亞馬遜與兩名售假大V和解：被永久禁止在亞馬遜銷售

近日，亞馬遜宣布與兩名美國“意見領袖”凱利菲茨帕特里克（Kelly Fitzpatrick）和薩布麗娜凱利克雷奇（Sabrina Kelly Krejci）達成和解協議。

此前，這兩名“意見領袖”利用 TikTok、Instagram 和 Facebook 等社交媒體平臺，推廣在亞馬遜商城和其他在線購物網站售賣的假冒奢侈品牌產品，并誘導顧客購買。作為和解協議的一部分，Fitzpatrick 和 Kelly-Krejci 將向亞馬遜支付和解金，這筆款項將會捐贈給慈善機構，包括國際商標協會（INTA）的消費者意識教育活動“Unreal”，該活動旨在向 14 至 23 歲的年齡層宣傳知識產權的重要性。

Fitzpatrick 和 Kelly-Krejci 也同意全面、無條件地配合亞馬遜對其余被告、供應商以及參與推廣和銷售假冒產品的其他不良行為者的調查和法律行動。

亞馬遜發布家用AI機器人

據共同社網站報道，美國亞馬遜公司近日發布了家用小型機器人“Astro”。搭載聲控人工智能服務“Alexa”，可以在用戶外出時看家并幫助照看老年人。亞馬遜計劃年內在美國發售。“Astro”大小相當于一只小型犬，依靠左右兩側的大車輪移動，正中屏幕上顯示“眼睛”，臉部表情有多種變化。前者還可以通過攝像頭和傳感器掌握家中障礙物自行移動。

據報道，用戶可在外通過“Astro”確認家中狀況，也可收到家中無人時發生異常或和老年人出現異樣狀況的即時通知。此外，“Astro”還支持音樂與視頻發布、視頻通話等。目前這款機器人的購買采用邀請制，已開始受理有意者的預約，起售價為999.99美元。“Astro”匯集了亞馬遜此前發售的AI揚聲器終端、監控攝像頭等功能。在產品發布會上，終端負責人戴夫·利姆普表示“與Alexa一樣，Astro也將更聰明、性能更高”。

此外，亞馬遜還發布了支持Alexa的顯示器終端“Echo Show”新機、室內監控小型無人機等新產品。

亞馬遜美國站：圣誕庫存最晚入倉時間已提至12月2日

10月9日消息，日前亞馬遜美國站發布公告稱，圣誕庫存最晚入倉時間已從之前的12月11日提至12月2日。公告顯示，之前要求賣家要確保圣誕庫存在12月11日前到達亞馬遜運營中心，現在已將此日期更新為12月2日，以幫助更好地確保賣家有足夠的庫存來購買最受歡迎的產品。

美國消費季將至：全球電子商務銷售額可能增長7%

10月8日消息，客戶關系管理軟件公司Salesforce預測，11月和12月假日季期間，全球電子商務銷售額可能增長7%，達到創紀錄的1.2萬億美元。但這很大程度是由于商品變貴了，全球訂單數量預計將下降2%，而禮物價格則增加了20%。其中，美國零售商的商品銷售成本將比一年前增加2230億美元以上。

eBay推出免費退貨服務推廣計劃 最高單筆獎勵90美元

10月9日消息，為鼓勵賣家提供免費退貨服務，eBay推出免費退貨服務推廣計劃，獎勵賣家設置免費退貨服務，活動為邀請制，賣家可查收郵箱或前往賣家中心營銷活動頁面了解活動詳情。

eBay表示，現在賣家設置免費退貨服務，即可獲得單筆高達90美元的獎勵，同時還能實現高達25%的轉化率提升。當賣家創建刊登或者編輯在線刊登時，在“退貨選項（Return options）”中“退貨運費支付方（Return Shipping will be paid by）”選擇“Seller (Free Returns)”即成功設置了免費退貨服務。eBay數據顯示：對于沒有提供退貨服務的賣家，為買家提供30天免費退貨服務，刊登的轉化率可提升15%；如果為買家提供60天免費退貨服務，刊登轉化率可提升高達25%；對于已經提供14天退貨服務（買家支付退貨運費）的賣家，現在為買家提供30天免費退貨，轉化率可提升10%；如果為買家提供60天免費退貨，轉化率可提升20%；對于已經提供30天退貨服務（買家支付退貨服務）的賣家，為買家提供30天免費退貨，轉化率可提升5%；如果為買家提供60天免費退貨，轉化率可提升13%。

字節跳動計劃推出跨境電商平臺 幫助中國制造走出去

近日，美國《商業內幕》網站發布報道，稱字節跳動計劃推出跨境電商平臺。

報道稱，字節跳動公布了全球數十個電商相關職位。招聘信息顯示，“TikTok是為用戶提供全新的、更好的電子商務體驗的理想平臺。”志象網（The Passage）上個月報道，該服務將與亞馬遜和阿里巴巴旗下電商平臺AliExpress抗衡，可能作為一個獨立應用推出，也可能集成到TikTok中。此項服務可能主要是向境外買家銷售中國制造的商品。

一些職位描述顯示出，字節跳動計劃推出類似于AliExpress的獨立出口電商平臺。例如，新加坡運營經理將負責建立“全球商品銷售數據和跟蹤系統。”字節跳動今年進軍國內電商市場，并于1月份推出移動支付功能。這種新的擴張將是字節跳動首次進軍跨境電商領域。

“他們肯定想進軍電商領域，”科技分析師兼“TechBuzz China”播客創始人馬睿表示。“多數中國企業家都認為西方電商發展比中國落后，除了亞馬遜和Shopify之外，基本上沒有一家企業能真的取得實質性進展，他們認為這是一次相對開放的機遇。”

信息來源：網易、網經社、參考消息、新浪財經等

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