藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年09月07日 522
“做TikTok Shop與做亞馬遜、eBay店鋪有何不同?”
TikTok是讓一款讓扎克伯格都“害怕”的產(chǎn)品,它以閃電般速度,從Facebook手上奪走了大量的流量蛋糕。
扎克伯格曾焦慮地模仿TikTok,推出了類似產(chǎn)品,但未能抵擋它的凌厲攻勢。
對于跨境電商賣家來說,F(xiàn)acebook是最好的引流陣地,目前依然是最好的,但TikTok已經(jīng)辟開了一條新的“長江”,正為大量賣家田地灌溉它的巨大流量。
TikTok大江里的水,有多奔騰?
在美國、英國兩大市場里,TikTok的平均用戶時長已超過了YouTube(數(shù)據(jù)源:App Annie)。
這是一股巨大的、活躍的流量,正一大批中國跨境電商賣家受益。
目前,許多中國賣家已經(jīng)開通了TikTok印尼小店和英國小店。
有賣家在小店上線之初,就開始在TikTok上直播賣飾品,堅持幾個月后,現(xiàn)在每天可以出幾十單,銷售額已經(jīng)達(dá)到了五六千元。
有些批量做帳號的賣家,一口氣做了幾十個帳號,少的10多萬粉絲,多的100萬以上,形成一個矩陣和流量池。
獲得流量后,賣家不斷推不同的產(chǎn)品,有時踩對點了,出一個爆款,日銷售額至少10萬元以上。
當(dāng)然,如果沒有踩對點,一些產(chǎn)品表現(xiàn)平平,只賣了一個熱鬧。
小黃車推出之后,無論是視頻,還是直播,在屏幕上都有醒目的購物標(biāo)志,用戶一看就知道這是買東西的,因此轉(zhuǎn)化率高了很多。
先發(fā)優(yōu)勢很重要。
在早期,TikTok對內(nèi)容有強烈的饑渴癥,很多賣家從國內(nèi)抖音搬運視頻內(nèi)容過去,也獲得了大量的流量和粉絲。
比如,歐美人很喜歡寵物,有不少賣家嗅到這一機會,從抖音里大量搬運寵物視頻。寵物是無國界的,不需要翻譯,甚至不需要語言,因此這些賣家迅速收割了大量的流量。甚至有一個賣家,將一個號通過這一方式做到了幾百萬粉絲。
在TikTok患有內(nèi)容饑渴癥的時候,這一操作手法是奏效的,但隨著其內(nèi)容越來越豐富,搬運者越來也多,因此審核也越來越嚴(yán)格。
如今,原創(chuàng)才是一條出路,至少不能簡單搬運,或許通過特殊方式去處理一些視頻,才能分得流量。
盡管獲取流量的難度更大了,但TikTok機會依然很大。
據(jù)媒體消息,TikTok很快將允許美國、加拿大的 Shopify 商家開通 Shopping 業(yè)務(wù),即在短視頻中出現(xiàn)購物袋,同時在 TikTok Profile 頁面能展示獨立站在售產(chǎn)品。用戶點擊鏈接,可跳轉(zhuǎn)到獨立站下單。
這是繼印尼、英國小店開通之后,TikTok又一次的大動作。
8 月,TikTok 視頻直播版塊 live 增加了不少新功能,包括直播小窗模式、直播熱門榜等,主播方面,則可以設(shè)置直播預(yù)告、設(shè)置粉絲問答、與多人連麥同屏直播。
可以說,TikTok 的生態(tài)日漸豐富化,賣家的機會正在增加。
在本文中,藍(lán)海億觀網(wǎng)將探討,擁有深度社交媒體基因的TikTok Shop,對廣大跨境電商賣家來說,是否是一個優(yōu)秀的平臺?
而對于已經(jīng)有成熟跨境電商經(jīng)驗的賣家來說,TikTok Shop能夠在戰(zhàn)略布局上起到怎樣的效果?這些都是需要賣家們深思熟慮的問題。
▌深度社交媒體基因,TikTok Shop與做亞馬遜、eBay店鋪有何不同?
與以往的亞馬遜、eBay、Shopee不同,TikTok Shop有兩個十分明顯的特色。
其一,TikTok Shop是擁有一定自主性的“微型獨立站”,除了對產(chǎn)品及品類有嚴(yán)格的審核要求以外,目前尚未看到有其他嚴(yán)格的禁制措施;
其二,TikTok Shop背靠TikTok,所有的產(chǎn)品傳播形式,都是通過視頻、直播等社交媒體形式傳播,也是賣家最主要的流量來源。TikTok Shop本身,擁有深度的社交媒體基因。
“TikTok Shop看上去是在做跨境電商,實際上跟亞馬遜、eBay等平臺有著本質(zhì)上的區(qū)別。”深圳一位獨立站賣家反饋。
在亞馬遜等第三方電商平臺開店,考驗的是賣家對供應(yīng)鏈、物流鏈、站內(nèi)流量的把控能力。本質(zhì)上在做的事情,還是離不開“賣貨”思維。
但是包括TikTok Shop在內(nèi)的社交媒體電商,最考驗賣家的反而不是上述這些能力,而是對內(nèi)容的審核、把控以及創(chuàng)作能力。
TikTok Shop上出售產(chǎn)品,要么需要自己制作視頻推廣,要么需要跟平臺上的網(wǎng)紅合作,在視頻中插入小黃車,來引導(dǎo)平臺上的用戶購買產(chǎn)品。
那么,用于推廣的視頻是否吸引人,是否能夠勾起用戶的購買欲望,就成為了最關(guān)鍵的點。想要達(dá)到好的效果,要么賣家擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作團隊,要么對合作網(wǎng)紅是否合適,粉絲量和轉(zhuǎn)化率是否達(dá)標(biāo),有一個基本的判斷。
一旦跟網(wǎng)紅形成合作,雙方還要磨合視頻腳本等等。
在第三方電商平臺上,賣家可能要關(guān)注廣告投放效果,關(guān)注評論數(shù),關(guān)注產(chǎn)品圖片等等。而在TikTok Shop上,大部分精力可能要放在內(nèi)容上。
“這是基因上的區(qū)別,從根本上決定了,TikTok Shop跟亞馬遜等平臺,完全就是兩種產(chǎn)物。許多亞馬遜賣家的經(jīng)驗完全不管用,連獨立站賣家都未必能夠適應(yīng)。”該獨立站賣家說。
“社交電商的根本不是電商,而是社交。只有滿足了用戶的‘社交獵奇’心理,用戶才會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。”
從這點來看,無論是TikTok Shop還是Instagram Shop,適合在其上推廣的產(chǎn)品品類有很大的局限性。
比如,時尚品類、美妝品類、獵奇產(chǎn)品、小眾文化產(chǎn)品等,就十分適合在TikTok Shop上出售。但汽摩產(chǎn)品、大件產(chǎn)品、家電產(chǎn)品等,就未必適合了。
▌年輕人的“獵場”,要足夠“快”
根據(jù)TikTok官方數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,60%的TikTok月活躍用戶在16-24歲之間。
這就意味著年輕人是TikTok Shop主要的目標(biāo)客群。
既然TikTok是年輕人的“快樂獵場”,那么必然包含了年輕人的一些習(xí)性。比如,快節(jié)奏的內(nèi)容更受歡迎。
(圖源:TikTok官網(wǎng))
這就意味著,TikTok Shop賣家需要不斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的短內(nèi)容。一個產(chǎn)品可能需要數(shù)個乃至十?dāng)?shù)個視頻,才能產(chǎn)生足夠的利潤。
對于想在TikTok Shop上打年輕品牌的賣家來說,更是需要海量視頻占據(jù)這些年輕用戶的“視覺”,讓自己的logo和小黃車多次出現(xiàn)在用戶面前。
這反過來,對賣家的內(nèi)容產(chǎn)出能力提出了更高的要求。
▌TikTok Shop的海外直播是否能夠順勢發(fā)展?
據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,截至2021年,TikTok的全球粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到了25億,在安卓和IOS端雙雙位列第一。
甚至從增量上來說,TikTok比Facebook更有前景。
根據(jù)APP Annie報告顯示,TikTok用戶2020年在平臺上花費的時間同比增長了325%,用戶時長增長超過了Facebook。
《金融時報》則報道,TikTok用戶中,40%沒有Facebook賬戶,63%不使用Twitter。有點類似于國內(nèi)QQ用戶與微信用戶分流一般。
換句話說,TikTok正在觸及Facebook、Twitter等媒體所觸及不到的用戶群體。
鑒于TikTok上龐大的流量,以及其母公司字節(jié)跳動,在國內(nèi)直播帶貨市場中占有一席之地的情況,一些賣家對TikTok Shop的海外直播帶貨抱有極大的興趣。
●直播的魅力
小米中國區(qū)直播部總經(jīng)理梁國瑞認(rèn)為,直播能夠讓消費者更直觀和全面地了解商品,有利于幫助消費者做購物決策。
在深圳工作多年的Shopee賣家Frank,在2021年春節(jié)過后毅然將辦公團隊搬到了印尼。因為TikTok于2021年3月份與Shopee合作,在印尼開展其直播帶貨業(yè)務(wù)。
“直播帶貨在國內(nèi)已經(jīng)處于高熱狀態(tài),但是在海外仍然有很大的空間。看著李佳琦一晚上賣出數(shù)百萬支口紅,我承認(rèn)自己確實心動了。”
Frank希望借助TikTok,借助Shopee平臺,借助直播帶貨的風(fēng)口,成為第一批吃到海外紅利的賣家。
在2020年12月18日圣誕節(jié)前夕,TikTok在美國跟沃爾瑪展開聯(lián)動,開通了收割直播購物間。這個購物間的觀眾人數(shù)在十分鐘內(nèi)上漲到了1萬人。不過此后一個小時內(nèi),觀看人數(shù)基本都在這個基數(shù)中波動。
不過,也有人對TikTok Shop的直播帶貨效果表示質(zhì)疑。
WOTOKOL的創(chuàng)始人兼CEO胡煜就認(rèn)為,海外直播存在一個重大的問題,那就是同一個時間節(jié)點,同時在線的用戶數(shù)量規(guī)模不如國內(nèi)的大。(消息源:億邦動力)
有鑒于此,TikTok想要在海外達(dá)到國內(nèi)這種直播規(guī)模,目前難度可能有點大,需要一個慢慢發(fā)展的過程。
●老對手狙擊
TikTok Shop在海外的直播帶貨,還將面臨其國內(nèi)的老對手,阿里集團的正面狙擊。
從目前情況來看,F(xiàn)acebook和旗下的Instagram都開通了Shop功能,也是直播帶貨賽道上的重要對手,而海外電商龍頭亞馬遜也上線了Live功能,想要爭搶直播帶貨的蛋糕。
但是這些對手都還不足以讓TikTok Shop擔(dān)憂,真正需要警惕的,是阿里系的全球速賣通。根據(jù)海外電商媒體TameBay的信息顯示,從2019年開始,速賣通已經(jīng)在全球進行了超過4.4萬場直播,直播語言涉及13種,吸引了全球近9.2萬觀眾。
從基因上說,阿里巴巴淘寶,在國內(nèi)成功培養(yǎng)出了口紅一哥李佳琪,帶貨一姐薇婭,以及類似張大奕這樣成熟的頭部主播,在直播帶貨的經(jīng)驗上絲毫不遜色于TikTok Shop。
盡管如此,TikTok Shop有著字節(jié)跳動的基因,相信其在海外直播帶貨方面,也能闖出一片天地。
▌TikTok 的海外布局
TikTok在布局海外事務(wù)上,對跨境電商一直很上心。
2020年12月,TikTok母公司字節(jié)跳動的全球CEO張一鳴,在接受采訪的時候就表示,2021年將重點在包括跨境電商的三個方向上進行探索。
2021年2月份開始,TikTok就啟動了Shop Seller University,賣家功能,擺開了跟平臺方爭奪賣家的陣勢。這也意味著TikTok Shop功能正式開放賣家入駐。
早在2020年10月,TikTok就官宣跟Shopify合作,可以在TikTok短視頻當(dāng)中插入Shopify店鋪產(chǎn)品鏈接。
2020年8月,TikTok在美國被特朗普圍追堵截的時候,英國率先向其拋出橄欖枝。據(jù)英國媒體報道,TikTok已經(jīng)簽約租賃了倫敦地區(qū)的整棟“萬花筒大樓”,租期長達(dá)15年。
根據(jù)該大樓的開發(fā)商反饋,TikTok將在2022年初進駐該大樓。
如今TikTok Shop在英國開始正式面向中國賣家招商,也算是對英國橄欖枝的回報。
▌如何注冊TikTok Shop?
最后,一起來看看TikTok Shop UK的如何注冊吧。
注冊要求:
壹:目前TikTok不接受個人賣家入駐,注冊跨境店鋪必須以公司為主體;
貳:跨境店鋪目前支持中國本土企業(yè)注冊,需提供營業(yè)執(zhí)照;
叁:提供與營業(yè)執(zhí)照相一致的法人護照,或身份證正反面;
肆:需要提供客戶經(jīng)理邀請碼;
伍:部分產(chǎn)品需要提供相應(yīng)的資質(zhì)證書,具體可咨詢客戶經(jīng)理;
陸:如有銷售品牌產(chǎn)品,需提供商標(biāo)注冊證書或品牌授權(quán)證書;
柒:賣家需要提供英國本土的退貨地址。
以上條件具備了之后,可以開始注冊跨境店鋪。
跨境店鋪注冊鏈接:https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome
進入鏈接后,可以看到如下頁面,點擊注冊成為TikTok Shop跨境賣家:
然后根據(jù)頁面上需要填的注冊信息填寫。
提交之后,等待審核即可。
一旦審核通過,賣家會收到一封TikTok Shop的郵件提示。
最后,祝各位賣家朋友們的TikTok Shop能夠風(fēng)生水起,開辟一條與眾不同的跨境之路。(文/藍(lán)海億觀網(wǎng))文末掃碼入跨境電商精英賣家交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。
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