日前，亞馬遜歐洲站針對自配送賣家，發布了關于退貨退款政策更新、時尚品類報價要求更新。

自配送賣家的退貨退款政策更新：

據了解，亞馬遜歐洲站公告顯示，從8月開始，平臺更新自配送賣家的退貨退款政策，將幫助賣家更輕松的處理店鋪的退貨退款訂單，并更清晰的界定了全額退款和部分退款。

同時，新增加了賣家對退貨產品的評價，為不良退貨問題提供了更安全的保障。

公告顯示，從2021年8月9日開始，平臺將發布自配送賣家退貨退款的最新流程，幫助賣家處理退貨業務，同時，賣家也能在后臺直接計算部分退款金額和所需要的運費。

當退貨完成后，賣家可以對退回產品的功能、品相、損壞等進行評價評分，避免和減少不良退貨的問題和影響。

也就是說，當買家因為收到的產品損壞、貨物丟失、實際商品與描述嚴重不符等原因，申請部分退款時，你可以對退貨產品進行評分。

平臺要求上傳退貨產品的照片作為平臺檢查不良退貨的依據，減少和避免賣家受到不良退貨的影響。

新的自配送賣家退貨退款政策對于買家來說，更清晰的界定了全額退款和部分退款，了解收到退款份額的原因，具體如下：

1.符合平臺退貨退款政策及處于政策保護范圍內的，原始狀態的商品，可以獲得全額退款。

2.不在平臺退貨退款政策范圍內，已經使用或者使用后出現破損的商品，只能獲得部分退款。

具體分析而言，新政策對于退款份額的判定是根據退貨商品的類型、損壞狀況進行判定的。

自配送賣家時尚品類商品報價要求更新：

近日，亞馬遜歐洲站宣布，歐洲站內所有銷售時尚品類的自配送賣家，在進行時尚品類商品報價的時候，必須提供免費的退貨信息。

公告顯示，從2021年8月9日開始，歐洲站所有的自配送時尚產品訂單，賣家都必須提供免費的退貨信息。

這也意味著，對于英國服裝、珠寶、手表、鞋履等時尚產品，賣家此后將不能扣除產品的退貨運費。

具體的報價信息更新賣家可以在后臺的“自配送時尚產品訂單免費退貨界面進行查看。

亞馬遜印度站推出”聚焦東北Spotlight North East“計劃。

近期，亞馬遜印度站發布公告，稱為了扶持印度東北地區的獨特產品和珠寶，將推出”聚焦東北Spotlight North East“計劃。

據悉，印度站為了推行這一計劃，扶持東北地區賣家運營，專門推出了一個展示東北地區手工藝品、GI產品等獨特產品的專屬頁面。

亞馬遜印度站負責人表示，聚焦東北計劃是為了將平臺業務覆蓋到印度更多地區的客戶，加速數字化進程，同時也發展東北地區的電子商務。

據了解，亞馬遜已經與東北地區的手工藝品、手搖織機開發等公司合作，為其提供數字支持，幫助這些企業接觸更多全球客戶。

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