍵詞，不僅有助于排名還有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

2、整理產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)

賣(mài)家自己對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)心理一定要有數(shù)，比如這款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺點(diǎn)是什么，顧客可能在QA當(dāng)中會(huì)提到，一定要做好措施，不能看到提問(wèn)不知道怎么辦，一定要未雨綢繆，有計(jì)劃。

3、提升QA的總數(shù)

高質(zhì)量的QA對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)好處肯定多，就和高質(zhì)量的listing是一樣的，點(diǎn)擊率高了，轉(zhuǎn)化率就高，訂單量自然就多了。

賣(mài)家的QA數(shù)量要和review數(shù)量基本一直，要不然會(huì)顯得很假，作弊很明顯；問(wèn)題和回答最好都能適當(dāng)?shù)膸弦稽c(diǎn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，對(duì)QA很有幫助；盡可能用真實(shí)的賬號(hào)來(lái)回答，比較有信任度；同時(shí)QA不能發(fā)布廣告內(nèi)容，尤其是一些亞馬遜新手要知道。

亞馬遜QA問(wèn)題可以修改或者刪除嗎

QA的問(wèn)題時(shí)可以修改和刪除的，比如沒(méi)有人回答提問(wèn)者可以修改或者刪除，但是答案是不能刪除的。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。