藍海億觀網2021年09月28日 185
“這半年以來,大部分亞馬遜賣家都不太好過。4月開始的刷評刷單封號事件,亞馬遜總共封禁600個中國品牌,涉及3000個賣家賬號。(亞馬遜全球副總裁戴竫斐透露)9月中旬,很多賣家反饋收到侵權警告郵件,雖然亞馬遜隨后解釋是技術問題導致的郵件誤發,但”
這半年以來,大部分亞馬遜賣家都不太好過。
4月開始的刷評刷單封號事件,亞馬遜總共封禁600個中國品牌,涉及3000個賣家賬號。(亞馬遜全球副總裁戴竫斐透露)
9月中旬,很多賣家反饋收到侵權警告郵件,雖然亞馬遜隨后解釋是技術問題導致的郵件誤發,但是有賣家爆料,近期亞馬遜對侵權產品檢查得很頻繁。
之前亞馬遜也通知賣家,從9月1日起新增一項“廣告監管費”,只要賣家在亞馬遜英國、法國、西班牙、意大利、土耳其、奧地利這6個站點(目前是)投放廣告,就按照點擊量收取廣告監管費。
接下來,就是最近很多賣家關注的“亞馬遜廣告成本上漲”問題,具體點,就是廣告單次點擊成本(Cost Per Click,簡稱CPC),這導致賣家廣告支付大幅增加,利潤一直被壓縮。
幸運賣家躲過了封號風波,卻被飆升的亞馬遜廣告成本嚇退。
有賣家反映,出現在搜索結果首頁的廣告產品,每次點擊費用(CPC)已經漲到了1.96美元,銷售額才471美元,廣告費用就要支出146美元,廣告成本銷售比高達31.12%。
(來源:知無不言論壇)
看看亞馬遜廣告業務收益的增長,你就知道賣家在廣告成本上的壓力增加了多少。
亞馬遜財報顯示,今年第二季度其廣告收益達到71億美元,同比增長87%。
值得注意的是,這71億美元的廣告費收益,都快趕上去年第四季度銷售旺季的水平了,去年第四季度亞馬遜廣告收益79.5億美元。
另外,亞馬遜今年第一季度的廣告收益也有69億美元,同比增長77%。(PS:亞馬遜廣告收益在財報中被歸為“Other”類別)
亞馬遜廣告業務的收益,在所有業務版塊中是增長最快的,比如AWS服務,在第二季度收益僅增長37%,亞馬遜訂閱服務收益增長36%。
去年Q2之前,亞馬遜廣告收益增速比較穩定,基本保持在40%的增長水平,但是從Q2開始,就一直在加速增長,而且是非常明顯的加速。
按照這種增長趨勢下去,亞馬遜今年的廣告收益估計能達到320億美元的規模。
藍海億觀網了解到,亞馬遜最近都沒有增加搜索結果廣告位,整體的廣告展位數量是穩定的,這也就是說,亞馬遜廣告收益的增長,來源于賣家廣告成本的增長。
亞馬遜廣告收益增長得越快,賣家廣告成本隨之漲得越快。這對賣家而言,可稱得上是切膚之痛。
Marketplace數據顯示,今年6月,亞馬遜(美國站)廣告平均每次點擊費用已經上漲到1.20美元,同比增長50%,與年初相比也增長了30%。
(來源:Marketplace Pulse)
去年,亞馬遜廣告CPC成本平均在0.85美元的水平,5月最低點是0.75美元,隨后開始恢復,在10月Prime Day、11月的黑五和網一達到了最高值。
雖然這只是美國站的數據,但是亞馬遜的廣告成本上漲趨勢是全球性的,在日本和歐洲等其他市場也是一樣的。
這里提醒一下,上面說的是平均水平,因為產品競爭強度和賣家廣告預算的不同,CPC成本有所不同,比如文章開頭所說那位賣家的CPC成本為1.96美元。
在每次點擊費用上漲的同時,亞馬遜廣告成本銷售比(ACOS)也緊跟著上漲,去年僅為22%,今年年初漲到25%,目前已經超過30%。
然而,亞馬遜廣告流量的轉化率卻沒有隨之增長,依然保持在12-13%的平均水平,也就是說,開廣告的產品平均要有8次點擊量才會獲得一筆訂單。
這樣一計算,亞馬遜廣告平均銷售成本已經上漲到9-10美元(1.2×8=9.6美元),去年還是6-7美元的水平。
與此同時,廣告支出回報率也從4.5降到了3.1。
總的來說就是,亞馬遜廣告CPC成本增長、廣告流量轉化率沒有增長,導致廣告平均銷售成本增長。
關鍵問題是,亞馬遜廣告CPC成本為什么會大漲?
根本原因在于,賣家對亞馬遜廣告的需求增加,。廣告位數量供不應求,自然而然就抬高了CPC競價的平均水平。
一方面,亞馬遜從今年4月開始,以刷單、刷評為由,關閉了大量賣家的賬號,僅中國賣家賬號被封的就有3000個。這難得一見的封號潮,讓賣家戰戰兢兢,很多賣家不敢再違規索評和刷單,就怕一不小心被封號。
如此一來,只能老老實實用亞馬遜站內廣告來增加流量,對廣告位的需求隨之增加。
另一方面,大規模賣家入駐亞馬遜也增加了對廣告位的競爭。
Marketplace Pulse數據顯示,去年亞馬遜新增100多萬新賣家,平均每天有3400多位新賣家入駐,亞馬遜全球賣家總量由此達到450萬。
今年第一季度,亞馬遜又新增了30多萬賣家。
調查顯示,75%的賣家至少使用了一種亞馬遜PPC廣告(即亞馬遜“按點擊付費”廣告,比如贊助產品廣告、贊助品牌廣告、贊助展示廣告等),而且,很多賣家打算今年在廣告費用上投入更多。
尤其是一些大品牌、大賣家,還有專門收購亞馬遜賣家店鋪的公司,他們具備雄厚的資金實力,不怕廣告費用的增加,甚至,為了保護和增長市場份額,他們會主動在廣告方面投入更多資金,用更高的價格贏得廣告位和優質關鍵詞,導致廣告競價進一步上升。
比如,包括Thrasio在內的多家收購公司,將投入20億美元繼續收購亞馬遜賣家品牌,并用廣告助力流量增長。
這些收購公司表示,雖然亞馬遜廣告成本增加,至少轉化效果比社媒平臺廣告更好。
那么,亞馬遜廣告成本與其他電商平臺相比如何?
以知名平臺eBay、沃爾瑪為例。
和亞馬遜一樣,eBay今年第二季度的廣告收益也有明顯增長,以Promoted Listings為主的廣告業務,為eBay貢獻了將近2.24億美元廣告收益,同比增長了8%。
該季度,有140多萬eBay賣家投放了Promoted Listings廣告,涉及4.3億條listings 。
很多eBay賣家為了讓產品獲得更好的搜索頁廣告位,增加競爭優勢,愿意投入更多廣告資金。
值得注意的是,eBay在2015年推出的Promoted Listings廣告,收費模式是CPA,也就是說,只有賣家收到訂單后才需要支付廣告費,而近日推出的Promoted Listings Advanced BETA(高級測試版),和亞馬遜PPC廣告一樣,是按點擊付費的,只要產品獲得了廣告流量,就需要支付廣告費。
一般來說,CPA廣告的單次成本比較高,畢竟是獲得訂單才要交廣告費,PPC廣告的單次成本比較低,因為每次點擊就會產生廣告費,但不一定會產生訂單。
從CPA到PPC收費模式的轉變,對eBay賣家的廣告銷售成本還是有影響的。如果通過優化產品listing頁來提高廣告流量轉化率,那廣告成本有可能會降低,但如果還是像之前一樣粗放式地投放廣告,不注意產品本身和listing詳情頁的質量,將會出現“流量多、銷量少”的局面,導致廣告成本大增。
另外,Promoted Listings高級版可以讓賣家的產品listing出現在搜索結果頂部,有更多的曝光和流量,可以預見,未來eBay賣家對這類廣告位的競爭也會加劇,和亞馬遜一樣,出現廣告成本不斷增長的趨勢。
再來看看沃爾瑪平臺的情況。
路透社報道,沃爾瑪去年廣告收益估計有10億美元。
另外,去年沃爾瑪平臺投廣告的賣家數量增長了一倍,越來越多的賣家開始使用沃爾瑪站內付費廣告。
今年第二季度,沃爾瑪平臺在美國的廣告收益同比增長95%,同時,投放廣告的賣家數量更是增長了175%, 毫無疑問,沃馬爾賣家對站內廣告位的競爭在增加。
知情人士稱,沃爾瑪計劃在未來5年內,將其廣告業務規模擴大10倍,達到100億美元的水平,成為“美國10大廣告平臺之一”。
有賣家反饋,相關的關鍵詞,用沃爾瑪贊助產品廣告投放競價,成本只相當于亞馬遜贊助產品廣告競價的三分之一。
值得注意的是,亞馬遜PPC廣告的關鍵詞競價以第二競價為準,但沃爾瑪以第一競價為準。
舉個例子,眾多賣家針對一個關鍵詞展開廣告競價,如果是在亞馬遜平臺,賣家用1.2美元的最高競價贏得了該關鍵詞,但其他對手最多出價1美元,那賣家CPC成本其實只要1.01美元;如果是在沃爾瑪平臺,賣家依然用1.2 美元贏得關鍵詞,那不管對手出價多少,賣家都要按1.2美元支付每次點擊。
就目前而言,沃爾瑪平臺的CPC成本比亞馬遜低。
沃爾瑪廣告業務規模還無法亞馬遜相比,競爭也不會那么激烈,如果在未來,處于同等競爭環境下,沃爾瑪賣家可能需要支付比亞馬遜賣家更高的CPC費用。
話說回來,亞馬遜作為全球最大的電商平臺,雖然廣告成本在漲,它仍然極具吸引力,這一點,從大量新賣家在亞馬遜開店就可以看出來。
在亞馬遜大舉關閉刷單刷評賬號、更多商家進入亞馬遜的形勢下,為保證流量和銷量,設置亞馬遜廣告是不可避免的。
這里有一些小建議。
1. 剛推出的新品,推薦使用固定競價,這種方式讓產品獲得的曝光量是最穩定的、也是最大的,不建議使用“動態提高或降低競價”的方式,因為這不利于賣家把握廣告預算的節奏,可能很快就花完了
2. 贊助產品廣告是賣家最常用的廣告類型,但是對于贊助品牌廣告的投資占比增加,因為這種廣告的平均支出回報率(ROAS)最高,轉化率最高
3. 贊助展示廣告的作用更多地在于提高品牌知名度,而非短期增加銷量
4. 選擇能夠吸引潛在客戶,并且CPC費用較低的關鍵詞
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