近日，Flipkart宣布，在印度的所有物流中心都不再使用一次性塑料包裝，以便在2021年實現“Flipkart自身供應鏈無塑料包裝”的承諾。

與此同時，eBay稱員工已經陸續回到辦公室，客戶服務正在恢復中。

不用塑料包裝，Flipkart用什么？

藍海億觀網了解到，截至現在，Flipkart在印度的70多個物流中心都沒有用一次性塑料包裝了，改為使用可持續包裝材料，比如紙袋。

此前流向消費者的一次性塑料，通過其回收網絡，已經全部回收，不會造成環境污染。

另外，Flipkart還確保其符合所有的EPR法規（也就是“電子隱私法規”，歐盟委員會公布）。

實現這一里程碑以后，Flipkart現在正積極與自發貨的第三方賣家合作，教育、指導并使他們能夠把一次性塑料包裝替換掉，改為使用環保的包裝材料。

Flipkart還將進一步努力，實施其他舉措，為環保、循環、可持續發展助力。

Flipkart高級副總裁表示，Flipkart是非常重視可持續的，也在體現出一個負責任的企業擔當，而完全放棄使用一次性塑料包裝，是其為“創建可持續生態系統”承諾做出的重要行動和舉措，這也是該平臺在歷經疫情困境后實現的目標，具有重大意義。

Flipkart還承諾，到2030年，其城市物流網絡將完全過渡到電動汽車。

通過提高可再生能源和利用，并按計劃改善物流中心和數據中心的水管理、浪費管理和整體能源生產力，Flipkart正在逐漸提高其運作的資源效率。

賣家如何聯系eBay客服？

去年疫情嚴重時，eBay給賣家發出提醒，稱其“客戶服務”有所延遲，鼓勵賣家使用線上自助回復，還有社區論壇。

在經過一年多的調整后，終于允許員工回到辦公室上班，eBay首席執行官在領英上確認了這一消息。

客服回來上班，賣家如何聯系呢？

eBay表示，現在客服一周7天在線。

賣家需要先登錄其銷售賬號，然后進行如下操作：

1. 點擊頁面頂部的“Help & Contact”；

2. 進入跳轉頁面，可以直接在該頁面搜索具體問題，或者瀏覽Help Articles，直到找到能夠解決問題的主題文章；

3. 也可以不搜索、不一個一個瀏覽查找，而是直接在頁面底部點擊“Contact Us”按鈕，選擇與賣家問題最相近的話題描述；

4. 與自動助手溝通，要么獲得幫助，從而快速解決問題，要么選擇“See More>Contact an Agent”，選擇與eBay人工客服溝通。

不過，eBay并未提及任何eBay for Business Facebook account的內容，這是一個可以給賣家提供客戶支持的賬號。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。