近日，有賣家發(fā)現(xiàn)他的一款高貨值玩具類產(chǎn)品被亞馬遜分到了汽配類目，listing已為不可售狀態(tài)。

之后他與亞馬遜頁(yè)面團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通并更改類目，但還是無(wú)效，再用模板刪除系統(tǒng)記錄，然后重新上架，最后導(dǎo)致整個(gè)變體全部改為汽配類，依然不可售。

最后，該賣家用模板刪除所有變體信息，再下載玩具大類模板并重新上架，進(jìn)行三次嘗試，但一直出現(xiàn)8541報(bào)錯(cuò)，提示是類目與系統(tǒng)記錄的汽配類發(fā)生沖突。

對(duì)此，一位賣家表示，最近遇到和你一樣的情況，每次開(kāi)case得到的回復(fù)都是一樣的，嘗試用了幾次模板，都于事無(wú)補(bǔ)。

另有一位賣家表示，首先要確認(rèn)一下是否被跟賣到其它站點(diǎn)并且修改了listing內(nèi)容，例如再listing中添加汽配內(nèi)容，各個(gè)站點(diǎn)都要排查，因?yàn)楹芏嗲闆r下都是因?yàn)楦u之后內(nèi)容被修改導(dǎo)致。如果普通case路徑修改不了，可以去看一下是否有品牌2.0授權(quán)，有的話可以試試。

還有一部分賣家表示，找服務(wù)商通過(guò)汽配類目審核，產(chǎn)品就可以恢復(fù)銷售。

大家都知道，亞馬遜設(shè)置類目節(jié)點(diǎn)的目的在于讓產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)的曝光在消費(fèi)者面前，如果類目與產(chǎn)品差別很大將會(huì)影響客戶在亞馬遜平臺(tái)上體驗(yàn)。

甚至在一些情況下，亞馬遜會(huì)將一些設(shè)置錯(cuò)誤類目的產(chǎn)品自動(dòng)歸置到系統(tǒng)認(rèn)為正確的類目中。

賣家類目節(jié)點(diǎn)被修改后，產(chǎn)品與新類目不匹配該如何處理？

一般來(lái)說(shuō)，賣家產(chǎn)品類目幾點(diǎn)被修改后可以直接尋找亞馬遜客服處理，讓亞馬遜將你的listing歸置到正確的類目中。

當(dāng)然，在此之前賣家要先檢查自己的產(chǎn)品listing，將詳情頁(yè)面中的屬性盡可能描述詳細(xì)且精準(zhǔn)，另外，也可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類目節(jié)點(diǎn)路徑，選擇較為合適的類目并提交給客服。

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