亞馬遜作為一個超級電商平臺，不僅為第三方賣家提供出售商品的平臺，同時也經營了眾多自營商品。令賣家們不舒服的是，亞馬遜可能會利用賣家在選品、價格和銷量曲線方面的數據，為自營產品提供選品和經營方面的參考，直接構成了壓倒性的競爭優勢，令經營同類產品的賣家陷入困境。

賣家的什么產品好賣，亞馬遜一清二楚

當賣家的某個類目的某款細分產品非常好賣，周轉率高，亞馬遜后臺系統立即抓取了該產品的顏色、尺寸、型號、價格等數據，然后可能為自營產品提供直接的參考，并直接跟賣家競爭起來。

賣家作為弱勢者，既離不開亞馬遜，又不得不任其利用，簡直是有苦難言，有冤難伸。

時間一長，不少歐美賣家坐不住了，紛紛向政府和自己所在選區的議員投訴，認為亞馬遜利用自己的壟斷優勢謀取利益。與此同時，一些電商觀察專家也對此提出了同樣的批評。

亞馬遜：沒有刻意改變算法為自營產品謀取好處

亞馬遜利用第三方賣家數據的行為，正被歐盟和美國官方重視。

早在去年九月份，歐盟競爭事務專員瑪格麗特·維斯塔格對亞馬遜利用第三方數據的問題進行了調查。

近日，美國眾議院反壟斷委員會也這一問題進行了調查。反壟斷委員會認為，亞馬遜違一方面允許第三方賣家出售產品，另一方面又銷售自己的產品。

第三方賣家在亞馬遜面前，如同一絲不掛的弱者，所有的交易行為，被亞馬遜一覽無遺。與此同時，亞馬遜會利用第三方數據來開發自己的產品。

針對于這一質詢，亞馬遜法律顧問薩頓辯駁稱，亞馬遜自營與第三方賣家并立而行，是“幾十年來零售業常見的現象”，“亞馬遜買并沒有利用第三方數據來推銷自己的產品，也沒有刻意改變系統算法，以使亞馬遜自營產品在搜索結果中獲得有時地位。”

薩頓還表示，亞馬遜更不會利用特定的賣家數據與第三方賣家直接競爭。

當然，這是亞馬遜的官方說辭而已。賣家數據意味著真金白銀，放著如此珍貴的數據不用，這需要很強的克制力。

不發FBA的亞馬遜賣家遭受冷遇？

除了第三方數據，議員們也懷疑亞馬遜區別對待FBA賣家和非FBA賣家（自發貨）。眾議院Lucy McBath提出質疑。Lucy McBath受到了本選區選民的投訴。該選民也是亞馬遜賣家。該賣家認為，亞馬遜會選擇性地優待FBA賣家，在搜索權重、流量扶持以及促銷政策等方面給予特殊的扶持，而對于未能將貨物發到FBA倉庫的賣家，則遭受亞馬遜的冷遇。這迫使許多賣家不得不選擇FBA模式進行運營。

亞馬遜法律代表薩頓否定了這一猜測。他表示，FBA是一項服務，賣家們可以自由選擇使用，也可以不選擇使用。

與此同時， eBay、沃爾瑪和他吉特等是亞馬遜的直接競爭對手，賣家除了在亞馬遜上出售商品，還有多種選擇，同時還可以運營獨立網站或在實體店里銷售產品。

言外之意，亞馬遜并非壟斷性的一家平臺，賣家還有許多選擇。

然而，實際上，亞馬遜作為體量最大、利潤率最高的一個電商平臺，已然擁有了巨大的優勢，賣家們雖有其他平臺的選擇，但是亞馬遜是繞離不開的一個選擇。從這個角度來說，亞馬遜已經形成了壟斷性優勢，并可能據其優勢，采取一系列的有利于自己的行動。為此，歐盟和美國監管機構，將深入調查，或許未來在一定程度上會影響亞馬遜自營和第三方賣家之間的平衡關系。 （藍海億觀網 Jack）